**************Quote from Facebook a

**************Quote from Facebook at 08:50(UTC+7) on 20 August 2015

We have completed our investigation and I wanted to let you know our outcome and the steps we are taking to mitigate the situation where traffic overflows to the Comcast transit IP in San Jose.

After reviewing our routing policies we found that Comcast announces to the FNA deployment in San Jose the IP prefixes for all of its customers, including some IP blocks belonging to your customers.

Just as this works for your FNA it makes those prefixes "eligible" for traffic but we will only ever send traffic to that deployment if it has available capacity and has the best latency.

Unfortunately we ran into a situation where we were completely out of capacity with the Jastel network in Asia and our automated global load balancer had to resort to the 6th best location that had capacity and it just happened to be with
Comcast in San Jose.

After concluding the investigating we agree that it is unacceptable for this situation to happen and here are the steps that we are taking to make help mitigate this from happening in the future:

1. We have updated our global load balancing algorithms to make sure that the Comcast servers blacklist all ASNs except AS7922. This means that your prefixes should never be eligible to be sent to this deployment.

2. We have more FNA servers that are currently being configured and will be shipped out this month. This should be able to absorb more CDN traffic within your network.

3. We are going to work with you to add more PNI peering capacity. My colleague will be reaching out to you in the near future to figure out logistics.

4. We are continually adding capacity to our edge locations in Asia so that we can serve more traffic. The Asian market is very important to us and we want to be able to serve our users and the ISPs as best we can.

Again, my apologies for the issues you have had and we all want to thank you for working with us to fix this situation.

**************End quote from Facebook at 08:50(UTC+7) on 20 August 2015

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

อ้างอิงจาก Facebook ที่ 08:50(UTC+7) ใน 20 2015 สิงหาคมเราเสร็จสิ้นการตรวจสอบของเรา และอยากจะให้ทราบผลของเราและขั้นตอนเราจะมีการบรรเทาสถานการณ์ที่จราจรข้อการ IP ส่งต่อ Comcast ซานโจเซ่แมกไกร์วหลังจากทบทวนนโยบายกระบวนการผลิตของเราเราพบว่า Comcast ประกาศการปรับใช้ลเอฟนาซานโจเซ่แมกไกร์ว IP นำหน้าทั้งหมดของลูกค้า รวมถึงบล็อกบาง IP เป็นของลูกค้าของคุณ เพียงเท่านี้การทำงานสำหรับคุณลเอฟนา ทำหน้าที่เหล่านั้น "มีสิทธิ" การจราจร แต่เราจะเท่าเคยส่งจราจรการใช้งานที่มีกำลังการผลิตว่าง และมีเวลาแฝงที่สุด แต่เราวิ่งเข้าไปในสถานการณ์ที่เราไม่สมบูรณ์ออกกำลังกับเครือข่าย Jastel ในเอเชีย และอัตโนมัติทั่วโลกสมดุลมี 6 ดีที่กำลังเล่น และมันเพิ่งเกิดขึ้นจะมีComcast ซานโจเซ่แมกไกร์ว หลังจากสรุปการตรวจสอบ เราเห็นว่า ไม่สามารถยอมรับกับสถานการณ์นี้เกิดขึ้น และต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่เราจะมีการให้ความช่วยเหลือบรรเทานี้ให้เกิดในอนาคต:1. เราได้ปรับปรุงการโหลดของเราทั่วโลกดุลอัลกอริทึมเพื่อให้แน่ใจว่า เซิร์ฟเวอร์ Comcast กล่อง Asn ทั้งหมดยกเว้น AS7922 ซึ่งหมายความ ว่า หน้าที่ของคุณควรไม่มีสิทธิ์ที่จะถูกส่งไปใช้นี้2. เรามีเซิร์ฟเวอร์ลเอฟนามากกว่าที่จะถูกกำหนดไว้ และจะส่งออกเดือนนี้ นี้ควรจะสามารถดูดซับ CDN เข้าชมภายในเครือข่ายของคุณ3. เราจะไปทำงานกับคุณสามารถเพิ่มความจุ peering PNI มาก เพื่อนร่วมงานของฉันจะถึงออกกับคุณในอนาคตอันใกล้เพื่อเข้าใจโลจิสติกส์4. เราอย่างต่อเนื่องจะเพิ่มกำลังการผลิตไปอยู่ขอบของเราในเอเชียเพื่อให้เราสามารถให้บริการเข้าชม ตลาดเอเชียเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเรา และเราต้องการให้สามารถให้บริการผู้ใช้ของเราและ Isp ดีสุดเราสามารถอีกครั้ง ฉันขอโทษสำหรับปัญหาที่คุณมี และเราต้องขอขอบคุณสำหรับการทำงานกับเราเพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้ สิ้นสุดเสนอจาก Facebook ที่ 08:50(UTC+7) ใน 20 2015 สิงหาคม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

