To efficiently manage the order ful

To efficiently manage the order fulfillment processes and handle customers’ inquiries/complaints in accordance with established operation policies/procedures and practices in order to secure and enhance business.
Perform Sales and Delivery Order Management tasks including sales order creation, processing changes and returns, following-up on blocked orders, Letter of Credit handling, shipping and delivery tracking including following-up on shipping documents and dispatch to customers if required, coordinate with Logistics and/or 3rd party Logistics service provides on delivery arrangements to customers and communication with customers on all order management related matters.
Support Credit Management on billing and Accounts Receivable management such as monthly closing and billing correction, handling invoice discrepancies, monitoring customer payment schedule and following-up on overdue payment with customers or Sales persons, processing credit/debit notes and rebates, etc.
Coordinate Master Data maintenance by raising request for new article creation and/or article extension in SAP, raising request for maintenance of ship-to-party and bank code in SAP customer master data.
Management customer complaints via Non-conformance Management (NCM) system (creating NCMs, monitoring investigation and closure) and reporting on customer complaints. (exclude quality problem)
Provide order status report and monitor customers’ order placement against sales forecast and communicate with Sales persons if orders are not within forecasts.
Support implementation of business rules related to customer order management process. -Contribute to the order to cash organization in Asia Pacific by actively participating in and/or supporting various initiatives and projects with ideas for improvements.
Qualifications:

Bachelor’s Degree in any field
2 – 4 years of experience in order processing and related position
Computer literacy (MS Office), SAP skill is strongly required
Good command of English both in writing and speaking
Good interpersonal and problem solving skills as well as communication skills
Can work under pressure
Work Location: Emporium Office, Bangkok

Interested candidates, please submit your resume in English stating present and expected salary. Only short-listed candidates will be interviewed.
Q

