9. Passenger surveysAs part of its

9. Passenger surveys
As part of its Rethink Quality initiative, Finnair in a one-month pilot in November 2010 offered passengers free use of iPads on board select flights between Helsinki and Hong Kong. In addition to entertaining content, the iPads contained a bespoke customer research application developed by the airline, which invites passengers to “explore a few ideas” and give their opinion. Passengers could rate their interest on a 1 to 5 scale on ideas such as the option to order food and drinks from the IFE system, whether they want to learn more about the background of wines served onboard, or their preferred selection of items available for sale in-flight (video of Finnair’s iPad app here).On a similar note, from June to August 2010, KLM used three iPads for a survey among passengers on its regional subsidiary KLM Cityhopper to test the feasibility of the device for passenger research. The iPads were dedicated for the survey with no entertaining content offered.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

9. ผู้สำรวจเป็นส่วนหนึ่งของความคิดริเริ่มของ Rethink คุณภาพ Finnair ในนักบินหนึ่งเดือนพฤศจิกายนห้องพักผู้โดยสารฟรีใช้ iPads บนเที่ยวบินที่เลือกระหว่างเฮลซิงกิและ Hong Kong นอกจากสนุกสนานเนื้อหา iPads อยู่โปรแกรมวิจัยลูกค้าจิบที่พัฒนา โดยสายการบิน ซึ่งเชิญผู้โดยสาร "สำรวจความคิดกี่" และให้แสดงความคิดเห็น ผู้โดยสารสามารถอัตราดอกเบี้ยของพวกเขาในระดับ 1 ถึง 5 ในแนวคิดเช่นตัวเลือกในการสั่งอาหารและเครื่องดื่มจากระบบสาระ ว่าพวกเขาต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นหลังของไวน์เสิร์ฟสวบสาบ หรือตัวเลือกของพวกเขาต้องมีสำหรับการขายบนเครื่องบิน (วีดีโอของ Finnair app iPad ที่นี่) บันทึกคล้าย จากเดือนมิถุนายนถึงเดือน 2553 สิงหาคม KLM ใช้ iPads สามสำหรับการสำรวจในหมู่ผู้โดยสารในบริษัทย่อยภูมิภาค KLM Cityhopper เพื่อทดสอบความเป็นไปได้ของอุปกรณ์ผู้วิจัย IPads ได้ทุ่มเทในการสำรวจกับไม่มีเนื้อหาที่สนุกสนานที่นำเสนอ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

9.
การสำรวจผู้โดยสารในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการคิดใหม่ความคิดริเริ่มคุณภาพของฟินน์แอร์ในนักบินหนึ่งเดือนในเดือนพฤศจิกายน2010 นำเสนอผู้โดยสารใช้ฟรีของไอแพดในเที่ยวบินระหว่างเลือกคณะกรรมการเฮลซิงกิและฮ่องกง นอกเหนือไปจากความบันเทิงเนื้อหาไอแพดที่มีการประยุกต์ใช้งานวิจัยลูกค้า bespoke พัฒนาโดยสายการบินซึ่งเชิญชวนให้ผู้โดยสารที่จะ "สำรวจความคิดไม่กี่" และให้ความเห็นของพวกเขา ผู้โดยสารสามารถประเมินความสนใจของพวกเขาใน 1-5 ขนาดในความคิดดังกล่าวเป็นตัวเลือกที่จะสั่งซื้ออาหารและเครื่องดื่มจากระบบ IFE ไม่ว่าพวกเขาต้องการที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับภูมิหลังของไวน์ที่เสิร์ฟบนเรือหรือเลือกที่ต้องการของพวกเขาของรายการที่มีการขาย ในเที่ยวบิน (วิดีโอของ app iPad ฟินน์แอร์ของที่นี่) .On ทราบเหมือนกันตั้งแต่เดือนมิถุนายนถึงเดือนสิงหาคม 2010 KLM สามใช้ไอแพดสำหรับการสำรวจในหมู่ผู้โดยสารบน บริษัท ย่อยในภูมิภาค KLM Cityhopper เพื่อทดสอบความเป็นไปได้ของอุปกรณ์สำหรับการวิจัยผู้โดยสาร iPads ถูกเฉพาะสำหรับการสำรวจที่ไม่มีเนื้อหาที่นำเสนอความบันเทิง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

9 . การสำรวจผู้โดยสาร
เป็นส่วนหนึ่งของการริเริ่มคิดใหม่คุณภาพ , ฟินน์แอร์ในร่องหนึ่งเดือนในเดือนพฤศจิกายน 2553 ให้ผู้โดยสารใช้ iPads ฟรีบนกระดานเลือกเที่ยวบินระหว่างเฮลซิงกิและฮ่องกง นอกจากความบันเทิง เนื้อหา , iPads มี bespoke วิจัยลูกค้าโปรแกรมที่พัฒนาโดยสายการบินซึ่งเชิญผู้โดยสาร " สำรวจความคิดบางอย่างและให้ความเห็นของพวกเขา ผู้โดยสารสามารถของอัตราดอกเบี้ยในระดับ 1 ถึง 5 ในความคิด เช่น เลือกที่จะสั่งอาหารและเครื่องดื่มจากระบบชีวิต ไม่ว่าพวกเขาต้องการที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นหลังของไวน์เสิร์ฟบนเรือ หรือต้องการเลือกรายการที่มีขายบนเครื่องบิน ( วิดีโอของฟินน์แอร์เป็น app iPad ที่นี่ )