At least quarterly, conduct a revie

At least quarterly, conduct a review of each CSS’s performance relative to each of the
CSS’s objectives (e.g., schedule adherence, transaction monitoring scores, AHT,
absenteeism, etc.) and identify areas for improvement

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

น้อยรายไตรมาส ดำเนินการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของ CSS แต่ละสัมพันธ์กับแต่ละวัตถุประสงค์ของ CSS (เช่น กำหนดการต่าง ๆ ตรวจสอบคะแนน AHT ธุรกรรมขาด ฯลฯ) และปรับปรุงด้านต่าง ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

อย่างน้อยไตรมาสดำเนินการตรวจสอบผลการดำเนินงานของแต่ละคน CSS เทียบกับแต่ละ
วัตถุประสงค์ของ CSS (เช่นการยึดมั่นในตารางคะแนนการตรวจสอบการทำธุรกรรม AHT,
ขาด, ฯลฯ ) และระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

อย่างน้อยไตรมาส ทำการตรวจสอบการปฏิบัติงานของ CSS แต่ละญาติแต่ละวัตถุประสงค์
ของ CSS ( เช่นตารางการยึดมั่นรายการตรวจสอบคะแนน , AHT
, การศึกษา , ฯลฯ ) และระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง