10. Stage III: Preliminary Concept

10. Stage III: Preliminary Concept Generation (up to 5-6 weeks) • Preliminary concepts involving ideal attributes and features that will best meet customer needs in chosen area of focus. • The team informally assess business potential for the product or service being conceptualized. • Concepts come from lead users in target markets. • Business fit of concepts being conceptualized. Stage IV: Final Concept Generation (up to 5-6 weeks) • Mainly centres around a 1 to 2 day lead user workshop. • Generating alternative product concepts using the research knowledge. • Evaluate the concepts in terms of technical feasibility, market appeal, and management priorities. • Refines the concepts emerging from the workshop and presents recommendations backed by solid evidence.
11. Disadvantages of Lead User Research • The final outcome is unpredictable • A lot of dedication and patience is required from the research team as well as from the management. • Requires a lot of human resource commitment. • This methodology is very lengthy and time consuming.
12. Lead User Research at 3M Stage 1: Project Planning (6 weeks) • The team leaders probed the team for answers to questions about the market, polices, technical details etc. • In the process, the team built a invaluable database of information. Stage 2: Trends/Needs Identification (6 weeks) • Started with 5 day workshop to make sense of information gathered in Stage 1. •Contacted experts who were lead users in various fields. • Developed parameters for the breakthrough product like it should be easy to apply and remove, prove more effective than current products etc.
13. Stage 3: Preliminary Concept Generation (6 months) • International fact finding visit to developing countries which had high growth potential. • A Variety of lead users were found with expertise about different relevant attributes. Stage 4: Final Concept Generation ( weeks) • A two and a half day workshop to answer the question “Is there a revolutionary approach to infection control?” •The invitees successfully rose to the challenges and generated numerous product concepts. •Came with the 3 product ideas and a revolutionary strategy despite facing multiple challenges.
14. Product Innovation Charter Background : Stagnating drapes sales in the surgical-medical division. Sales in US market had limited growth and overseas markets were limited by high cost. Focus: The focus of the company is on reducing infections from the skin through surgical drapes and surgical prepping. Creating a Competency in surgical drape technology in a cost containing environment. Goals – Objectives: The goal is come up with a breakthrough product within the current business strategy that can revive the business unit. Guidelines: The new product should be within the existing business strategy of the unit.
15. Solutions/ Recommendations by the Research Team • “Economy” Line : One-size-fits-all strategy and time-saving dispensing systems will boost product acceptance • “Skin Doctor” Line : hand held devices for antimicrobial substances. • Antimicrobial “Armor” Line : An armor product line to “armor” catheters and tubes from unwelcome microscopic visitors. • Upstream Containment of Infections: Enter into the area of early intervention in the disease process.
16. Observations • Lead user research methodology is very unpredictable. It can lead to discovery of products that are never though before. • In 3M, management gives more stress on traditional approaches. The focus on incremental growth is so much that there are thousands of 3M product concepts and inventions awaited markets and languished on drawing boards and R&D labs. • The company should move from its incremental approach and restructure its business strategy to focus on new product innovation.
