MAJ 20,2
140
extension is given as the effects of the other three, on finance or business success of the organization (Figge et al., 2002).
The reason for use of the balanced scorecard is to formulate strategy objectively in the four perspectives, considering their multidimensional effect (Epstein and Roy, 2004). To develop a balanced scorecard, four basic elements must be defined, for each perspective. Two elements are objectives, aligned with goals of the organization, and performance drivers, to improve Board performance. The other two elements are targets as industry best practices, and commitment to superior governance.
These require definite measures to determine achieving the targets. The main purpose of the balanced scorecard is to provide a hierarchy of strategic objectives, in the four perspectives, thereby integrating the linkages toward a financial outcome (Epstein and Roy, 2004). The balanced scorecard guarantees that activities in each perspective will contribute to success in implementing a strategy.
The balanced scoredcard has been widely used by many business organizations, for example Ericsson and Mobil Oil. The balanced scorecard is useful for the not-for-profit sector as well. In addition to the non-financial performance indicators, the balanced scorecard can help identify financial measures which are appropriate for the academic context.
Purpose of the balanced scorecard in academia
The early application of the balanced scorecard in the business lent readily to translation to the academic environment. Replacing “customer”, with “student”, and the academic interpretation of the other three perspectives, provides the balanced scorecard for the university. Most colleges and universities have a mission or vision statement that sets out in broad terms the goals of the institution. Within the context of these goals, the institution must decide what it will benchmark and what performance it will measure. The balanced scorecard tracks key strategic elements through a balanced series of performance indicators to ensure that action is meeting strategic objectives, while demonstrating that the institution is meeting accountability expectations and legislative requirements.
The translation
Bailey et al. (1999) provides the translation:
Customer perspective: “To achieve our vision, how should we appear to our customers?”
The translation here is highly demanding, as relevant stakeholders for an academic institution include faculty, staff, administration, students, parents alumni, employers, the community, and the image of the institution.
Internal process perspective: “To achieve our vision, how will sustain our ability to change and improve?”
This translates to quality of educational offering and providers.
Innovation and learning perspective: “To achieve our vision, how will sustain our ability to change and improve?”
Clearly, this translates to the currency of the program, and providers. The program must be leading, to attract employers, as well as to sustain the institution:
Financial perspective: “To succeed financially, how should we appear to our stakeholders?”
มี 20,2
ต่อ 140 จะได้รับเป็นผลที่เกิดจากทั้งสามในความสำเร็จของธุรกิจการเงินการคลังหรือขององค์กร( figge et al . 2002 ). N เหตุผลที่ให้มีการใช้ Scorecard แบบสมดุลคือการกำหนดกลยุทธ์ที่หมายในสี่มุมมองที่พิจารณามีผลประเด็นของพวกเขา( Julius Epstein ผู้เขียนบทและตี 2004 ) ในการพัฒนา Scorecard แบบ balanced ที่สี่ส่วนประกอบแบบเรียบง่ายจะต้องมีการกำหนดในมุมมองของแต่ละราย ชิ้นส่วนทั้งสองมีวัตถุประสงค์ตรงกับเป้าหมายขององค์กรและไดรเวอร์ ประสิทธิภาพ ในการปรับปรุง ประสิทธิภาพ การทำงานบอร์ด สองปัจจัยอื่นๆที่มีเป้าหมายเป็นความมุ่งมั่นและวิธีปฏิบัติที่ดีในการกำกับดูแลกิจการระดับ Superior First Class .
เหล่านี้จำเป็นต้องดำเนินมาตรการอย่างชัดเจนในการกำหนดการบรรลุเป้าหมายวัตถุประสงค์หลักของ Scorecard แบบ balanced ที่มีการจัดให้บริการโครงสร้างแบบลำดับที่ของเป้าหมายทางยุทธศาสตร์ในสี่มุมมองซึ่งจะเป็นการบูรณาการความเชื่อมโยงไปยังผลลัพธ์ทางการเงิน( Julius Epstein ผู้เขียนบทและตี 2004 ) Scorecard แบบ balanced ที่รับประกันได้ว่ากิจกรรมในมุมมองของแต่ละเครื่องจะมีส่วนช่วยในการสร้างความสำเร็จในการนำกลยุทธ์ที่.
