Satisfied guests represent potentia

Satisfied guests represent potential future income flows - dissatisfied guests
represent opportunities lost (They many not come back. They may tell others about the bad service).

Be a Can-Do Problem Solver

Making things right involves a few simple actions

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พอท่านแสดงศักยภาพรายได้ในอนาคตกระแส - ท่านพอใจ แสดงถึงโอกาสที่สูญเสีย (หลายคนไม่กลับมาพวกเขา พวกเขาอาจบอกคนอื่น ๆ เกี่ยวกับการบริการไม่ดี) สามารถแก้ปัญหาทำ  ทำสิ่งที่ถูกต้องเกี่ยวข้องกับการดำเนินการบางอย่าง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความพึงพอใจของตัวแทนที่มีศักยภาพกระแสรายได้ในอนาคต - แขกไม่พอใจ
แทนเสียโอกาส (พวกเขาจำนวนมากไม่กลับมาพวกเขาอาจจะบอกคนอื่น ๆ เกี่ยวกับการบริการที่ไม่ดี.).

จะสามารถทำ Problem Solver

การทำสิ่งที่ถูกต้องเกี่ยวข้องกับการกระทำง่ายๆ