DutiesHotel night clerks issue room

Duties
Hotel night clerks issue room keys to guests and keep records of occupied rooms and guests’ accounts, according to the Divi Carina Bay Beach Resort. They can change guest room reservations as well. Hotel night clerks must know all room types available at the establishment as well as layouts and locations and must know all room rates, promotions and special packages, according to Crestline Hotels and Resorts.

The reconciliation of a hotel's activities usually occurs during overnight hours. For this reason, a hotel night clerk has different responsibilities from those working day or evening shifts. For example, hotel night clerks might have to print end-of-day reports regarding food and beverage sales or audit day and evening shift cashiers’ work and correct discrepancies. Meanwhile, day shift hotel clerks spend more of their time collecting payments from departing guests and confirming nighttime reservations. Hotel night clerks also must maintain confidentiality of guest information and important hotel data.

Other Responsibilities
Hotel night clerks must anticipate guests’ needs, respond promptly to them and acknowledge all guests. They might have to secure guests’ valuables or process wake-up calls. They also must resolve guest complaints and share information regarding hotel services, features and hours of operation in person or via telephone. These professionals additionally monitor and maintain cleanliness and organization of various work areas and document maintenance needs on work orders.

Skills
Hotel night clerks must be able to maintain positive guest relations by possessing strong interpersonal skills. These professionals also must have strong oral and written communication skills, must know basic mathematics and must be professional. They additionally must be fast, accurate, detail-oriented and organized. Hotel night clerks must remain calm and resolve problems using good judgment. They must follow directions thoroughly and be able to work with minimal supervision as well. These individuals should have knowledge of computers and word processors in addition to business office machines such as fax machines. Hotel night clerks also should be able to lift, push or pull heavy items and stand for long periods.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หน้าที่โรงแรมคืนจ่าออกคีย์ห้องพักแขก และเก็บของห้องที่ว่างและบัญชีพัก ตามอรูคารินาเบย์บีชรีสอร์ท พวกเขาสามารถเปลี่ยนผู้เข้าพักจองห้องพักด้วย โรงแรมคืนจ่าต้องทราบทุกห้องก่อตั้งเป็นรูปแบบ และสถาน และต้องทราบราคาห้องพัก โปรโมชั่น และ แพ็คเกจพิเศษ ตาม Crestline โรงแรมและรีสอร์ททั้งหมดการกระทบยอดของกิจกรรมของโรงแรมที่มักเกิดขึ้นในเวลาค้างคืน ด้วยเหตุนี้ โรงแรมคืนพนักงานมีความรับผิดชอบแตกต่างจากวันทำงานหรือตอนเย็นกะเหล่านั้น ตัวอย่าง จ่าคืนโรงแรมอาจมีการพิมพ์รายงานสิ้นวันเกี่ยวกับอาหาร และเครื่องดื่มขาย หรือตรวจสอบวัน และตอนเย็นกะพนักงานเก็บเงินของงานและความขัดแย้งที่ถูกต้อง ในขณะเดียวกัน จ่าวันกะโรงแรมใช้เวลารวบรวมชำระเงินจากการออกแขก และยืนยันการจองค่ำคืน โรงแรมคืนจ่ายังต้องรักษาความลับของข้อมูลลูกค้าและข้อมูลของโรงแรมที่สำคัญความรับผิดชอบอื่น ๆโรงแรมคืนจ่าต้องมีพักผ่อน ตอบทันที และยอมรับแขก พวกเขาอาจมี การจองห้องพักมีการโทรปลุก พวกเขายังต้องแก้ไขข้อร้องเรียนลูกค้า และแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม ลักษณะการทำงาน และเวลาทำการ หรือ ทางโทรศัพท์ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้นอกจากนี้ตรวจสอบ และรักษาความสะอาดและการจัดพื้นที่ทำงานและต้องบำรุงรักษาเอกสารใบสั่งงานต่าง ๆทักษะโรงแรมคืนจ่าต้องสามารถรักษาความสัมพันธ์ของลูกค้าบวก โดยมีทักษะมนุษยสัมพันธ์ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ยังต้องมีทักษะการสื่อสาร และการเขียนที่แข็งแกร่ง ต้องรู้พื้นฐานคณิตศาสตร์ และต้องเป็นมืออาชีพ นอกจากนี้ต้องรวดเร็ว ถูกต้อง เน้นรายละเอียด และเป็นระเบียบ โรงแรมคืนจ่าต้องสงบสติอารมณ์ และแก้ปัญหาโดยใช้วิจารณญาณที่ดี พวกเขาต้องทำตามคำแนะนำอย่างละเอียด และสามารถทำงานกับดูแลน้อยที่สุดเช่น บุคคลเหล่านี้ควรมีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์และการประมวลคำนอกเหนือจากธุรกิจเครื่องจักรสำนักงานเช่นเครื่องโทรสาร โรงแรมคืนจ่ายังควรสามารถยก ผลักดัน หรือดึงสินค้าหนัก และยืนนาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หน้าที่
เสมียนคืนกุญแจห้องพักโรงแรมปัญหาแก่ผู้เข้าพักและเก็บบันทึกของห้องพักที่ถูกครอบครองและบัญชีของผู้เข้าพักตาม Divi Carina Bay Beach Resort พวกเขาสามารถเปลี่ยนการจองห้องพักได้เป็นอย่างดี เสมียนคืนโรงแรมจะต้องรู้ว่าห้องพักทุกประเภทที่มีอยู่ในสถานประกอบการเช่นเดียวกับรูปแบบและสถานที่และจะต้องรู้ทุกราคาห้องพักโปรโมชั่นและแพ็กเกจพิเศษตามโรงแรมและรีสอร์ท Crestline. ความปรองดองของกิจกรรมของโรงแรมมักจะเกิดขึ้นในช่วงเวลาข้ามคืน ด้วยเหตุนี้เสมียนคืนโรงแรมมีหน้าที่แตกต่างจากวันทำงานหรือการเปลี่ยนแปลงในช่วงเย็น ตัวอย่างเช่นเสมียนคืนโรงแรมอาจจะมีการพิมพ์รายงานในตอนท้ายของวันเกี่ยวกับการขายอาหารและเครื่องดื่มหรือวันที่ตรวจสอบและเย็นกะทำงานเก็บเงินและความแตกต่างที่ถูกต้อง ในขณะที่พนักงานโรงแรมกะวันใช้เวลาของพวกเขาในการเก็บรวบรวมการชำระเงินจากผู้เข้าพักที่เดินทางออกและยืนยันการจองห้องพักในช่วงเวลากลางคืน เสมียนคืนโรงแรมยังต้องรักษาความลับของข้อมูลของผู้เข้าพักและโรงแรมข้อมูลที่สำคัญ. รับผิดชอบอื่น ๆเสมียนคืนโรงแรมจะต้องคาดการณ์ความต้องการของผู้เข้าพักที่จะตอบสนองทันทีพวกเขาและยอมรับในการเข้าพัก พวกเขาอาจจะมีการรักษาความปลอดภัยของมีค่าของผู้เข้าพักหรือกระบวนการบริการโทรปลุก พวกเขายังจะต้องแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนของผู้เข้าพักและข้อมูลเกี่ยวกับการร่วมกันให้บริการของโรงแรมคุณสมบัติและชั่วโมงการทำงานด้วยตนเองหรือผ่านทางโทรศัพท์ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้นอกจากนี้ตรวจสอบและรักษาความสะอาดและการจัดพื้นที่ทำงานต่าง ๆ และการบำรุงรักษาเอกสารความต้องการในการสั่งงาน. ทักษะเสมียนคืนโรงแรมจะต้องสามารถที่จะรักษาความสัมพันธ์ของผู้เข้าพักที่เป็นบวกโดยที่มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้จะต้องมีทักษะในการสื่อสารพูดและการเขียนที่แข็งแกร่งต้องรู้พื้นฐานทางคณิตศาสตร์และต้องเป็นมืออาชีพ นอกจากนี้พวกเขาจะต้องมีความรวดเร็วถูกต้องแม่นยำ, รายละเอียดที่มุ่งเน้นและการจัดระเบียบ เสมียนคืนโรงแรมจะต้องอยู่ในความสงบและแก้ไขปัญหาในการใช้วิจารณญาณที่ดี พวกเขาจะต้องทำตามคำแนะนำอย่างละเอียดและสามารถที่จะทำงานร่วมกับการดูแลน้อยที่สุดเช่นกัน บุคคลเหล่านี้ควรมีความรู้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมประมวลผลคำที่นอกเหนือไปจากเครื่องจักรสำนักงานธุรกิจเช่นเครื่องแฟกซ์ เสมียนคืนโรงแรมยังจะสามารถที่จะยกดันหรือดึงสินค้าหนักและยืนเป็นเวลานาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หน้าที่
ไนท์โฮเต็ลเสมียนปัญหาห้องคีย์และเก็บบันทึกของผู้ครอบครองห้องพักและแขกที่อยู่ไปตามกอง เบย์ คาริน่า บีช รีสอร์ท พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงการจองห้องพักได้เป็นอย่างดี โรงแรมคืนพนักงานต้องรู้ทุกประเภทห้องพักที่มีอยู่ในสถานประกอบการ ตลอดจนรูปแบบและสถานที่ และต้องทราบราคาห้องพักและโปรโมชั่นและแพคเกจพิเศษตามโรงแรมและรีสอร์ท Crestline .

