Overall satisfaction is measured on

Overall satisfaction is measured on a 5-point Likert scale with (1=very dissatisfied and 5 = very satisfied). Perceived value is measured by asking respondents to rate the price of the cruise on a five-point scale from “very unreasonable” to “very reasonable” given the information of the full price for the cruise service. It should be noted that some travellers join a package tour and do not know the full price of the harbour cruise. This type of question measuring perceived value is also used by researchers such as Lee et al. 2007, Hutchison et al. 2009. Customer loyalty is measured by two items asking respondents’ intention to revisit and willingness to recommend the cruise to relatives and friends on a four point scale (1 = definitely will not, 2 = probably will not, 3 = probably will and 4 = definitely will).
In this paper, we conduct exploratory factor analysis (EFA), confirmatory factor analysis (CFA) and structural equation model (SEM) to these data.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

โดยรวม วัดความพึงพอใจในระดับ Likert 5 จุดกับ (1 =พอใจมาก และ 5 =พอใจมาก) มองเห็นค่าวัด โดยผู้ตอบถามถึงอัตราราคาของครูในห้าแฉกจาก "unreasonable มาก" ถึง "ดี" ให้ข้อมูลราคาเต็มบริการล่องเรือ มันควรจะตั้งข้อสังเกตว่า นักท่องเที่ยวบางรวมแพ็คเกจทัวร์ และไม่ทราบราคาเต็มเล็กครู ชนิดของคำถามที่วัดนี้ถือว่า ยังมีใช้ค่า โดยนักวิจัยเช่นลี et al. 2007, Hutchison et al. 2009 สมาชิกลูกค้าถูกวัด โดยสองรายการถามความตั้งใจที่ผู้ตอบจะมาทบทวนและยินดีที่จะแนะนำการล่องเรือกับญาติและเพื่อนในจุดที่ 4 (1 =แน่นอนจะไม่ 2 =คงจะไม่ 3 =อาจจะและ 4 =จะแน่นอน)ในเอกสารนี้ เราทำการวิเคราะห์ปัจจัยเชิงบุกเบิก (EFA), วิเคราะห์ปัจจัยเสร็จ (CFA) และแบบจำลองสมการโครงสร้าง (SEM) ข้อมูลเหล่านี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความพึงพอใจโดยรวมเป็นวัดในระดับ Likert 5 จุด (1 = ไม่พอใจมากและ 5 = พอใจมาก) มูลค่าการรับรู้เป็นวัดโดยขอให้ผู้ตอบแบบสอบถามให้คะแนนราคาของการล่องเรือในระดับห้าจุดจาก "ไม่มีเหตุผลมาก" กับ "เหมาะสมมาก" ให้ข้อมูลของราคาเต็มสำหรับการให้บริการล่องเรือ มันควรจะสังเกตว่านักท่องเที่ยวบางส่วนเข้าร่วมแพคเกจทัวร์และไม่ทราบว่าราคาเต็มของการล่องเรือที่ท่าเรือ ประเภทของการวัดคำถามนี้มูลค่าการรับรู้ยังถูกใช้โดยนักวิจัยเช่น Lee et al, 2007 ฮัทชิสันและอัล 2009 ความจงรักภักดีของลูกค้าที่วัดโดยสองรายการขอให้ความตั้งใจของผู้ตอบแบบสอบถามที่จะทบทวนและความตั้งใจที่จะแนะนำการล่องเรือไปให้ญาติและเพื่อน ๆ ในระดับสี่จุด (1 = แน่นอนจะไม่ 2 = อาจจะไม่ 3 = อาจจะและ 4 = แน่นอนจะ).
ในบทความนี้เราจะดำเนินการวิเคราะห์ปัจจัยที่สำรวจ (EFA) การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน (CFA) และรูปแบบสมการโครงสร้าง (SEM) ข้อมูลเหล่านี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความพึงพอใจโดยรวม คือ วัดและมาตรวัดแบบไลเคิร์ต ( 1 = ไม่พอใจมาก และ 5 = พอใจมาก ) การรับรู้คุณค่าเป็นวัดโดยการถามตอบกับอัตราราคาของการล่องเรือใน 5 ระดับจาก " ไม่สมเหตุสมผล " เหมาะสม " มาก " ได้รับข้อมูลจากราคาเต็มสำหรับการล่องเรือบริการมันควรจะสังเกตว่ามีนักท่องเที่ยวบางส่วนเข้าร่วมทัวร์ และไม่รู้ราคาเต็มของท่าเรือล่องเรือ ประเภทนี้ของคำถามวัดการรับรู้คุณค่าที่ยังใช้โดยนักวิจัยเช่นลี et al . 2007 , ฮัท et al . 2009ความภักดีของลูกค้าจะถูกวัดโดยสองรายการถามว่าเจตนาของผู้ตอบแบบสอบถามทบทวนและความเต็มใจที่จะแนะนำการล่องเรือเพื่อญาติและเพื่อน ๆ ในจุดที่ 4 ระดับ ( 1 = ไม่ , 2 = อาจจะไม่ได้ 3 และ 4 = = อาจจะต้อง ) .
ในงานวิจัยนี้ เราได้ทำการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจ ( EFA )การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน ( CFA ) และโมเดลสมการโครงสร้าง ( SEM ) ข้อมูลเหล่านี้