Methodology – in-company research I

Methodology – in-company research In-company research was carried out to understand how much employees perceived each success factor was present during the transformation program.Multiple sources of evidence including survey data,workshops and analysis of documentation were used in developing this case study (Eisenhardt, 1989), which was conducted using an agreed case study protocol. In addition two of the authors Bayliss and Grant were employed in the company occupying roles aimed at assessing the effective-ness of this change program.The main method was a survey as it allowed for the collection of a large amount of data from a sizeable popula-tion in a relatively short timescale. A postal questionnaire was designed to establish whether the top 9 factors were present and it was administered to a cross-section of the staff at the Base. Sampling was chosen as it was not possi-ble to survey the entire workforce, due to resource and time constraints. The researchers wanted to establish if differ-ent views existed across the company. In order to be able to compare and contrast opinion from different employee categories it was considered appropriate to use a strati-fied sampling technique. Table 4 shows the sample frame broken down by management grade.The sampling technique used for this study is probabil-ity sampling whereby the probability of each case being selected from the population is known and is usually equal in most cases (Saunders et al., 2007). Out of a sample size of 345, 210 surveys were returned, giving a total response rate of 61%. The active response rate, once any invalid responses were removed was 60%. The data was input into a Microsoft Excel spreadsheet and analysis conducted using a mixture of Excel and Minitab.In addition to the survey, and to build a richer picture of this case, 20 workshops were held during the researchperiod, attended by 250 middle and senior managers. Theseworkshops were carried out as part of a training part-nership agreement between the University of StrathclydeBusiness School and BIG. The overall purpose of the seworkshops was to up-skill the management population in performance management and measurement tools and techniques – specifically Strategy Mapping and Balanced Scorecard approaches.One section of these workshops was devoted to the anal-ysis of the implementation of the Balanced Scorecard at theFaslane facility. The format of this analysis included pre-sentati on of the Faslane case by the Business ImprovementDirect or who then led a discussion session where work-shop attendees were invited to comment and discuss theirviews on all aspects of the change program. This discus-sion was observed by academics and notes were taken.This activity was included within the workshops for tworeasons; firstly, from an industrial perspective, the objec-tive was to determine how best to use the experience ofthe Faslane implementation to facilitate roll-out of this methodology in other parts of the company; and secondly,from an academic perspective, the objective was to analyse the ramifications of this case study for the wider debates on performance measurement.