I did an investigation on the cause

I did an investigation on the cause of the problem starting to check the sample of our production run.
To my surprise, the sample we have in QA shows the proper bottom X fabric (please see the pictures attached to this e-mail).

Based on the pictures you’ve send us we can clearly see that the fabric in your slab is different from what it should be and from our sample.

I have checked the detailed order information on this run to make sure the right fabric was used for the complete run.
The total run length was 1100m’s and 3 rolls of C124MAX bottom-fabric were used for this order. Seeing the pictures and based on the order information, I am pretty sure that part of the fabric was used upside down in production.
Since this was not noticed by taking test pieces for the QA department, and since it is not visible in our QA sample I am pretty sure this happened to 1 of the 3 rolls of fabric used in the order, and it stayed unnoticed during the inspection in production being the middle one in this long run.

I would kindly ask you to check your stock (and belts at the customer) because I am sure only a part of the slabs we’ve send you will have this problem.

Of course this is a very unfortunate human error, and as ABMU we apologize for this mistake we made, but at least we found the cause to make it explainable.

Let Marc know on how many material was delivered incorrect so we can act quickly on final settlement/replacement.

If you have any more questions please let me know.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ค่ะการสอบสวนสาเหตุของปัญหาการเริ่มต้นการตรวจสอบตัวอย่างของการทำงานของเราผลิตแปลกใจของฉัน ตัวอย่างที่เรามีใน QA แสดงผ้า X ด้านล่างเหมาะสม (โปรดดูรูปภาพที่แนบมากับอีเมล์นี้)ตามรูปภาพที่คุณได้ส่งเราจะชัดเจนเห็นว่าผ้าในพื้นของคุณแตกต่าง จากสิ่งที่มันควรเป็น และ จากตัวอย่างของเรา ผมได้ตรวจสอบข้อมูลรายละเอียดใบสั่งในนี้ทำให้แน่ใจว่าผ้าขวาใช้สำหรับเรียกใช้เสร็จสมบูรณ์รวมรันยาว 1100m's และ C124MAX ด้านล่างผ้า 3 ม้วนใช้สำหรับใบสั่งนี้ ดูรูปภาพ และตามข้อมูลใบสั่ง ฉันรักแน่ใจว่า ส่วนของผ้าที่ใช้คว่ำลงในการผลิตตั้งแต่นี้ไม่ถูกสังเกตเห็น โดยการนำชิ้นทดสอบสำหรับแผนก QA เนื่อง จากมองไม่เห็นในคุณภาพของเรา อย่างที่ฉันรักเกิดขึ้นที่ 1 ของ 3 ม้วนผ้าที่ใช้ในใบสั่ง และมันอยู่สังเกตในระหว่างการตรวจสอบในการผลิตที่เป็นคนกลางในยาวนี้ฉันจะกรุณาขอให้ตรวจสอบสต็อกของคุณ (และเข็มขัดที่ลูกค้า) เพราะฉันแน่ใจว่า เฉพาะส่วนของแผ่นที่เราได้ส่งคุณจะมีปัญหานี้แน่นอนนี่คือความโชคร้ายมากมนุษย์ผิดพลาด และเป็น ABMU ขออภัยในความผิดพลาดนี้ เราทำ แต่น้อย เราพบสาเหตุให้ explainableปล่อยให้มาร์ครู้ว่าบนวัสดุจำนวนที่ส่งไม่ถูกต้องดังนั้นเราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วในการชำระเงินสุดท้ายแทนถ้าคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมกรุณาแจ้งให้เราทราบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ฉันไม่ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นเริ่มต้นที่จะตรวจสอบตัวอย่างของการดำเนินการผลิตของเรา.
ที่แปลกใจของตัวอย่างที่เรามีใน QA แสดงให้เห็นด้านล่างที่เหมาะสม X ผ้า (โปรดดูภาพที่แนบมากับอีเมลนี้). ตาม ภาพที่คุณส่งให้เราเราสามารถเห็นได้ชัดเจนว่าผ้าในพื้นของคุณจะแตกต่างจากสิ่งที่มันควรจะเป็นและจากตัวอย่างของเรา. ผมได้ตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อรายละเอียดในการทำงานนี้เพื่อให้แน่ใจว่าผ้าที่เหมาะสมใช้สำหรับ การทำงานที่สมบูรณ์. ความยาวรวมการทำงานของ 1100M และ 3 ม้วน C124MAX ล่างผ้าถูกนำมาใช้สำหรับการสั่งซื้อนี้ เห็นภาพและอยู่บนพื้นฐานของข้อมูลการสั่งซื้อผมค่อนข้างแน่ใจว่าเป็นส่วนหนึ่งของผ้าที่ใช้คว่ำลงในการผลิต. ตั้งแต่นี้ไม่ได้สังเกตเห็นโดยการใช้ชิ้นทดสอบสำหรับแผนก QA และเพราะมันไม่สามารถมองเห็นในตัวอย่างควบคุมคุณภาพของเรา ผมค่อนข้างแน่ใจว่านี้เกิดขึ้นกับ 1 ใน 3 ม้วนผ้าที่ใช้ในการสั่งซื้อและมันอยู่ที่ไม่มีใครสังเกตเห็นระหว่างการตรวจสอบในการผลิตเป็นหนึ่งกลางในระยะยาวนี้. ฉันจะกรุณาขอให้คุณตรวจสอบสต็อกของคุณ (และเข็มขัดที่ ลูกค้า) เพราะผมมั่นใจว่าเพียงส่วนหนึ่งของแผ่นที่เราได้ส่งคุณจะมีปัญหานี้ก. หลักสูตรนี้เป็นข้อผิดพลาดของมนุษย์ที่โชคร้ายมากและเป็น ABMU เราต้องขออภัยในความผิดพลาดที่เราทำนี้ แต่อย่างน้อยเราก็คิดว่า ทำให้เกิดการที่จะทำให้มันอธิบาย. ให้มาร์ครู้เกี่ยวกับวิธีการหลายวัสดุที่ถูกส่งไม่ถูกต้องเพื่อให้เราสามารถกระทำได้อย่างรวดเร็วกับการตั้งถิ่นฐานสุดท้าย / เปลี่ยน. ถ้าคุณมีคำถามใด ๆ เพิ่มเติมกรุณาแจ้งให้เราทราบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ฉันได้ตรวจสอบสาเหตุของปัญหาเริ่มที่จะตรวจสอบตัวอย่างของการผลิตของเราวิ่ง .
แปลกใจของฉันตัวอย่างที่เรามีใน QA แสดงด้านล่างที่เหมาะสม X ผ้า ( โปรดดูรูปที่แนบมากับอีเมล์นี้ )

