Page 4: Retaining talentHarrodsEmpl

Page 4: Retaining talent
HarrodsEmployee retention is important for businesses. A low employee turnover can keep recruitment costs down. It also ensures a skilled and experienced workforce. Employee development is beneficial for both the employee and the business. However, sometimes employees think that their new-found skills will enable them to gain a better job elsewhere. Harrods, therefore, has put in place strategies to keep its talented Retail Managers. It has found that employees who develop within the company tend to stay. Those brought in from outside are more likely to leave. Another vital part of retention for Harrods involves identifying the ‘DNA’ (key factors) of great sales people. It then matches applicants to these factors.
To reduce employee turnover Harrods has developed a better management structure, improved benefits and created initiatives which make Harrods a ‘great place to work’. Harrods has put in place a system of rewards and incentives:
An excellent package of employee benefits including good pay, employee discounts and a good working environment.
Commission and sales bonuses for individuals and teams.
Improved work schedules which help to give a better work-life balance.
Harrods also has systems to improve employee communications so that it can listen to feedback and address any issues. There is an Internal Communications department, regular performance assessment meetings and SMART targets for employees to reach. These initiatives have seen employee turnover fall from 51.4% in 2006 to 25% in November 2011.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หน้า 4: การรักษาความสามารถHarrodsEmployee การเก็บข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ การหมุนเวียนของพนักงานต่ำเก็บสรรหาบุคลากรค่าใช้จ่ายลง นอกจากนี้มันยังทำให้พนักงานมีทักษะ และประสบการณ์ พัฒนาพนักงานจะเป็นประโยชน์สำหรับพนักงานและธุรกิจ อย่างไรก็ตาม บางครั้งพนักงานคิดว่า ทักษะของพวกเขาค้นพบใหม่จะช่วยให้ได้งานดีอื่น ๆ พวก แฮร์รอดส์ ดังนั้น ได้ใส่ในกลยุทธ์ที่จะทำให้ผู้บริหารมีความสามารถขายปลีก จะได้พบว่า พนักงานภายในบริษัทที่มีแนวโน้มที่ พัก ผู้นำเข้าจากภายนอกมีแนวโน้มจะออกจาก อีกส่วนที่สำคัญของการเก็บข้อมูลสำหรับแฮร์รอดส์ที่เกี่ยวข้องกับการระบุ 'ดีเอ็นเอ' (ปัจจัยสำคัญ) คนขายที่ดี แล้วตรงกับผู้สมัครการปัจจัยเหล่านี้เพื่อลดการหมุนเวียนของพนักงานห้างแฮร์รอดส์ได้พัฒนาโครงสร้างการจัดการดี ประโยชน์การปรับปรุง และสร้างโครงการซึ่งทำให้เซฟ 'ทำงาน' แฮร์รอดส์ได้วางในระบบของรางวัลและแรงจูงใจ:แพคเกจการดีผลประโยชน์ของพนักงานรวมทั้งค่าจ้างดี ส่วนลดพนักงาน และการทำงานโบนัสค่าคอมมิชชั่นและการขายสำหรับบุคคลและทีมกำหนดการทำงานซึ่งช่วยให้สมดุลชีวิตการทำงาน ดีขึ้นแฮร์รอดส์มีระบบเพื่อปรับปรุงการสื่อสารของพนักงานเพื่อให้สามารถฟังข้อเสนอแนะ และแก้ไขปัญหาใด ๆ มีการสื่อสารภายในกรม ประชุมประเมินประสิทธิภาพการทำงานปกติ และเป้าหมายสมาร์ทสำหรับพนักงานในการเข้าถึง โครงการเหล่านี้ได้เห็นการหมุนเวียนพนักงานตกจาก 51.4% ในปี 2549 ถึง 25% ในเดือน 2011 พฤศจิกายน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หน้า 4 : รักษาพรสวรรค์harrodsemployee ความคงทนเป็นสำคัญสำหรับธุรกิจ การหมุนเวียนพนักงานการสรรหาต่ำสามารถเก็บค่าใช้จ่ายลง นอกจากนี้ยังช่วยให้มีทักษะและประสบการณ์พนักงาน การพัฒนาพนักงานที่เป็นประโยชน์สำหรับทั้งพนักงานและธุรกิจ อย่างไรก็ตาม บางครั้งพนักงานที่คิดว่าพวกเขาใหม่พบทักษะจะช่วยให้พวกเขาที่จะได้รับงานที่ดีกว่าที่อื่น ๆ Harrods จึงได้วางกลยุทธ์ในสถานที่ที่จะรักษาพรสวรรค์ค้าปลีกผู้จัดการ ได้พบว่าพนักงานที่พัฒนาภายใน บริษัท มีแนวโน้มที่จะอยู่ ที่นำมาจากนอกมีแนวโน้มที่จะออกจาก ที่สําคัญอีกส่วนหนึ่งของการรักษาสำหรับ Harrods เกี่ยวข้องกับการระบุ " ดีเอ็นเอ " ( ปัจจัย ) ของคนขายที่ดี มันก็ตรงกับผู้สมัครปัจจัยเหล่านี้เพื่อลดการหมุนเวียนพนักงาน Harrods ได้พัฒนาโครงสร้างการจัดการที่ดี เพิ่มประโยชน์และสร้างความคิดริเริ่มซึ่งทำให้ Harrods " สถานที่ที่ดีที่จะทำงาน " Harrods มีการวางระบบการให้รางวัลและสิ่งจูงใจ :เป็นแพคเกจที่ยอดเยี่ยมของผลประโยชน์พนักงานรวมทั้งดีจ่าย , ส่วนลดพนักงานและสภาพแวดล้อมในการทํางานที่ดีค่านายหน้าและโบนัสการขายสำหรับบุคคลและทีมงานการปรับปรุงงานตารางเวลาที่ช่วยให้สมดุลชีวิตการทำงานดีขึ้นแฮร์รอดส์ยังมีระบบเพื่อปรับปรุงการสื่อสารของพนักงานเพื่อให้สามารถรับฟังข้อเสนอแนะและแก้ไขปัญหาใด ๆ มีฝ่ายสื่อสารภายในการประชุมการประเมินแบบปกติและเป้าหมายสมาร์ทสำหรับพนักงานในการเข้าถึง โครงการเหล่านี้จะเห็นการหมุนเวียนพนักงานตกจากบัตรเครดิตในอัตรา 25% ในพฤศจิกายน 2011