6. Answer swiftly.Customers send an

6. Answer swiftly.

Customers send an e-mail because they wish to receive a quick response. If they did not want a quick response they would send a letter or a fax. Therefore, each e-mail should be replied to within at least 24 hours, and preferably within the same working day. If the email is complicated, just send an email back saying that you have received it and that you will get back to them. This will put the customer’s mind at rest and usually customers will then be very patient!

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

6. ตอบอย่างรวดเร็วลูกค้าส่งอีเมล์เนื่องจากพวกเขาต้องการได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว ถ้าพวกเขาไม่ต้องการตอบสนองอย่างรวดเร็ว พวกเขาจะส่งจดหมายหรือโทรสาร ดังนั้น แต่ละอีเมล์ควรตอบไปภาย ในเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในวันที่ทำงาน ถ้าอีเมล์มีความซับซ้อน เพียงแค่ส่งอีเมลกลับบอกว่า คุณได้รับมัน และที่ คุณจะได้กลับไป นี้จะวางใจของลูกค้าที่เหลือ และโดยปกติลูกค้าจะเป็นผู้ป่วยมาก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

6. คำตอบอย่างรวดเร็ว. ลูกค้าส่ง e-mail เพราะพวกเขาต้องการที่จะได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว หากพวกเขาไม่ต้องการการตอบสนองอย่างรวดเร็วพวกเขาจะส่งจดหมายหรือแฟกซ์ ดังนั้นแต่ละอีเมลควรได้รับการตอบกลับภายในอย่างน้อย 24 ชั่วโมงและโดยเฉพาะอย่างยิ่งภายในวันทำการเดียวกัน ถ้าอีเมลที่มีความซับซ้อนเพียงแค่ส่งอีเมลกลับบอกว่าคุณได้รับมันและที่คุณจะได้รับกลับมาให้กับพวกเขา นี้จะทำให้ใจของลูกค้าในส่วนที่เหลือและมักจะลูกค้าจะเป็นผู้ป่วยมาก!

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

6 . ตอบอย่างรวดเร็วลูกค้าส่งอีเมล์ เพราะพวกเขาต้องการที่จะได้รับการตอบสนองที่รวดเร็ว ถ้าพวกเขาไม่ได้ต้องการการตอบสนองที่รวดเร็ว จึงจะส่งจดหมายหรือแฟกซ์ ดังนั้นแต่ละ e - mail ควรจะตอบกลับอย่างน้อยภายใน 24 ชั่วโมง โดยเฉพาะภายในวันทำการเดียวกัน ถ้าเป็นอีเมลที่ซับซ้อน เพียงแค่ส่งอีเมล์กลับมาว่า คุณได้รับมันและคุณจะได้รับกลับมา นี้จะให้ความคิดของลูกค้าที่พัก และมักจะลูกค้าจะต้องอดทนมาก