Dear Khun Yingyos,Greeting from Cre

Dear Khun Yingyos,


Greeting from Credit Control Department – Booking.com

Per coversation regards to additional invoice 1504378934 amount 19,763.00THB pertaining booking 952831577.

After checking, understand that due to the flood and the electricity was down during guest booked period hence, guest requested to cancel the booking and wish to have the compensation for the cost of new accomondation. Our customer service team sent email to you regards to guest request and ask you to coordinate to find alternative hotel to guest but there was no reply from your side and guest also have booked the new villa by themselve, please see below screenshot.

Therefore, our customer service team proceed the compenset per guest requested on behalf of The Kiri Villas Resort to assure the guest satisfaction and invoice has been issued to your villa to be paid as per Booking.com policy as agreed in the contract.

Should you dispute this invoice, please reply with valid reason and supporting document (if any) so that I can raise this issue to the management ka.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เรียนคุณ Yingyosอวยพรจากแผนกควบคุมสินเชื่อ-Booking.com ต่อ coversation พิจารณาเพิ่มเติมในใบแจ้งหนี้ 1504378934 จำนวน 19, 763.00THB เกี่ยวกับจอง 952831577หลังจากตรวจสอบ เข้าใจว่า น้ำท่วมและไฟฟ้า ลงระหว่างพักถูกจองเมื่อรอบระยะเวลาดังนั้น แขกร้องขอเพื่อยกเลิกการจองห้องพัก และต้องได้ค่าตอบแทนสำหรับต้นทุนของใหม่ accomondation ทีมบริการลูกค้าส่งอีเมล์ถึงคุณไปขอพัก และขอให้คุณประสานงานโรงแรมอื่นไปพัก แต่มีอ่านจากนั่น และแขกยัง มีจองวิลล่าใหม่ โดย themselve โปรดดูด้านล่างหน้าจอ ดังนั้น compenset ต่อแขกที่ร้องขอในนามของเดอะคีรีวิลล่ารีสอร์ทมั่นพึงพอใจที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราดำเนินการต่อไป และมีการออกใบแจ้งหนี้กับวิลล่าที่จะชำระตาม Booking.com นโยบายตามที่ตกลงไว้ในสัญญา คุณควรปฏิเสธใบแจ้งหนี้นี้ กรุณาตอบกลับ ด้วยเหตุผล และเอกสารแนบ (ถ้ามี) เพื่อให้ฉันสามารถยกประเด็นนี้ค่ะจัดการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เรียนคุณ Yingyos, ทักทายจากกรมควบคุมเครดิต - Booking.com ต่อ coversation ไปถึงใบแจ้งหนี้เพิ่มเติม 1504378934 จำนวนเงินที่เกี่ยวข้องกับการจอง 19,763.00THB 952831577. หลังจากการตรวจสอบเข้าใจว่าเนื่องจากน้ำท่วมและไฟฟ้าลดลงในช่วงระยะเวลาของผู้เข้าพักที่จองไว้ด้วยเหตุนี้ผู้เข้าพักจะได้รับการร้องขอ ยกเลิกการจองห้องพักและต้องการที่จะมีการชดเชยสำหรับค่าใช้จ่ายของ accomondation ใหม่ ทีมงานบริการลูกค้าของเราส่งอีเมลไปยังคุณเรื่องที่เกี่ยวกับการร้องขอของผู้เข้าพักและขอให้คุณในการประสานงานที่จะหาโรงแรมทางเลือกให้ผู้เข้าพัก แต่ไม่มีการตอบกลับจากด้านข้างและแขกของคุณได้จองวิลล่าใหม่โดยการรอดไม่โปรดดูด้านล่างหน้าจอ. ดังนั้นเรา ทีมบริการลูกค้า compenset ดำเนินการต่อผู้เข้าพักที่ได้รับการร้องขอในนามของคีรีวิลล่ารีสอร์ทเพื่อให้มั่นใจความพึงพอใจของผู้เข้าพักและได้รับใบแจ้งหนี้ที่ออกให้แก่วิลล่าของคุณที่จะต้องจ่ายตามนโยบาย Booking.com ตามที่ตกลงกันไว้ในสัญญา. คุณควรโต้แย้งใบแจ้งหนี้นี้ กรุณาตอบกลับด้วยเหตุผลที่ถูกต้องและเอกสารสนับสนุน (ถ้ามี) เพื่อที่ฉันสามารถยกประเด็นนี้ในการจัดการค่ะ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เรียนคุณยิ่งยศ
,

ทักทายจากแผนกควบคุมสินเชื่อ–ดีเอชแอล

ต่อมาพูดคุยเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้จำนวนเงินเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 1504378934 19763.00thb จอง 952831577

หลังจากการตรวจสอบ เข้าใจว่า เนื่องจากน้ำท่วม และไฟฟ้าลดลงในช่วงระยะเวลาที่แขกจอง ดังนั้นแขกขอยกเลิกการจองและต้องการที่จะมีการชดเชยต้นทุนใหม่ accomondation . ทีมบริการลูกค้าของเราส่งอีเมล์ให้คุณนับถือ ขอแขก และขอให้ประสานงานเพื่อค้นหาทางเลือกโรงแรมที่แขกแต่ไม่มีการตอบกลับจากด้านข้างของคุณและแขกยังได้จองบ้านพักใหม่โดยตัวเราเอง โปรดดูที่ด้านล่างหน้าจอ

เพราะฉะนั้นทีมบริการลูกค้าของเราดำเนินการ compenset ต่อแขกขอในนามของคีรี วิลล่า รีสอร์ท เพื่อรับรองแขกได้ ออกใบแจ้งหนี้ในวิลล่าของคุณจะจ่ายตามนโยบายของดีเอชแอลตามที่ตกลงในสัญญา

คุณควรปฏิเสธใบแจ้งหนี้นี้ กรุณาตอบกลับ ด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง และเอกสารประกอบ ( ถ้ามี ) เพื่อที่ฉันสามารถยกประเด็นนี้เพื่อการจัดการ
ka .