17. Value Creation • Developing cost effective products can help to capture markets in developing countries. • Introducing products for Upstream containment of infection can help 3M to be the leader in that sector. • 3M’s heavy emphasis on R&D will help them to discover revolutionary products.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

10. ระยะ III: รุ่นแนวคิดเบื้องต้น (ถึง 5-6 สัปดาห์) •แนวคิดเบื้องต้นเหมาะเกี่ยวข้องกับคุณลักษณะ และคุณสมบัติที่ดีที่สุดจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าในพื้นที่ในโฟกัส •ทีมประเมินธุรกิจที่มีศักยภาพสำหรับสินค้าหรือบริการที่มีการเชิญอย่างไม่เป็นทาง •แนวคิดมาจากผู้นำในตลาดเป้าหมาย •ธุรกิจพอดีของแนวคิดที่จะเชิญ ระยะที่ IV: สร้างแนวคิดสุดท้าย (ถึง 5-6 สัปดาห์) •ศูนย์ส่วนใหญ่ประมาณ 1-2 วันรอผู้ใช้เวิร์ค •การสร้างผลิตภัณฑ์ทางเลือกแนวคิดโดยใช้ความรู้งานวิจัย •ประเมินแนวความคิดในแง่ของความเป็นไปได้ทางเทคนิค อุทธรณ์ตลาด และการจัดการลำดับความสำคัญ •กลั่นแนวคิดจากการอบรม และแสดงคำแนะนำสนับสนุนจากหลักฐานที่มั่นคง 11. ข้อเสียของการทำวิจัยผู้ใช้•ผลสุดท้ายคือ •เดาเยอะมากของความมุ่งมั่น และอดทนเป็นสิ่งจำเป็นจากทีมวิจัยเป็นอย่างดีนับแต่การจัดการ •ต้องการมากของความมุ่งมั่นของทรัพยากรมนุษย์ •วิธีการนี้มีความยาวมาก และใช้เวลานาน 12. ผู้วิจัยนำ 3 M ขั้นตอน 1: การวางแผนโครงการ (6 สัปดาห์) •ผู้นำทีมพิสูจน์ทีมสำหรับตอบคำถามเกี่ยวกับการตลาด ด้านนโยบาย รายละเอียดทางเทคนิคฯลฯ •ในกระบวนการ ทีมสร้างฐานข้อมูลล้ำค่าของข้อมูล ขั้นที่ 2: แนวโน้ม/ความต้องการ•รหัส (6 สัปดาห์) เริ่มต้น ด้วย 5 วันประชุมเชิงปฏิบัติการทำความเข้าใจข้อมูลที่รวบรวมในขั้นที่ 1 •Contacted ผู้เชี่ยวชาญที่เป็นผู้นำในด้านต่าง ๆ •พัฒนาพารามิเตอร์สำหรับผลิตภัณฑ์ล้ำสมัยเหมือนที่มันควรจะง่ายต่อการใช้ และลบ พิสูจน์ประสิทธิภาพมากกว่าผลิตภัณฑ์ปัจจุบันฯลฯ 13. ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาข้อเท็จจริงนานาชาติ•รุ่นแนวคิดเบื้องต้น (6 เดือน) มายังประเทศกำลังพัฒนาที่มีศักยภาพเติบโตสูง •ความหลากหลายของผู้ใช้รอคอยพบกับความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับคุณลักษณะต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ขั้นที่ 4: สร้างแนวคิดสุดท้าย (สัปดาห์) • A สองครึ่งวันฝึกตอบให้คำถาม "คือมีวิธีการควบคุมการติดเชื้อปฏิวัติ •The ผู้ถูกเชิญสำเร็จกุหลาบที่ท้าทาย และสร้างแนวคิดผลิตภัณฑ์มากมาย •Came ไอเดีย 3 ผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การปฏิวัติแม้จะเผชิญกับความท้าทายหลาย 14. ผลิตภัณฑ์นวัตกรรมกฎบัตรพื้นหลัง: ซบเซาผ้าขายในแผนกผ่าตัดของแพทย์ ขายในตลาดสหรัฐจำกัดการเจริญเติบโต และตลาดต่างประเทศมีข้อจำกัดค่าใช้จ่ายสูง โฟกัส: โฟกัสของบริษัทคือในการลดการติดเชื้อจากผิวหนังผ่านม่านแขวนผ่าตัด และผ่าตัด prepping สร้างความสามารถด้านเทคโนโลยี drape ราคาประหยัดในต้นทุนที่ประกอบด้วยสภาพแวดล้อม เป้าหมายวัตถุประสงค์: เป้าหมายคือมากับผลิตภัณฑ์ล้ำสมัยภายในกลยุทธ์ธุรกิจปัจจุบันที่สามารถฟื้นหน่วยธุรกิจ ข้อแนะนำ: ผลิตภัณฑ์ใหม่ควรภายในกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มีอยู่ของหน่วย 15. ระบบแนะนำ โดย•ทีมวิจัย "เศรษฐกิจ" ไลน์: ใช่กลยุทธ์และประหยัดเวลาจ่ายระบบจะเพิ่ม•การยอมรับผลิตภัณฑ์ "หมอผิวหนัง" บรรทัด: อุปกรณ์มือถือสำหรับสารต้านจุลชีพ •ยาต้านจุลชีพ "เกราะ" บรรทัด: เกราะสายผลิตภัณฑ์สายสวน "เกราะ" และท่อจากผู้ไม่พึงประสงค์ด้วยกล้องจุลทรรศน์ •บรรจุขั้นต้นของการติดเชื้อ: เข้าสู่พื้นที่ของการแทรกแซงในกระบวนการเกิดโรค 16. สังเกต•ระเบียบวิธีวิจัยผู้ใช้เป้าหมายคือคาดเดาไม่มาก มันสามารถนำไปสู่การค้นพบผลิตภัณฑ์ที่ไม่เคยมีแต่ก่อน •ใน 3M การจัดการช่วยให้ความเครียดมากขึ้นในวิธีแบบดั้งเดิม เน้นเพิ่มขึ้นมีมากที่มีอยู่นับพัน 3 เมตรแนวคิดผลิตภัณฑ์ และสิ่งประดิษฐ์ตลาดที่รอคอย และ languished บนกระดานวาดรูปและห้องปฏิบัติการวิจัยและพัฒนา •บริษัทควรย้ายจากวิธีการเพิ่ม และปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจมุ่งเน้นนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ใหม่ 17. ค่าสร้าง•พัฒนาความสามารถช่วยในการจับตลาดในประเทศกำลังพัฒนา •แนะนำผลิตภัณฑ์สำหรับบรรจุขั้นต้นของการติดเชื้อสามารถช่วยเป็น ผู้นำในภาคที่ 3 ม. • 3 เมตรหนักเน้น R & D จะช่วยให้พวกเขาค้นพบผลิตภัณฑ์ที่ปฏิวัติ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

10. Stage III: แนวคิดเบื้องต้น Generation (ไม่เกิน 5-6 สัปดาห์) •แนวคิดเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะที่เหมาะและคุณลักษณะที่ดีที่สุดที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าในพื้นที่ได้รับการแต่งตั้งจากโฟกัส •ทีมงานทางการประเมินศักยภาพทางธุรกิจสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำแนวความคิด •แนวคิดมาจากผู้ใช้นำในตลาดเป้าหมาย •เหมาะกับธุรกิจของแนวความคิดแนวความคิดถูก ขั้นที่สี่: รอบชิงชนะเลิศรุ่น Concept (ไม่เกิน 5-6 สัปดาห์) •ส่วนใหญ่ศูนย์รอบ 1-2 วันการประชุมเชิงปฏิบัติการการใช้ตะกั่ว •การสร้างแนวความคิดผลิตภัณฑ์ทางเลือกที่ใช้ความรู้การวิจัย •ประเมินแนวความคิดในแง่ของความเป็นไปได้ทางเทคนิคอุทธรณ์ของตลาดและการจัดลำดับความสำคัญในการจัดการ •การกลั่นแนวคิดที่โผล่ออกมาจากการประชุมเชิงปฏิบัติการและนำเสนอข้อเสนอแนะการสนับสนุนจากหลักฐานที่มั่นคง.
11 ข้อเสียของผู้ใช้ผู้นำในการวิจัย•ผลสุดท้ายจะไม่แน่นอน•จำนวนมากของการอุทิศตนและความอดทนที่จะต้องจากทีมวิจัยรวมทั้งจากการบริหารจัดการ •ต้องใช้จำนวนมากของความมุ่งมั่นทรัพยากรมนุษย์ •วิธีการนี้เป็นอย่างมากที่มีความยาวและใช้เวลานาน.
12 การวิจัยผู้ใช้ที่นำ 3M ขั้นตอนที่ 1: การวางแผนโครงการ (6 สัปดาห์) •หัวหน้าทีมตรวจสอบทีมคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับการตลาด, เจ้าหน้าที่ตำรวจ, รายละเอียดทางเทคนิคเป็นต้น•ในการที่ทีมสร้างฐานข้อมูลที่ทรงคุณค่าของข้อมูล ขั้นที่ 2: แนวโน้ม / ความต้องการประจำตัวประชาชน (6 สัปดาห์) •เริ่มมีการประชุมเชิงปฏิบัติการ 5 วันเพื่อให้ความรู้สึกของข้อมูลที่รวบรวมอยู่ในขั้นตอนที่ 1 •ผู้เชี่ยวชาญด้านการติดต่อผู้ใช้ที่เป็นผู้นำในด้านต่างๆ •พารามิเตอร์ที่พัฒนาขึ้นสำหรับสินค้าที่มีการพัฒนาอย่างที่ควรจะเป็นเรื่องง่ายที่จะใช้และลบพิสูจน์ประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าผลิตภัณฑ์ในปัจจุบัน ฯลฯ
13 ขั้นตอนที่ 3: การสร้างแนวคิดเบื้องต้น (6 เดือน) •นานาชาติค้นพบความเป็นจริงการไปเยือนประเทศกำลังพัฒนาที่มีศักยภาพในการเติบโตสูง •ความหลากหลายของผู้ใช้นำไปสู่การถูกค้นพบที่มีความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องที่แตกต่างกัน ขั้นตอนที่ 4: รอบชิงชนะเลิศรุ่น Concept (สัปดาห์) •สองและการประชุมเชิงปฏิบัติการครึ่งวันที่จะตอบคำถามที่ว่า "หรือไม่มีวิธีการปฏิวัติเพื่อควบคุมการติดเชื้อ" •ความประสบความสำเร็จได้รับเชิญเพิ่มขึ้นถึงความท้าทายและสร้างแนวคิดในผลิตภัณฑ์ต่างๆมากมาย •มาพร้อมกับความคิดผลิตภัณฑ์ที่ 3 และกลยุทธ์การปฏิวัติแม้จะต้องเผชิญกับความท้าทายหลาย.
