Stakeholders Pressure
The stakeholders in an organization are the groups, beings
or systems that are affected by the organization’s operations
and whose support is required to safeguard the
organization’s future (Crosbie, Knight, 1995). Awareness
of stakeholders grew in the 1980s, and interest on the issue
was still increasing, as the balance of power was shifted
from the producers to customers (Kaplan, Norton, 2004),
and continued to move forth to stakeholders.
Stakeholders are those who have an interest in a particular
decision, either as individuals or representatives of a
group). This includes people who influence a decision, or
can influence it, as well as those affected by it.
Based on the character of their activity methods the
stakeholders are considered to be A-type and B-type ones.
A-type stakeholders are “pushing” the organization (eg.
market players), while B-type stakeholders are “pulling” it
(public opinion, legislation, regulation, supervision institutions)
(Belz, Strannegard, 1997).
The most popular stakeholders’ groups are:
• A-type: customers and organizations protecting customers’
rights; shareholders; employees and unions;
competitors; distributors; suppliers; financial institutions.
• B-type: national and international institutions for
environmental regulation and supervision; mass
media and NGOs.
แรงดันเสียมีส่วนได้เสียในองค์กรเป็นกลุ่ม สิ่งมีชีวิตหรือระบบที่ได้รับผลกระทบจากการดำเนินงานขององค์กรและสนับสนุนจะต้องป้องกันการอนาคตขององค์กร (Crosbie อัศวิน 1995) ความตระหนักของเสียที่เพิ่มขึ้นในทศวรรษ 1980 และสนใจในปัญหายังคงเพิ่มขึ้น เป็นสมดุลของพลังงานที่ถูกเปลี่ยนจากผู้ผลิตไปยังลูกค้า (Kaplan, Norton, 2004),และต่อมาไปมีส่วนได้เสียมีส่วนได้เสียคือผู้ที่มีความสนใจในเฉพาะตัดสินใจ เป็นบุคคลหรือตัวแทนของการกลุ่ม) รวมถึงคนที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ หรือสามารถมีอิทธิพลต่อมัน เป็นผู้รับผลกระทบจากมันตามอักขระวิธีการกิจกรรมการเสียจะถือเป็นชนิด A และชนิด B คนชนิด A มีส่วนได้เสียจะ "ผลักดัน" องค์กร (เช่นการตลาดผู้เล่น), ในขณะที่เสียประเภท B จะ "ดึง" มัน(มติมหาชน กฎหมาย ระเบียบ สถาบันกำกับดูแล)(Belz, Strannegard, 1997)เป็นกลุ่มของเสียแห่ง:•ชนิด A: องค์กรปกป้องลูกค้าและลูกค้าสิทธิ ผู้ถือหุ้น พนักงานและสหภาพแรงงานคู่แข่ง ผู้จัดจำหน่าย ซัพพลายเออร์ สถาบันการเงิน•ประเภท B: สถาบันชาติ และนานาชาติกฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อมและการควบคุม มวลสื่อและองค์กรพัฒนาเอกชน
การแปล กรุณารอสักครู่..
