The purpose of this study was to in

The purpose of this study was to investigate perceptions of visitors to Hong Kong (HK) toward the Corporate Social Responsibility (CSR) practices of its four-and five-star hotels. Adopting a quantitative approach, a questionnaire was developed based on the current CSR practices of nine four-and five-star HK hotels as identified from the Forbes Travel Guide (2012). A sample of 150 HK visitors was surveyed at the Victoria Peak, Avenue of Stars, and Ladies’ Market, respectively. Factor analysis was used to identify the CSR factors perceived by the respondents and a regression analysis performed to evaluate the specific relationship between them and HK visitors’ attitudes toward hotels adopting such practices. The results show that respondents identified five CSR factors (community, policy, mission and vision, workforce, and environment). Among these factors, environment and mission and vision had the strongest predictive power in explaining HK visitors’ preference to stay, willingness to pay, perception of service quality, and brand image. It is suggested that hotels should therefore emphasize these two areas in their CSR programs..

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้ได้ตรวจสอบภาพลักษณ์ของนักท่องเที่ยว Hong Kong (HK) ไปปฏิบัติขององค์กรทางสังคมความรับผิดชอบ (CSR) ของโรงแรม 4 และ 5 ดาว ใช้วิธีเชิงปริมาณ แบบสอบถามที่ได้รับการพัฒนาตามแนวทาง CSR ปัจจุบันของเก้าสี่ และห้าโรงแรมระดับดาว HK ระบุว่าจาก Forbes ท่องเที่ยว (2012) ตัวอย่างของผู้เข้าชม HK 150 ถูกสำรวจใน ควิคทอเรีย อเวนิวออฟสตาร์ และ ตลาดสุภาพสตรี ตามลำดับ วิเคราะห์ปัจจัยที่ใช้ในการระบุปัจจัย CSR โดยผู้ตอบและการวิเคราะห์ถดถอยที่ดำเนินการประเมินเฉพาะความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขาและเจตคติของนักท่องเที่ยวฮ่องกงโรงแรมที่ใช้นั้น ผลลัพธ์แสดงว่า ผู้ตอบระบุปัจจัย CSR 5 (ชุมชน นโยบาย พันธกิจ และวิสัยทัศน์ แรงงาน และสิ่งแวดล้อม) ระหว่างปัจจัยเหล่านี้ สิ่งแวดล้อม และพันธกิจ และวิสัยทัศน์มีพลังแข็งแกร่งคาดการณ์ในการอธิบายการกำหนดลักษณะของผู้เยี่ยมชม HK การ ยินดีที่จะจ่าย รับรู้คุณภาพบริการ และภาพลักษณ์ตราสินค้า แนะนำว่า โรงแรมดังนั้นควรเน้นพื้นที่สองเหล่านี้ในโปรแกรมของ CSR ...

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัตถุประสงค์ของการศึกษาครั้งนี้คือการตรวจสอบการรับรู้ของผู้เข้าชมไปยังฮ่องกง (HK) ที่มีต่อความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) การปฏิบัติที่โรงแรมสี่และห้าดาว การนำวิธีการเชิงปริมาณแบบสอบถามได้รับการพัฒนาอยู่บนพื้นฐานของการปฏิบัติที่รับผิดชอบต่อสังคมในปัจจุบันของเก้าสี่และห้าดาวโรงแรมฮ่องกงที่ระบุจาก Forbes ท่องเที่ยว (2012) ตัวอย่างของผู้เข้าชม 150 HK สำรวจที่วิคตอเรียพีค, Avenue of Stars และสตรีตลาดตามลำดับ การวิเคราะห์ปัจจัยที่ใช้ในการระบุปัจจัยความรับผิดชอบต่อสังคมการรับรู้ของผู้ตอบแบบสอบถามและการวิเคราะห์การถดถอยดำเนินการในการประเมินความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขาที่เฉพาะเจาะจงและทัศนคติของผู้เข้าชมฮ่องกงที่มีต่อโรงแรมการนำการปฏิบัติดังกล่าว ผลการศึกษาพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามระบุห้าปัจจัยความรับผิดชอบต่อสังคม (ชุมชนนโยบายพันธกิจและวิสัยทัศน์แรงงานและสิ่งแวดล้อม) ท่ามกลางปัจจัยเหล่านี้สภาพแวดล้อมและการปฏิบัติภารกิจและวิสัยทัศน์มีการคาดการณ์ที่แข็งแกร่งในการอธิบายการตั้งค่าของผู้เข้าชม HK 'จะอยู่ที่ความเต็มใจที่จะจ่ายเงินการรับรู้ของคุณภาพบริการและภาพลักษณ์ของแบรนด์ มันบอกว่าโรงแรมจึงควรเน้นทั้งสองพื้นที่ในความรับผิดชอบต่อสังคมของพวกเขาโปรแกรม ..

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความคิดเห็นของผู้เข้าชมที่ฮ่องกง ( HK ) ที่มีต่อความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร ( CSR ) การปฏิบัติของทั้งสี่และโรงแรมระดับห้าดาว การใช้วิธีเชิงปริมาณ ผู้วิจัยได้พัฒนาตามกระแสการปฏิบัติ CSR ของเก้าสี่และห้าดาว HK โรงแรมตามที่ระบุจาก Forbes ท่องเที่ยว ( 2012 )จำนวนผู้เข้าชม 150 HK สำรวจที่ยอดเขา Victoria Avenue ของดาว และ Ladies ' Market ) การวิเคราะห์องค์ประกอบเพื่อศึกษาปัจจัยด้าน CSR ของผู้ตอบแบบสอบถาม และการวิเคราะห์ การถดถอย โดยศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขาและผู้เข้าชมเฉพาะ ' HK ทัศนคติโรงแรมรับการปฏิบัติเช่น .ผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามระบุ 5 ปัจจัย ( ชุมชน ) , นโยบาย , วิสัยทัศน์และพันธกิจ บุคลากร และสภาพแวดล้อม ) ในหมู่เหล่านี้ปัจจัย สภาพแวดล้อม และ พันธกิจ และวิสัยทัศน์ มีความสามารถที่แข็งแกร่งในการอธิบายของผู้เยี่ยมชม HK ความชอบอยู่ ความเต็มใจที่จะจ่าย การรับรู้คุณภาพบริการ และภาพลักษณ์ของสินค้ามีข้อเสนอแนะว่า ควรเน้นในทั้งสองพื้นที่ในโครงการ CSR ของตนเอง . . . . . . .