Similarly, models developed in the

Similarly, models developed in the service management literature, such as the gap model of service quality (Parasuraman, Zeithaml, and Berry 1985), the service profit chain model (Heskett et al. 1994), and many others (see Ghobdian, Speller, and Jones 1994), acknowledge the role employees may play in service quality, customer satisfaction, and organizational performance.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในทำนองเดียวกัน รุ่นพัฒนาในวรรณกรรมการจัดการบริการ เช่นแบบจำลองช่องว่างคุณภาพบริการ (Parasuraman, Zeithaml และเบอร์รี่ 1985), บริการกำไรแบบโซ่ (Heskett et al. 1994), และคนอื่น ๆ (ดู Ghobdian ตัวตรวจการสะกด และ Jones 1994), รับทราบบทบาทพนักงานอาจเล่นในคุณภาพการให้บริการ ความพึงพอใจของลูกค้า และประสิทธิภาพขององค์กร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในทำนองเดียวกันรูปแบบการพัฒนาในวรรณคดีการจัดการบริการเช่นรูปแบบช่องว่างของคุณภาพการให้บริการ (Parasuraman, Zeithaml และแบล็กเบอร์ 1985) แบบห่วงโซ่กำไรบริการ (Heskett et al. 1994) และอื่น ๆ อีกมากมาย (ดู Ghobdian, สะกด, และโจนส์ 1994) รับทราบบทบาทพนักงานอาจจะเล่นในคุณภาพการให้บริการและความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพขององค์กร

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในทำนองเดียวกัน ในการพัฒนารูปแบบการจัดการบริการวรรณกรรมเช่นช่องว่างรูปแบบของการบริการที่มีคุณภาพ ( ของ Parasuraman , Zeithaml และเบอร์รี 1985 ) , กำไรบริการ Chain ( เฮสคิต et al . 1994 ) , และคนอื่น ๆ ( เห็น ghobdian สะกด และ โจนส์ , 1994 ) การรับรู้บทบาทพนักงานอาจจะเล่นในคุณภาพบริการความพึงพอใจของลูกค้าและองค์กรประสิทธิภาพ