Assessing real customer needsAlthou

Assessing real customer needs
Although Dyson sees itself as a technology-driven company, it develops products with the end-use in mind. But rather than using traditional market research methods, Dyson takes a different approach. “Dyson avoids the kind of focus group techniques that are, frankly, completely averaging,” says Adam Rostrom, group marketing director for Dyson. “Most companies start with the consumer and say, ‘Hey Mr. or Mrs. X, what do you want from your toothbrush tomorrow or what do you want from your shampoo tomorrow?’ The depressing reality is that you often won’t get many inspiring answers.”

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ประเมินความต้องการลูกค้าที่แท้จริงแม้ว่า Dyson เห็นตัวเองเป็นบริษัทที่ขับเคลื่อนเทคโนโลยี พัฒนาผลิตภัณฑ์กับ end-use ในจิตใจ แต่แทนที่จะใช้วิธีการวิจัยแบบดั้งเดิม Dyson ใช้วิธีแตกต่างกัน "Dyson หลีกเลี่ยงชนิดของเทคนิคโฟกัสกลุ่มที่ ตรงไปตรงมา ทั้งหาค่าเฉลี่ย กล่าวว่า อาดัม Rostrom กลุ่มตลาดผู้อำนวยการฝ่าย Dyson "บริษัทส่วนใหญ่เริ่มต้น ด้วยผู้บริโภคและพูด 'Hey นายหรือนาง X คุณต้องจากแปรงสีฟันของวันพรุ่งนี้ หรือคุณต้องการจากแชมพูของวันพรุ่งนี้' ความเป็นจริง depressing ได้คุณมักจะไม่ได้รับคำตอบมากมายที่สร้างแรงบันดาลใจ"

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ประเมินความต้องการของลูกค้าที่แท้จริงแม้ว่าไดสันเห็นตัวเองเป็น บริษัท เทคโนโลยีขับเคลื่อนที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีสิ้นการใช้งานในใจ
แต่แทนที่จะใช้วิธีการวิจัยตลาดแบบดั้งเดิมไดสันใช้วิธีการที่แตกต่างกัน "ไดสันหลีกเลี่ยงชนิดของการมุ่งเน้นเทคนิคกลุ่มที่มีความตรงไปตรงมาอย่างสมบูรณ์เฉลี่ย" อดัม Rostrom อำนวยการการตลาดสำหรับกลุ่มไดสันกล่าวว่า "บริษัท ส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยผู้บริโภคและพูดว่า 'เฮ้นายหรือนาง X สิ่งที่คุณต้องการจากแปรงสีฟันของคุณในวันพรุ่งนี้หรือทำในสิ่งที่คุณต้องการจากแชมพูในวันพรุ่งนี้หรือไม่?' ความจริงก็ตกต่ำคือการที่คุณมักจะไม่ได้คำตอบที่สร้างแรงบันดาลใจหลาย. "