• The community center’s case manag

• The community center’s case management should be classified as “Intensive”, “General” and “Simple”.
• Standard
1) Intensive: is complexity classified according to a case meeting with team members
2) General: is the case that receive at least 3 more services from the center
3) Simple: is the case that receive 1 or 2 services from the center
• Counseling(or home visit)
1) Intensive case: Visit twice per month
2) General case: Visit once per month
3) Simple case: Visit once per quarter
• Provide services to clients
• Provide services to each client by cooperation of other organization and network
• To follow up of each client’s life plan (home visit or meeting at GPL office, phone call etc.)
• Prepare follow up report in each case.
• Prepare ‘process record sheet’ with following (it could be simple record or detail record base on actual case) and suppose to attached each case file
• ‘Process record sheet’ on case management should be written and approved quarterly.
• Case meeting(Group supervision / Peer feedback) with team members to find possible solution for clients : once a month
• It could be discuss with director about urgent serious case
• Write minute after case meeting
• Sharing process and achievement of life plan by each client
• Sharing Action plan by each client
• Sharing good practices
• Special training based on client’s needs
• Quarterly meeting should be had at GPL quarterly

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

•จัดการกรณีของศูนย์ชุมชนควรจัดเป็น "เร่งรัด" "ทั่วไป" และ "ง่าย"•มาตรฐาน1) เร่งรัด: ความซับซ้อนจะแบ่งตามการประชุมกรณีกับสมาชิกในทีม2) ทั่วไป: เป็นกรณีที่ได้รับบริการน้อยกว่า 3 จากศูนย์3) ง่าย: เป็นกรณีที่ได้รับบริการที่ 1 หรือ 2 จากศูนย์•ให้คำปรึกษา (หรือบ้าน)1) กรณีที่เร่งรัด: แวะไปสองครั้งต่อเดือน2) กรณีทั่วไป: เยี่ยมเดือนละครั้ง3) กรณีธรรมดา: เยี่ยมชมหนึ่งครั้งต่อไตรมาส•ให้บริการแก่ลูกค้า•ให้บริการแก่ลูกค้าแต่ละราย โดยความร่วมมือขององค์กรและเครือข่ายอื่น ๆ•การติดตามแผนการชีวิตของไคลเอนต์แต่ละ (ไปบ้าน หรือประชุมที่สำนักงานของ GPL โทรฯลฯ)•เตรียมติดตามการรายงานในแต่ละกรณี•เตรียม 'การบันทึกแผ่นงาน' ด้วยต่อไปนี้ (มันอาจไม่ง่ายคอร์ดหรือรายละเอียดระเบียนฐานในกรณีที่เกิดขึ้นจริง) และสมมติว่า แนบไฟล์แต่ละกรณี• 'แผ่นบันทึกกระบวนการ' บนจัดการกรณีควรเขียน และอนุมัติรายไตรมาส•กรณีประชุม (กลุ่มควบคุม/เพื่อนติชม) กับสมาชิกในทีมเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับลูกค้า: เดือนละครั้ง•สามารถพูดคุยกับกรรมการเกี่ยวกับกรณีร้ายแรงเร่งด่วน•เขียนนาทีหลังจากการประชุมกรณี•ร่วมกระบวนการและความสำเร็จของชีวิตวางแผน โดยไคลเอนต์แต่ละ •แผนร่วมกันดำเนินการ โดยไคลเอนต์แต่ละ•แบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดี•ฝึกอบรมพิเศษตามความต้องการของลูกค้า•การประชุมรายไตรมาสควรจะได้ที่ GPL รายไตรมาส