ตามภาพที่คุณได้ส่ง เราสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่า ผ้าในพื้นของคุณจะแตกต่างจากสิ่งที่มันควรเป็น และจากตัวอย่างของเรา

ผมได้ตรวจสอบข้อมูลรายละเอียดสินค้าในครั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าผ้าที่ถูกใช้สำหรับการทำงานที่สมบูรณ์ ความยาวรวม
1100m และผ้าด้านล่าง c124max 3 ม้วนก็ใช้คำสั่งนี้ เห็นภาพจากข้อมูลการสั่งซื้อ ผมค่อนข้างมั่นใจว่า เป็นส่วนหนึ่งของผ้าที่ใช้ในการผลิต
คว .ตั้งแต่นี้ไม่ได้สังเกตเห็นโดยการใช้ชิ้นทดสอบ QA ภาควิชา และเนื่องจากมันไม่สามารถมองเห็นได้ในตัวอย่าง QA ของเราฉันแน่ใจว่ามันเกิดขึ้นกับ 1 ใน 3 ม้วน ผ้าที่ใช้ในการสั่งซื้อและมันอยู่สังเกตในระหว่างการตรวจสอบในการผลิตเป็นหนึ่งในกลางยาวนี้ .

ผมจะขอให้คุณตรวจสอบหุ้นของคุณ ( และเข็มขัดที่ลูกค้า ) เพราะผมมั่นใจว่าเพียงส่วนหนึ่งของแผ่นพื้น เราก็ส่ง คุณ จะ มี ปัญหา นี้

แน่นอนนี้เป็นโชคร้ายมากข้อผิดพลาดของมนุษย์และเป็น abmu เราขอโทษสำหรับความผิดพลาดนี้ทำให้เรา แต่อย่างน้อย เราพบ สาเหตุที่ทำให้หลักฐาน

ให้มาร์ครู้ว่าวัสดุเท่าไหร่ ส่งที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้น เราจึงสามารถกระทำได้อย่างรวดเร็วในขั้นสุดท้ายนิคม / แทน

ถ้าคุณมีคำถามใด ๆโปรดแจ้งให้เราทราบ .