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วิธีการ – การวิจัยในบริษัทวิจัยในบริษัทดำเนินการเข้าใจว่าพนักงานรับรู้แต่ละปัจจัยสู่ความสำเร็จมีอยู่ระหว่างโปรแกรมแปลง หลายแหล่งรวมทั้งการสำรวจข้อมูล ประชุมเชิงปฏิบัติการ และการวิเคราะห์เอกสารหลักฐานที่ใช้ในการพัฒนากรณีศึกษานี้ (Eisenhardt, 1989), ซึ่งดำเนินการโดยใช้โพรโทคอลการตกลงกรณีศึกษา นอกจาก สองผู้เขียน Bayliss และให้ได้งานในบริษัทในบทบาทมุ่งประเมินผลพวกนี้เปลี่ยนโปรแกรม วิธีการหลักคือ การสำรวจเป็นอนุญาตให้เก็บรวบรวมข้อมูลจากผับนี้ทางการค้าในสเกลสั้นจำนวนมาก แบบสอบถามที่ไปรษณีย์ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างปัจจัย 9 ด้านมีอยู่ และมันคผ่านการ cross-section ของพนักงานที่ฐาน สุ่มตัวอย่างถูกเลือกก็ไม่ possi ble สำรวจแรงงานทั้งหมด เนื่องจากข้อจำกัดของทรัพยากรและเวลา นักวิจัยต้องการที่จะสร้างถ้าเอนท์แตกต่างมุมมองที่มีอยู่ทั่วทั้งบริษัท เพื่อให้สามารถเปรียบเทียบ และเปรียบต่างความเห็นจากพนักงานคนอื่น เป็นความเหมาะสมกับใช้เทคนิคการสุ่มตัวอย่างฟอง strati ตารางที่ 4 แสดงภาพตัวอย่างแบ่งตามระดับการจัดการ เทคนิคการสุ่มตัวอย่างที่ใช้สำหรับการศึกษานี้เป็นการสุ่มตัวอย่างการใช้งานของแบตเตอรี่-probabil โดยเป็นที่รู้จักกันน่าเป็นของแต่ละกรณีที่เลือกจากประชากร และจะเท่าส่วนใหญ่ (แซนเดอ et al. 2007) จากขนาดตัวอย่าง 345, 210 สำรวจการส่งกลับ ทำให้อัตราการตอบสนองทั้งหมด 61% อัตราการตอบสนองการใช้งาน เมื่อคำตอบใด ๆ ไม่ถูกต้องถูกเอาออกเป็น 60% ข้อมูลถูกป้อนลงในกระดาษคำนวณ Microsoft Excel และวิเคราะห์โดยใช้ส่วนผสมของ Excel และ Minitab.In นอกจากนี้การสำรวจ และการสร้างภาพยิ่งขึ้นของกรณีนี้ การประชุมเชิงปฏิบัติการ 20 จัดขึ้นระหว่าง researchperiod เข้าร่วม โดยผู้บริหารระดับกลาง และระดับสูง 250 Theseworkshops ได้ดำเนินการเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลง nership ส่วนการฝึกอบรมระหว่างโรงเรียนมหาวิทยาลัย StrathclydeBusiness และใหญ่ วัตถุประสงค์โดยรวมของ seworkshops เป็นทักษะขึ้นประชากรการจัดการในการจัดการประสิทธิภาพ และเครื่องมือวัด และ เทคนิค – โดยเฉพาะแมปกลยุทธ์และ Balanced Scorecard วิธี ส่วนหนึ่งของการอบรมเหล่านี้ได้ทุ่มเทเพื่อก้น ysis ของ Balanced Scorecard ที่ theFaslane รูปแบบของการวิเคราะห์นี้อยู่ sentati ก่อนในกรณี Faslane ImprovementDirect ธุรกิจหรือใครแล้วนำเซสชันการสนทนาที่ผู้เข้าร่วมงานร้านได้รับเชิญไปแสดงความคิดเห็น และหารือเกี่ยวกับ theirviews ในทุกแง่มุมของทาง ปลาปอมปาดัวร์-sion นี้ถูกตรวจสอบ โดยนักวิชาการ และถ่ายบันทึกย่อ กิจกรรมนี้ถูกรวมอยู่ในการประชุมเชิงปฏิบัติการสำหรับ tworeasons ประการแรก จากการมองอุตสาหกรรม ธรรม-tive ได้เพื่อ กำหนดวิธีที่ดีที่จะใช้ประสบการณ์ของการใช้งาน Faslane เพื่อให้ง่ายต่อการออกของวิธีการนี้ในส่วนอื่น ๆ ของบริษัท และประการที่สอง จากมุมมองทางวิชาการ วัตถุประสงค์ในการ วิเคราะห์ปัญหาของกรณีศึกษานี้สำหรับอภิปรายกว้างบนวัดประสิทธิภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วิธีการ - ใน บริษัท วิจัยใน บริษัท วิจัยได้ดำเนินการที่จะเข้าใจว่าพนักงานที่รับรู้มากในแต่ละปัจจัยความสำเร็จที่ถูกนำเสนอในช่วงการเปลี่ยนแปลงแห​​ล่งที่มาของหลักฐาน program.Multiple รวมทั้งการสำรวจข้อมูลการฝึกอบรมและการวิเคราะห์เอกสารที่ถูกนำมาใช้ในการพัฒนากรณีศึกษานี้ ( Eisenhardt, 1989) ซึ่งได้รับการดำเนินการโดยใช้โปรโตคอลกรณีศึกษาที่ตกลงกันไว้ นอกจากนี้ทั้งสองของผู้เขียนลิสส์และแกรนท์เป็นลูกจ้างใน บริษัท ที่มีบทบาทสำคัญมุ่งเป้าไปที่การประเมินผลที่มีประสิทธิภาพ-Ness ของวิธีการหลักในการเปลี่ยนแปลงนี้ program.The ครอบครองคือการสำรวจตามที่ได้รับอนุญาตในการจัดเก็บจำนวนมากของข้อมูลจาก popula ใหญ่มาก -tion ในระยะเวลาอันสั้น แบบสอบถามไปรษณีย์ได้รับการออกแบบเพื่อสร้างไม่ว่าจะเป็นด้านบน 9 ปัจจัยอยู่ในปัจจุบันและมันเป็นยาที่จะข้ามส่วนของพนักงานที่ฐาน การสุ่มตัวอย่างได้รับเลือกให้เป็นมันไม่ได้ possi-เบิ้ลเพื่อสำรวจแรงงานทั้งหมดเนื่องจากทรัพยากรและข้อ จำกัด ด้านเวลา นักวิจัยต้องการที่จะสร้างมุมมองที่แตกต่างกันถ้า-Ent มีอยู่ใน บริษัท เพื่อที่จะสามารถเปรียบเทียบและความคมชัดความคิดเห็นจากหมวดหมู่ของพนักงานที่แตกต่างกันก็ถือว่าเหมาะสมที่จะใช้เทคนิคการสุ่มตัวอย่าง Strati-กระแสไฟ ตารางที่ 4 แสดงให้เห็นถึงกรอบตัวอย่างเสียลงโดยฝ่ายบริหาร grade.The เทคนิคการสุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้มีการสุ่มตัวอย่าง probabil-ity โดยน่าจะเป็นของแต่ละกรณีที่ถูกเลือกมาจากประชากรที่เป็นที่รู้จักกันและมักจะเท่ากับในกรณีส่วนใหญ่ (แซนเดอ et al., 2007) ออกจากขนาดของกลุ่มตัวอย่าง 345, 210 การสำรวจถูกส่งกลับมาให้อัตราการตอบสนองโดยรวม 61% อัตราการตอบสนองการใช้งานเมื่อการตอบสนองใด ๆ ที่ไม่ถูกต้องถูกถอดออกเป็น 60% ข้อมูลที่ถูกใส่ลงในกระดาษคำนวณ Microsoft Excel และการวิเคราะห์ดำเนินการโดยใช้ส่วนผสมของ Excel และ Minitab.In นอกจากนี้การสำรวจและการสร้างภาพที่ดียิ่งขึ้นของกรณีนี้การประชุมเชิงปฏิบัติการ 20 ถูกจัดขึ้นในช่วง researchperiod ที่เข้าร่วมโดย 250 ระดับกลางและระดับสูง ผู้จัดการ Theseworkshops ได้ดำเนินการเป็นส่วนหนึ่งของการฝึกอบรมข้อตกลงส่วน nership ระหว่างมหาวิทยาลัย StrathclydeBusiness โรงเรียนและบิ๊ก วัตถุประสงค์โดยรวมของ seworkshops คือการขึ้นทักษะการจัดการประชากรในการบริหารจัดการและการวัดประสิทธิภาพของเครื่องมือและเทคนิค - โดยเฉพาะกลยุทธ์การทำแผนที่และสมดุลส่วน Scorecard approaches.One ของการฝึกอบรมเหล่านี้ได้รับการอุทิศให้กับทางทวารหนั​​ก ysis ของการดำเนินการบริหารเชิงดุลยภาพ สิ่งอำนวยความสะดวก theFaslane รูปแบบของการวิเคราะห์นี้รวมก่อน sentati ในกรณี Faslane โดย ImprovementDirect ธุรกิจหรือผู้ที่จากนั้นจึงนำเซสชั่นการสนทนาที่ผู้เข้าร่วมงานร้านค้าได้รับเชิญไปแสดงความคิดเห็นและหารือเกี่ยวกับ theirviews ในทุกด้านของโปรแกรมการเปลี่ยนแปลง จาน-Sion นี้ถูกตั้งข้อสังเกตโดยนักวิชาการและบันทึกเป็น taken.This กิจกรรมได้รับการรวมอยู่ในการประชุมเชิงปฏิบัติการสำหรับ tworeasons; ประการแรกจากมุมมองของอุตสาหกรรมที่ objec-Tive คือการกำหนดวิธีการที่ดีที่สุดที่จะใช้ประสบการณ์การดำเนินงาน ofthe Faslane เพื่ออำนวยความสะดวกม้วนออกจากวิธีการนี​​้ในส่วนอื่น ๆ ของ บริษัท ฯ และประการที่สองจากมุมมองของนักวิชาการโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์เครือข่ายของกรณีศึกษานี้สำหรับการอภิปรายในวงกว้างในการวัดประสิทธิภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ระเบียบวิธีในการวิจัย บริษัท วิจัยและ บริษัท มีวัตถุประสงค์เพื่อเข้าใจเท่าใดพนักงานแต่ละปัจจัยของความสำเร็จอยู่ในช่วงโปรแกรมการแปลงแหล่งข้อมูลหลายแห่งรวมถึงการสำรวจข้อมูลหลักฐานเชิงปฏิบัติการ และการวิเคราะห์เอกสารที่ใช้ในการพัฒนาการศึกษา ( eisenhardt , 1989 ) ซึ่งจำนวนที่ตกลง กรณีศึกษาขั้นตอน นอกจากสองของผู้เขียน เบย์ลิสและให้กลุ่มตัวอย่างใน บริษัท ที่มีบทบาท โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินความมีประสิทธิภาพของโปรแกรมการเปลี่ยนแปลงนี้ วิธีการหลัก คือ แบบสำรวจตามที่อนุญาตสำหรับคอลเลกชันของจำนวนมากของข้อมูลจากทะเบียนประชากรขนาดใหญ่ในเวลาอันสั้น สอบถามไปรษณีย์ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างว่า ด้านบน 9 ปัจจัยอยู่ในปัจจุบันและผู้ที่ตัดขวางของพนักงานที่ฐาน ตัวอย่างเลือกเป็น มันไม่ possi ble สำรวจบุคลากรทั้งหมด เนื่องจากทรัพยากรและข้อจำกัดเวลา นักวิจัยต้องการที่จะสร้าง ถ้าแตกต่างมุมมองเอนท์อยู่ในบริษัท เพื่อให้สามารถเปรียบเทียบและความคมชัดที่แตกต่างกันความคิดเห็นจากพนักงานประเภทมันมีความเหมาะสมที่จะใช้ strati fied เทคนิคการสุ่มตัวอย่าง ตารางที่ 4 แสดงตัวอย่างกรอบหักลงตามชั้นการจัดการ เทคนิคการสุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ คนซึ่งน่าจะเป็น ity โดยความน่าจะเป็นของแต่ละกรณีถูกเลือกมาจากประชากรที่เป็นที่รู้จักและมักจะเท่ากับในกรณีส่วนใหญ่ ( Saunders et al . , 2007 ) จากตัวอย่างขนาด 345 , 210 สำรวจแบบสอบถาม ให้อัตราการตอบสนองทั้งหมด 61 % อัตราการตอบสนองการใช้งาน เมื่อไม่ถูกต้องใด ๆการตอบสนองออกเป็น 60 % โดยการใส่ลงใน Microsoft Excel กระดาษคำนวณและวิเคราะห์โดยการใช้ส่วนผสมของ Excel และโปรแกรม นอกจากนี้ในการสำรวจ และสร้างภาพยิ่งขึ้น กรณีนี้ การประชุมถูกจัดขึ้นในช่วง 20 researchperiod เข้าร่วมโดย 250 กลางและผู้จัดการอาวุโส theseworkshops ครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการฝึกส่วน nership ข้อตกลงระหว่างมหาวิทยาลัย strathclydebusiness โรงเรียนใหญ่ วัตถุประสงค์โดยรวมของ seworkshops คือค่าทักษะการจัดการประชากรในการจัดการประสิทธิภาพและเครื่องมือการวัดและเทคนิค–โดยเฉพาะกลยุทธ์แผนที่และแนวทางบาลานซ์สกอร์การ์ด หนึ่งส่วนของการประชุมเชิงปฏิบัติการเหล่านี้คือเพื่อรองรับ ysis ทวารหนักของการดําเนินงานของดุลยภาพที่ สถานที่ thefaslane . รูปแบบของการวิเคราะห์นี้รวมก่อน sentati บนของ faslane กรณีธุรกิจ improvementdirect หรือผู้ที่นำการประชุมที่ผู้เข้าร่วมประชุมร้านค้างานได้รับเชิญไปแสดงความคิดเห็นและหารือเกี่ยวกับ theirviews ทุกแง่มุมของโปรแกรมเปลี่ยน นี้พวกไซออนถูกพบโดยนักวิชาการ และการบันทึก ถ่าย กิจกรรมนี้ถูกรวมอยู่ในการประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อ tworeasons ; แรกจากมุมมองของอุตสาหกรรม , objec tive เพื่อกำหนดวิธีการที่ดีที่สุดที่จะใช้ประสบการณ์ของ faslane การใช้งานเพื่ออำนวยความสะดวกม้วนออกของวิธีการนี้ในส่วนอื่น ๆของ บริษัท และประการที่สอง จากมุมมอง วิชาการ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาผลของการศึกษานี้ เพื่อนำการอภิปราย เรื่อง การวัดประสิทธิภาพ