การประนีประนอมของกิจกรรมของโรงแรม มักจะเกิดขึ้นในช่วงเวลาข้ามคืน ด้วยเหตุผลนี้ พักโรงแรมคืนเสมียนมีความรับผิดชอบแตกต่างจากการทำงานวันหรือกะเย็น ตัวอย่างเช่นโรงแรมคืน พนักงานอาจจะต้องพิมพ์รายงานเกี่ยวกับจุดสิ้นสุดของวัน อาหาร และ ขายเครื่องดื่ม หรืองานวันตรวจสอบและแคชเชียร์ ' กะเย็นและความขัดแย้งที่ถูกต้อง ขณะเดียวกัน กะโรงแรม เสมียนที่ใช้เวลาของพวกเขารวบรวมเงินที่ได้จากจากแขก และยืนยันการจอง ตอนกลางคืนเสมียนโรงแรม กลางคืนยังต้องรักษาความลับของข้อมูล และข้อมูลโรงแรม แขกสำคัญ


คืนนี้เสมียนโรงแรมหน้าที่อื่นต้องคาดว่าจะมีแขกต้องการ ตอบสนองทันทีเพื่อพวกเขาและยอมรับผู้เข้าพักทั้งหมด พวกเขาอาจจะต้องกลายเป็นผู้พิการของมีค่า หรือกระบวนการปลุกเรียก พวกเขายังต้องแก้ปัญหาข้อร้องเรียนของแขก และแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับบริการโรงแรมคุณลักษณะและชั่วโมงของการดำเนินการด้วยตนเองหรือผ่านทางโทรศัพท์ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ยังตรวจสอบและรักษาความสะอาดของพื้นที่ทำงานและองค์กรต่าง ๆและการบำรุงรักษาเอกสารความต้องการในใบสั่งงานทักษะ
.

คืนนี้เสมียนโรงแรมจะต้องสามารถรักษาแรงบวกลูกค้าสัมพันธ์ โดยมีทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล .ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ยังต้องมีการพูดและการเขียนทักษะการสื่อสาร ต้องรู้คณิตศาสตร์พื้นฐาน และต้องเป็นมืออาชีพ พวกเขายังต้องรวดเร็ว ถูกต้อง ละเอียดรอบคอบ และการจัดระเบียบ โรงแรมคืนที่พนักงานต้องอยู่ในความสงบ และแก้ปัญหาการใช้วิจารณญาณที่ดี . พวกเขาต้องทำตามคำแนะนำอย่างละเอียด และสามารถทำงานกับน้อยที่สุดการดูแลเป็นอย่างดีบุคคลเหล่านี้ควรมีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์และการประมวลผลคำ นอกจากนี้สำนักงานเครื่องจักร เช่น เครื่องโทรสาร เสมียนโรงแรม คืน ควร จะ สามารถ ยก ดัน หรือดึงสินค้าหนักและยืนเป็นเวลานาน .