************** อ้างจาก Facebook ที่ 08:50 (UTC + 7) เมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2015 เราได้เสร็จสิ้นการสอบสวนของเราและผมอยากจะแจ้งให้คุณทราบผลของเราและขั้นตอนที่เราจะพา เพื่อบรรเทาสถานการณ์ที่การจราจรล้นไป IP ขนส่ง Comcast ใน San Jose. หลังจากที่ทบทวนนโยบายการกำหนดเส้นทางของเราที่เราพบว่าคาสท์ประกาศให้การใช้งาน FNA ในซานโฮเซคำนำหน้า IP สำหรับลูกค้าในทุกระดับรวมทั้งบางบล็อก IP ที่เป็นลูกค้าของคุณ . เช่นเดียวกับงานนี้สำหรับ FNA ของคุณมันทำให้คำนำหน้าบรรดา "มีสิทธิ์" สำหรับการจราจร แต่เราจะไม่เคยส่งเข้าชมการใช้งานว่าถ้ามันมีความสามารถที่มีอยู่และมีความล่าช้าที่ดีที่สุด. แต่น่าเสียดายที่เราวิ่งเข้าไปในสถานการณ์ที่เรามีความสมบูรณ์ออกจาก กำลังการผลิตที่มีเครือข่ายจัสเทลในเอเชียและ balancer โหลดทั่วโลกของเราโดยอัตโนมัติมีรีสอร์ทให้ 6 สถานที่ที่ดีที่สุดที่มีความสามารถและมันก็จะเกิดขึ้นกับComcast ใน San Jose. หลังจากจบสืบสวนเราเห็นว่ามันเป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้สำหรับสถานการณ์นี้ไป เกิดขึ้นและนี่เป็นขั้นตอนที่เราจะพาที่จะทำให้ช่วยลดนี้เกิดขึ้นในอนาคต: 1 เรามีการปรับปรุงขั้นตอนวิธีการสมดุลภาระทั่วโลกของเราเพื่อให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ Comcast บัญชีดำ ASNs ทั้งหมดยกเว้น AS7922 ซึ่งหมายความว่าคำนำหน้าของคุณไม่ควรมีสิทธิ์ที่จะถูกส่งไปยังการติดตั้ง. 2 เรามีเซิร์ฟเวอร์ FNA ที่กำลังมีการกำหนดค่าและจะถูกส่งออกในเดือนนี้ นี้ควรจะสามารถดูดซับการจราจรมากขึ้น CDN ภายในเครือข่ายของคุณ. 3 เราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อเพิ่มกำลังการผลิตมากขึ้นหัน PNI เพื่อนร่วมงานของฉันจะเอื้อมมือออกไปกับคุณในอนาคตอันใกล้ที่จะคิดออกโลจิสติก. 4 เรากำลังอย่างต่อเนื่องเพิ่มกำลังการผลิตไปยังสถานที่ขอบของเราในเอเชียเพื่อให้เราสามารถให้บริการการจราจรมากขึ้น ตลาดเอเชียเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเราและเราต้องการที่จะสามารถที่จะให้บริการผู้ใช้และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของเราให้ดีที่สุดเท่าที่เราสามารถ. อีกครั้งฉันขอโทษสำหรับปัญหาที่คุณมีและเราทุกคนต้องการที่จะขอขอบคุณสำหรับการทำงานร่วมกับเราในการแก้ไขปัญหานี้ สถานการณ์. ************** อ้าง End จาก Facebook ที่ 08:50 (UTC + 7) เมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2015

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

************** อ้างจาก Facebook ที่ 08:50 ( UTC 7 ) เมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2015

เราได้เสร็จสิ้นการสืบสวนของเรา และฉันต้องการให้คุณทราบผลและขั้นตอนที่เราจดเพื่อบรรเทาสถานการณ์ที่การจราจรล้นกับ Comcast ส่งต่อ IP

ในซานโฮเซหลังจากทบทวนเส้นทางนโยบายของเราเราพบว่า Comcast ประกาศให้ fna การใช้งานในซานโฮเซ IP คำนำหน้าสำหรับทั้งหมดของลูกค้า รวมทั้งบาง IP ของลูกค้าของคุณ .

เหมือนงานนี้สำหรับ fna ของคุณมันทำให้ใช้ " สิทธิ " จราจร แต่เราจะเคยส่งการเข้าชมที่ใช้ถ้า มันมีความจุที่มีอยู่และมีศักยภาพที่สุด

แต่น่าเสียดายที่เราวิ่งเข้าไปในสถานการณ์ที่เราออกมาสมบูรณ์สมความจุกับเครือข่ายในเอเชียและทั่วโลกของเราโดยอัตโนมัติโหลด balancer ต้องรีสอร์ทเพื่อ 6 สถานที่ที่ดีที่สุดที่มีความสามารถ และมันเกิดกับ
Comcast ในซานโฮเซ

หลังจากสรุปการสืบสวน เรายอมรับว่ามันเป็นเรื่องที่รับไม่ได้สำหรับสถานการณ์นี้เกิดขึ้น และนี่เป็นขั้นตอนที่เราจดเพื่อให้ช่วยบรรเทาเหตุการณ์นี้ในอนาคต :

1 เราได้ปรับปรุงทั่วโลกของเราสมดุลภาระขั้นตอนวิธีเพื่อให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์บัญชีดำทั้งหมด ยกเว้น Comcast asns as7922 .ซึ่งหมายความ ว่า รถของคุณไม่ควรมีสิทธิที่จะถูกส่งไปยังการใช้งานนี้

2 เราต้อง fna เซิร์ฟเวอร์ที่กำลังถูกกำหนดค่า และจะจัดส่งออกในเดือนนี้ นี้ควรจะสามารถที่จะซึมซับ CDN การจราจรภายในเครือข่ายของคุณ .

3 เราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อเพิ่ม pni peering ความจุเพื่อนร่วมงานของฉันจะออกไปกับคุณในอนาคตอันใกล้ที่จะคิดออกโลจิสติกส์

4 . เราอย่างต่อเนื่องเพิ่มความจุสถานที่ขอบของเราในเอเชีย เพื่อให้เราสามารถให้บริการการจราจรมากขึ้น ตลาดเอเชียเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเราและเราต้องการเพื่อให้สามารถบริการผู้ใช้และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดที่เราสามารถของเรา

อีกขออภัยสำหรับปัญหาที่คุณมี และเราต้องการขอขอบคุณสำหรับการร่วมงานกับเราในการแก้ไขสถานการณ์นี้

************** สิ้นสุดอ้างจาก Facebook ที่ 08:50 ( UTC 7 ) เมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2015