scoredcard แบบ balanced ที่มีการใช้งานอย่างกว้างขวางโดยองค์กรธุรกิจจำนวนมากสำหรับตัวอย่างเช่น Ericsson และรับรางวัล Mobil Five Star ,น้ำมัน Scorecard แบบ balanced ที่มีประโยชน์สำหรับ ภาค เอกชนไม่มีกำไรที่เป็นอย่างดี ในการเพิ่มตัวชี้วัด ประสิทธิภาพ การทำงานไม่ใช่ - การเงิน Scorecard แบบสมดุลจะช่วยให้คุณสามารถระบุมาตรการทางการเงินที่มีความเหมาะสมกับบริบททางการศึกษาที่.
ตามวัตถุประสงค์ของ Scorecard แบบสมดุลในระบบ
แอปพลิเคชันช่วงต้นของ Scorecard แบบสมดุลในการดำเนินธุรกิจที่ให้ยืมอย่างง่ายดายในการแปลเป็นการสิ่งแวดล้อมการศึกษาได้ การเปลี่ยนลูกค้า""พร้อมด้วย"นักศึกษา"และการแปล ภาษา ทางวิชาการของทั้งสามมุมมองอื่นๆที่จัดให้บริการ Scorecard แบบ balanced สำหรับมหาวิทยาลัยวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยส่วนใหญ่ได้ประกาศวิสัยทัศน์และพันธกิจที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดกว้างเป้าหมายของสถาบันนี้ ในบริบทของเป้าหมายเหล่านี้สถาบันที่จะต้องตัดสินใจว่าจะวัดอะไรและ ประสิทธิภาพ การทำงานจะวัดScorecard แบบสมดุลจะติดตามองค์ประกอบสำคัญผ่านความสมดุลของเครื่องแสดง ประสิทธิภาพ การทำงานในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการดำเนินการมีวัตถุประสงค์การประชุมเชิงยุทธศาสตร์ในขณะที่การแสดงให้เห็นว่าสถาบันการเงินที่มีการประชุมความคาดหวังและความรับผิดชอบตามข้อกำหนดทางกฎหมาย.
การแปลที่แมน เชสเตอร์
et al . ( 1999 )จัดให้บริการเพื่อมอบความเข้าใจการแปล:
ลูกค้าที่"ทำเพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์ของเราได้เราควรจะปรากฏขึ้นเพื่อลูกค้าของเราหรือไม่?"
ที่แปลที่นี่เป็นที่แนะนำอย่างสูงขั้นสูง,เป็นผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องเพื่อการศึกษาสถาบันรวมถึงคณะ,พนักงาน,การบริหาร,นักเรียน,ผู้ปกครองศิษย์เก่า,นายจ้าง,ชุมชน,และ ภาพ ของสถาบันการเงิน.
ภายใน กระบวนการมุมมอง:"เพื่อให้ได้ของเราวิสัยทัศน์ว่าจะรักษาของเราสามารถเปลี่ยนและปรับปรุงหรือไม่?"
โรงแรมแห่งนี้จะแปลงเพื่อ คุณภาพ ของผู้ให้บริการและจัดให้บริการเพื่อการศึกษา.มุมมอง
นวัตกรรมและการเรียนรู้"เพื่อช่วยให้สามารถถ่าย ภาพ ของเราว่าจะรักษาความสามารถในการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงหรือไม่?"
ได้อย่างชัดเจนซึ่งจะแปลงเป็นสกุลเงินของผู้ให้บริการและโปรแกรม โปรแกรมนี้จะต้องเป็นผู้นำในการดึงดูดความสนใจนายจ้างเป็นอย่างดีเป็นการรักษามุมมอง:
สถาบันการเงินนั้น"ประสบความสำเร็จด้านการเงินได้เราควรจะปรากฏขึ้นเพื่อผู้มีส่วนได้เสียของเราหรือไม่?"
การแปล กรุณารอสักครู่..