Plan sponsors have had to make some

Plan sponsors have had to make some tough decisions about their pension and benefit plans in recent years. As a result, many of them have invested considerable time and effort figuring out how best to communicate bad news to members. But they haven’t always given the same consideration to communicating good news—and missed a valuable opportunity.

You’re probably thinking how you can go wrong communicating good news. But the reality is not everyone interprets information the same way. What might seem like positive news to you may not be received as positive by others. How we interpret information is shaped by our relationship with the person delivering it, the context in which it is given, and how it affects us personally.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผู้สนับสนุนแผนได้มีบางยากตัดสินใจเกี่ยวกับแผนเงินบำนาญและผลประโยชน์ของพวกเขาในปีที่ผ่านมา ดังนั้น มากของพวกเขาได้ลงทุนเวลามากและพยายามหาวิธีส่วนการสื่อสารข่าวร้ายกับสมาชิก แต่พวกเขาไม่ได้เสมอให้พิจารณาเดียวกันในการสื่อสารข่าวดี — และพลาดโอกาสที่ดีนอกจากนี้คุณอาจกำลังคิดว่า คุณสามารถไปแจ้งข่าวดี แต่ความเป็นจริงไม่ใช่คนแปลข้อมูลเดียว อะไรอาจดูเหมือนข่าวบวกสำหรับคุณอาจไม่ได้รับเป็นบวก โดยผู้อื่น วิธีที่เราตีความข้อมูลเป็นรูป โดยความสัมพันธ์ของเรากับผู้ส่งมอบ บริบทที่จะได้รับ และมันกระทบเราเอง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สปอนเซอร์มีแผนจะทำให้บางตัดสินใจที่ยากลำบากเกี่ยวกับกองทุนบำเหน็จบำนาญและผลประโยชน์ของพวกเขาในปีที่ผ่านมา เป็นผลให้จำนวนมากของพวกเขาได้ทุ่มเทเวลาและความพยายามหาวิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารข่าวร้ายให้กับสมาชิก แต่พวกเขายังไม่ได้ให้เสมอพิจารณาเดียวกันกับการสื่อสารข่าวที่ดีและพลาดโอกาสที่มีคุณค่า. คุณอาจคิดว่าคุณสามารถไปอย่างผิดปกติการสื่อสารข่าวที่ดี แต่ความเป็นจริงไม่ได้ทุกคนตีความข้อมูลทางเดียวกัน สิ่งที่อาจจะดูเหมือนเป็นข่าวในเชิงบวกต่อคุณอาจไม่ได้รับเป็นบวกโดยคนอื่น ๆ วิธีการที่เราแปลข้อมูลเป็นรูปโดยความสัมพันธ์ของเรากับคนที่ส่งมอบบริบทในการที่จะได้รับและวิธีการที่จะมีผลต่อเราเอง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แผนสนับสนุนมีให้มาก การตัดสินใจเกี่ยวกับบำเหน็จบำนาญและแผนประโยชน์ในปีที่ผ่านมา ผลคือ หลายของพวกเขาได้ทุ่มเทเวลามากและความพยายามในการหาวิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารข่าวร้ายแก่สมาชิก แต่พวกเขาไม่ได้มักจะได้รับการพิจารณาเดียวกันเพื่อสื่อสารข่าวที่ดี และพลาดโอกาสอันมีค่า

คุณอาจจะคิดวิธีการที่คุณสามารถไปอย่างผิดปกติในการสื่อสารข่าวที่ดี แต่ความจริงก็คือทุกคนไม่ได้แปลข้อมูลแบบเดียวกัน สิ่งที่อาจดูเหมือนข่าวบวกที่คุณอาจจะได้รับเป็นบวก โดยผู้อื่น วิธีการที่เราตีความข้อมูลรูปร่าง โดยความสัมพันธ์ของเรากับคนที่ส่งมัน ในบริบทที่จะได้รับและวิธีการมันมีผลต่อเราเป็นการส่วนตัว