Dear Khun Pasakorn / Khun Orathai ,

Dear Khun Pasakorn / Khun Orathai ,
We are apologize again for this matter . From our review , we were not changing any process to take care your products.
However , we will training staff to strictly be care full for handling / removing your product of each process ( consisting of warehouse and production staff )and we will going on more tighten incoming/outgoing inspection products by QC staff (palletize condition ).

By the way , since some kind of damaged may overlook by our inspection team .
So , please let us get limit sample or information about criteria of damaged cartons justification. (which one is minor or major defect need to be reject )

I already enclosed training record together with customer complaint # 1410001 for your consider .

For more information , current now we still found damaged cartons upon receiving process (not by SIS ) which look like damaged area of your customer complaint as our alert report number below ;
1410021 (report 21 Oct 2014 ) for L035
1410023 (report 22 Oct 1014 ) for L035
1410028 (report 27 Oct 2014 ) for L036
1410031 (Report 29 Oct 2014 ) for L036 .
All above found upon receiving process (Not by SIS ) and please see attached email for reference .
So, Please kindly consider to communicate inside MHCT team since SIS team may could not be 100% inspection all side of boxes.

.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เรียนคุณธี / คุณอรทัย เราจะขอโทษอีกครั้งสำหรับเรื่องนี้ จากการตรวจทานของเรา เราไม่ได้เปลี่ยนกระบวนการใด ๆ เพื่อดูแลสินค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม เราจะฝึกอบรมพนักงานจะ ดูแลเต็มที่สำหรับการจัดการ / การเอาออกของผลิตภัณฑ์ของแต่ละกระบวนการ (ประกอบด้วยคลังสินค้าและการผลิต) อย่างเคร่งครัด และจะเกิดขึ้นเพิ่มเติมกระชับขาเข้า/ขาออกตรวจสอบสินค้า โดยเจ้าหน้าที่ QC (palletize เงื่อนไข) โดยวิธีการ ตั้งแต่บางชนิดของเสียอาจมองข้าม โดยทีมตรวจสอบ ดังนั้น กรุณาแจ้งให้เราได้อย่างจำกัดหรือรายละเอียดเกี่ยวกับเงื่อนไขของเหตุผลกระดาษเสียหาย (ซึ่งเป็นข้อบกพร่องเล็กน้อย หรือใหญ่ต้องถูกปฏิเสธ) แล้วผมใส่คอร์ดฝึกอบรมกับลูกค้าร้องเรียน#1410001 สำหรับการพิจารณาสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ปัจจุบันตอนนี้เรายังพบกระดาษเสียหายตามกระบวนการรับสินค้า (ไม่ใช่โดย SIS) ซึ่งลักษณะความเสียหายของข้อร้องเรียนลูกค้าเป็นเลขของเรารายงานแจ้งเตือนต่อไปนี้1410021 (รายงาน 21 2014 ตุลาคม) สำหรับ L0351410023 (รายงาน 22 1014 ต.ค.) สำหรับ L0351410028 (รายงาน 27 2014 ตุลาคม) สำหรับ L0361410031 (รายงาน 29 2014 ตุลาคม) สำหรับ L036ทั้งหมดข้างต้นพบเมื่อได้รับกระบวนการ (ไม่ใช่ โดย SIS) และโปรดดูอีเมล์ที่แนบสำหรับการอ้างอิง ดังนั้น โปรดกรุณาพิจารณาการติดต่อสื่อสารภายใน MHCT ทีมตั้งแต่ทีมงาน SIS อาจไม่สามารถตรวจสอบ 100% ทั้งหมดด้านข้างของกล่องได้ .

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เรียนคุณภาสกร / คุณอรทัย
, เราขอโทษอีกครั้ง สำหรับเรื่องนี้ จากการตรวจสอบของเรา เราไม่ได้เปลี่ยนกระบวนการใด ๆเพื่อดูแลผลิตภัณฑ์ของคุณ
อย่างไรก็ตามเราจะฝึกอบรมพนักงานอย่างเคร่งครัด จะดูแลอย่างเต็มที่สำหรับการจัดการ / การเอาผลิตภัณฑ์ของแต่ละกระบวนการ ประกอบด้วย คลังสินค้าและพนักงานผลิต ) และเราก็จะยิ่งกระชับขาเข้า / ขาออกตรวจสอบผลิตภัณฑ์ โดยเจ้าหน้าที่ QC ( palletize เงื่อนไข ) .

ว่าแต่ เนื่องจากบางชนิดของความเสียหายอาจมองข้ามโดยทีมงานตรวจสอบของเรา
ดังนั้นกรุณาให้เราได้ จำกัด ตัวอย่าง หรือ ข้อมูลเกี่ยวกับเกณฑ์ความเสียหายของกล่องที่สมควร ( ซึ่งเป็นข้อบกพร่องเล็กหรือใหญ่ต้องถูกปฏิเสธ )

ผมได้แนบบันทึกการฝึกอบรมร่วมกับข้อร้องเรียนลูกค้า# 1410001 สำหรับพิจารณา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมในปัจจุบันเรายังพบความเสียหายกล่องเมื่อได้รับกระบวนการ ( ไม่ใช่พี่ ) ซึ่งมีลักษณะเหมือนพื้นที่เสียหายของข้อร้องเรียนลูกค้าของคุณของเราแจ้งเตือนรายงานหมายเลขด้านล่าง ;
1410021 ( รายงาน 21 ต.ค. 2557 ) สำหรับ l035
1410023 ( รายงาน 22 ต.ค. 1014 ) สำหรับ l035
1410028 ( รายงาน 27 ต.ค. 2557 ) สำหรับ l036
1410031 ( รายงานวันที่ 29 ต.ค. 2557 ) สำหรับ l036 .
ทั้งหมดข้างต้นที่พบเมื่อได้รับกระบวนการ ( ไม่ใช่พี่ ) และโปรดดูที่แนบมาอีเมลสำหรับการอ้างอิง
ดังนั้นกรุณาพิจารณาการสื่อสารภายในทีม mhct ตั้งแต่พี่ทีมอาจไม่สามารถตรวจสอบ 100% ทุกด้านของกล่อง