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

•การจัดการกรณีศูนย์ชุมชนควรได้รับการจัดเป็น "เร่งรัด", "ทั่วไป" และ "ง่าย".
•มาตรฐาน
1) เร่งรัดความซับซ้อนจำแนกตามการประชุมกรณีที่มีสมาชิกในทีม
2) ทั่วไป: เป็นกรณีที่ได้รับอย่างน้อย 3 บริการเพิ่มเติมจากศูนย์
3) ง่าย: เป็นกรณีที่ได้รับ 1 หรือ 2 บริการจากศูนย์
•การให้คำปรึกษา (หรือเยี่ยมบ้าน)
1) กรณีเร่งรัด: เยี่ยมชมเดือนละสองครั้ง
2) กรณีทั่วไป: เยี่ยมชมหนึ่งครั้งต่อเดือน
3) ได้โดยง่าย กรณี: Visit ไตรมาสละครั้ง
•ให้บริการแก่ลูกค้า
•ให้บริการแก่ลูกค้าแต่ละรายโดยความร่วมมือขององค์กรอื่น ๆ และเครือข่าย
•ในการติดตามของการวางแผนชีวิตของลูกค้าแต่ละราย (เยี่ยมบ้านหรือการประชุมที่สำนักงาน GPL โทรศัพท์โทร ฯลฯ )
•เตรียมความพร้อมดังนี้ รายงานในแต่ละกรณี.
•เตรียมกระบวนการบันทึกแผ่น 'มีดังต่อไปนี้ (มันอาจจะบันทึกหรือรายละเอียดบรรณานุกรมฐานง่ายในกรณีที่เกิดขึ้นจริง) และคิดว่าจะแนบแต่ละกรณีไฟล์
•' กระบวนการบันทึกแผ่น 'ในการจัดการกรณีควรจะเขียนและได้รับการอนุมัติ . ไตรมาส
•กรณีการประชุม (กลุ่มกำกับดูแล / ข้อเสนอแนะของเพียร์) กับสมาชิกในทีมที่จะหาทางออกที่เป็นไปได้สำหรับลูกค้า: เดือนละครั้ง
•มันอาจจะหารือกับผู้อำนวยการเกี่ยวกับกรณีที่ร้ายแรงเร่งด่วน
•เขียนนาทีหลังจากกรณีที่ประชุม
•ขั้นตอนการใช้งานร่วมกันและความสำเร็จของแผนชีวิต โดยลูกค้าแต่ละ
•แผนร่วมกันดำเนินการโดยการลูกค้าแต่ละ
•ร่วมกันปฏิบัติที่ดี
•การฝึกอบรมพิเศษขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า
•การประชุมรายไตรมาสควรจะมีที่จีพีไตรมาส

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กรณีการจัดการชุมชนของศูนย์บริการควรจะจัดเป็น " เข้มข้น " , " ทั่วไป " และ " ง่าย "- มาตรฐาน1 ) แบบเข้มข้น มีความซับซ้อน จำแนกตาม ประชุมกรณีสมาชิกทีม2 ) ทั่วไป : เป็นกรณีที่ได้รับอย่างน้อย 3 บริการจากศูนย์3 ) ง่าย : เป็นกรณีที่ได้รับ 1 หรือ 2 บริการจากศูนย์บริการให้คำปรึกษา ( เยี่ยมบ้าน )1 ) กรณีเข้มข้นเข้าชม 2 ครั้งต่อเดือน2 ) กรณีทั่วไป : การเยี่ยมชมครั้งต่อเดือน3 ) กรณีง่าย : เยี่ยมชมครั้งต่อไตรมาส- ให้บริการแก่ลูกค้า- ให้บริการแก่ลูกค้าแต่ละราย โดยความร่วมมือขององค์กรและเครือข่ายอื่น ๆ- การติดตามแผนชีวิตของลูกค้าแต่ละราย ( เยี่ยมบ้านหรือการประชุมที่สำนักงาน , GPL โทรศัพท์ฯลฯ )- เตรียมติดตามรายงานในแต่ละกรณี- ' ' เตรียมแผ่นบันทึกกระบวนการต่อไปนี้ ( อาจบันทึกง่ายหรือบันทึกรายละเอียดบนฐานจริงกรณี ) และต้องแนบไฟล์ในแต่ละกรณี- ' บันทึก ' ในกระบวนการการจัดการกรณีควรจะเขียนรับรองรายไตรมาส- กรณี ห้องประชุม ( กลุ่มนิเทศ / เพื่อนติชม ) ทีมงานหาทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับลูกค้า : เดือนละครั้ง- มันอาจจะพูดกับท่านเกี่ยวกับกรณีร้ายแรง เร่งด่วน- เขียนนาทีหลังจากกรณีการประชุม- ใช้กระบวนการและผลสัมฤทธิ์ของแผนชีวิตโดยลูกค้าแต่ละ- แผนปฏิบัติการร่วมกัน โดยลูกค้าแต่ละ- การแบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดี- การฝึกพิเศษตามความต้องการของลูกค้า- ควรมีการประชุมรายไตรมาสที่ GPL ไตรมาส