Babbar, S., & Koufteros, X. (2008).

Babbar, S., & Koufteros, X. (2008). The human element in airline service quality: Contact personnel and customer. International Journal of Operation & ProductionManagement, 28(9), 804-830.Barsky, J., & Nash, L. (2003). Customer satisfaction: Applying concepts to industry-widemeasures. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 44(5/6), 173.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พัพ S., & Koufteros ไฟร์ (2008) องค์ประกอบมนุษย์ในคุณภาพการบริการสายการบิน: ติดต่อพนักงานและลูกค้า สมุดรายวันสากลของการดำเนินงานและ ProductionManagement, 28(9), 804-830.Barsky, J., & Nash, L. (2003) ความพึงพอใจของลูกค้า: การใช้แนวคิด widemeasures อุตสาหกรรม โรงแรมคอร์เนลและบริหารร้านอาหารรายไตรมาส 44(5/6), 173

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Babbar เอสและ Koufteros, เอ็กซ์ (2008) องค์ประกอบของมนุษย์ในคุณภาพการให้บริการของสายการบิน: บุคลากรและติดต่อลูกค้า วารสารนานาชาติของการดำเนินงานและ ProductionManagement 28 (9), 804-830.Barsky เจแอนด์แนชแอล (2003) ความพึงพอใจของลูกค้า: การประยุกต์แนวคิดการอุตสาหกรรม widemeasures Cornell Hotel and Restaurant บริหารไตรมาสที่ 44 (5/6), 173

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พัพพาร์ เอส & koufteros , X . ( 2551 ) . องค์ประกอบของมนุษย์ในคุณภาพการให้บริการของสายการบิน : เจ้าหน้าที่ติดต่อลูกค้า วารสารนานาชาติของการดำเนินงานการผลิต& 28 ( 9 ) , 804-830.barsky เจ &แนช , L . ( 2546 ) . ความพึงพอใจของลูกค้า : การประยุกต์ใช้แนวคิดที่จะ widemeasures อุตสาหกรรม คอร์เนลล์โรงแรมและภัตตาคารการบริหาร ไตรมาส 44 ( 5 / 6 ) 173 .