14 กฎบัตรนวัตกรรมผลิตภัณฑ์พื้นหลัง: ซบเซายอดขายผ้าในส่วนการผ่าตัดแพทย์ ยอดขายในตลาดสหรัฐได้เจริญเติบโตและการตลาดต่างประเทศ จำกัด ถูก จำกัด โดยค่าใช้จ่ายสูง โฟกัส: โฟกัสของ บริษัท คือการลดการติดเชื้อจากผิวผ้าผ่านการผ่าตัดและการเตรียมการผ่าตัด สร้างสมรรถนะในด้านเทคโนโลยีการผ่าตัดผ้าม่านในสภาพแวดล้อมที่มีค่าใช้จ่าย ประตู - วัตถุประสงค์: เป้าหมายคือมากับสินค้าที่มีความก้าวหน้าในกลยุทธ์ทางธุรกิจในปัจจุบันที่สามารถฟื้นหน่วยธุรกิจ แนวทาง:. ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ควรจะอยู่ในกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มีอยู่ของหน่วย
15 การแก้ปัญหา / ข้อเสนอแนะโดยทีมวิจัย• "เศรษฐกิจ" สาย: หนึ่งขนาดเหมาะกับทุกกลยุทธ์และประหยัดเวลาระบบหัวจ่ายจะเพิ่มการยอมรับผลิตภัณฑ์• "ผิวหมอ" เส้น: มือถืออุปกรณ์สำหรับสารต้านจุลชีพ •ยาต้านจุลชีพ "เกราะ" สาย: บรรทัดเกราะผลิตภัณฑ์เพื่อ "เกราะ" ท่อและท่อจากผู้เข้าชมกล้องจุลทรรศน์ไม่พอใจ •บรรจุขั้นต้นของการติดเชื้อ:. ใส่ลงไปในพื้นที่ของการแทรกแซงในกระบวนการของโรคที่
16 สังเกต•วิธีการวิจัยผู้ใช้ตะกั่วเป็นไม่แน่นอนมาก มันจะนำไปสู่การค้นพบของผลิตภัณฑ์ที่ไม่เคยแม้ก่อน •ใน 3M, การจัดการจะช่วยให้ความเครียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแบบดั้งเดิม ให้ความสำคัญต่อการเจริญเติบโตที่เพิ่มขึ้นมากว่ามีหลายพันของแนวคิดผลิตภัณฑ์ 3M และสิ่งประดิษฐ์ที่รอคอยและตลาดดองบนกระดานวาดภาพและ R & D ห้องปฏิบัติการ • บริษัท ควรย้ายจากวิธีการที่เพิ่มขึ้นและการปรับโครงสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจที่จะมุ่งเน้นการสร้างสรรค์นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ใหม่.
17 สร้างมูลค่าค่าใช้จ่าย•การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยในการจับตลาดในประเทศกำลังพัฒนา •แนะนำผลิตภัณฑ์สำหรับบรรจุขั้นต้นของการติดเชื้อสามารถช่วย 3M ที่จะเป็นผู้นำในภาคว่า •เน้นหนักของ 3M ใน R & D จะช่วยให้พวกเขาค้นพบผลิตภัณฑ์ปฏิวัติ