Conclusion
Of these three dimensions of nurse innovation, the level of
innovation behaviour was perceived by the nurses as the
highest. In terms of medical service quality, reliability
scored the highest, followed by assurance, responsiveness,
empathy and tangibility. As for medical service experience,
feel experience scored the highest, followed by relate experience,
think experience, sense experience and act experience.
Finally, all hypotheses proposed by this study are not
supported (H1–H10). Therefore, nurse innovation has no
significant effects on tangibility (H1), reliability (H2),
responsiveness (H3), assurance (H4), empathy (H5), sense
experience (H6), feel experience (H7), think experience
(H8), act experience (H9) and relate experience (H10) of
medical service from the customers’ perspective.
สรุปของเหล่านี้สามมิติของพยาบาลนวัตกรรม ระดับของคือการรับรู้พฤติกรรมนวัตกรรม โดยพยาบาลเป็นการสูงสุด ในแง่ของคุณภาพการให้บริการทางการแพทย์ ความน่าเชื่อถือคะแนนสูงสุด ตามมา ด้วยประกัน ตอบสนองเอาใจใส่และ tangibility สำหรับประสบการณ์การบริการทางการแพทย์รู้สึกประสบการณ์ทำประตูสูงที่สุด ตามประสบการณ์ ที่เกี่ยวข้องคิดว่า ประสบการณ์ ประสบการณ์ความรู้สึก และประสบการณ์ในการทำหน้าที่ในที่สุด สมมติฐานทั้งหมดที่เสนอ โดยการศึกษานี้ไม่ได้รองรับ (H1 – H10) ดังนั้น ไม่มีพยาบาลนวัตกรรมผลกระทบสำคัญ tangibility (H1), ความน่าเชื่อถือ (H2),ตอบสนอง (H3), ประกัน (H4), เอาใจใส่ (H5), ความรู้สึกประสบการณ์ (H6) รู้สึกสัมผัส (H7) คิดว่า ประสบการณ์(H8), หน้าที่ประสบการณ์ (H9) และประสบการณ์ (H10) ที่เกี่ยวข้องของบริการทางการแพทย์จากมุมมองของลูกค้า
การแปล กรุณารอสักครู่..