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มีประสิทธิภาพจัดการสั่งดำเนินการตามกระบวนการ และจัดการลูกค้าสอบถาม/ร้องเรียนตามนโยบาย/วิธีการดำเนินการจัดตั้งและการปฏิบัติเพื่อความปลอดภัย และเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจดำเนินการขาย และส่งใบสั่งงานรวมทั้งสร้างใบสั่งขาย การประมวลผลการเปลี่ยนแปลง และผลตอบ แทน ค่าต่อไปนี้ในใบสั่งที่ถูกบล็อก ฟเครดิตจัดการ จัดส่ง และติดตามการจัดส่งรวมถึงติดตามการจัดส่งเอกสารและจัดส่งให้ลูกค้าถ้าจำเป็น ประสานงานกับโลจิสติกส์และ/หรือบุคคลที่สาม บริการโลจิสติกส์ให้บนเตรียมส่งลูกค้า และการสื่อสารกับลูกค้าในการจัดการคำสั่งทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเรื่องสนับสนุนการจัดการสินเชื่อในการจัดการบัญชีลูกหนี้เช่นเดือนปิด และเรียกเก็บเงินการแก้ไข การจัดการความขัดแย้งของใบแจ้งหนี้ ตรวจสอบกำหนดการชำระเงินของลูกค้า และติดตามการชำระเงินเกินกำหนดกับลูกค้าหรือผู้ขาย การประมวลผลบันทึกเครดิต และส่วนลด ฯลฯ และ ประสานงานข้อมูลหลักการบำรุงรักษา โดยการเพิ่มคำขอสร้างบทความใหม่หรือบทความนามสกุลใน SAP เพิ่มคำขอบำรุงรักษาเรือของบริษัทและธนาคารรหัสในข้อมูลหลักของลูกค้า SAPการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าผ่านระบบการจัดการไม่สอดคล้องกัน (NCM) (การสร้าง NCMs การตรวจสอบสืบสวนและปิด) และการรายงานข้อร้องเรียนลูกค้า (ยกเว้นปัญหาคุณภาพ)ให้รายงานสถานะใบสั่ง และตรวจสอบออเดอร์ของลูกค้ากับการพยากรณ์ขาย และสื่อสารกับคนขายถ้าสั่งไม่ได้อยู่ในการคาดการณ์ สนับสนุนการดำเนินงานของกฎทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการบริหารการสั่งซื้อของลูกค้า -สนับสนุนการเงินองค์กรในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยเข้าร่วมอย่างแข็งขัน หรือสนับสนุนโครงการแนวคิดและโครงการต่าง ๆ สำหรับการปรับปรุงคุณสมบัติ:วุฒิการศึกษาปริญญาตรีทุกสาขา2 – 4 ปีของประสบการณ์ในการประมวลผลใบสั่งและตำแหน่งที่เกี่ยวข้องสามารถใช้คอมพิวเตอร์ (MS Office), SAP ทักษะจำเป็นต้องขอภาษาอังกฤษทั้ง ในการเขียน และการพูดมนุษยสัมพันธ์ และแก้ไขทักษะเช่นทักษะการสื่อสารปัญหาสามารถทำงานภายใต้ความดันสถานที่ทำงาน: สำนักงานเอ็มโพเรียม กรุงเทพมหานครผู้ที่สนใจกรุณาส่ง resume ภาษาอังกฤษระบุเงินเดือนปัจจุบัน และที่คาดไว้ จะให้สัมภาษณ์เฉพาะผู้สมัครที่ได้รับการพิจารณาQ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เพื่อประสิทธิภาพในการจัดการกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งและจัดการลูกค้าสอบถาม / ร้องเรียนให้สอดคล้องกับการดำเนินการจัดตั้งนโยบาย / ขั้นตอนและวิธีปฏิบัติเพื่อความปลอดภัยและส่งเสริมธุรกิจ
ดำเนินการขายและงานด้านการจัดการการสั่งซื้อการจัดส่งรวมถึงการสร้างใบสั่งขาย, การเปลี่ยนแปลงการประมวลผลและผลตอบแทนตามขึ้นตามคำสั่งที่ถูกบล็อก, Letter ของการจัดการหนี้, การจัดส่งสินค้าและการติดตามการจัดส่งรวมถึงการติดตามเกี่ยวกับเอกสารการจัดส่งและจัดส่งให้กับลูกค้าถ้าจำเป็นต้องประสานงานกับโลจิสติก และ / หรือบุคคลที่ 3 ให้บริการโลจิสติกให้บริการเกี่ยวกับการเตรียมการส่งมอบให้กับลูกค้าและการสื่อสารกับลูกค้าในเรื่องการจัดการคำสั่งที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การจัดการสินเชื่อสนับสนุนการเรียกเก็บเงินและการจัดการบัญชีลูกหนี้เช่นการปิดรายเดือนและการแก้ไขการเรียกเก็บเงิน, การจัดการความแตกต่างของใบแจ้งหนี้, การตรวจสอบกำหนดการชำระเงินของลูกค้าและติดตามการชำระหนี้ที่ค้างชำระกับลูกค้าหรือการขายคนเครดิต / การประมวลผลบันทึกการตัดบัญชีและส่วนลดอื่น ๆ
ประสานงานปริญญาโท ข้อมูลการบำรุงรักษาด้วยการยกคำขอสำหรับการสร้างบทความใหม่และ / หรือส่วนขยายบทความใน SAP ยกคำขอสำหรับการบำรุงรักษาเรือไปพรรคและรหัสธนาคารใน SAP ข้อมูลหลักของลูกค้า
การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าผ่านการบริหารจัดการไม่สอดคล้อง (NCM) ระบบ (การสร้าง NCMs สืบสวนตรวจสอบและปิด) และการรายงานเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของลูกค้า (ไม่รวมปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพ)
ให้รายงานสถานะการสั่งซื้อและตรวจสอบการสั่งซื้อของลูกค้ากับการคาดการณ์ยอดขายและสื่อสารกับคนขายถ้าสั่งซื้อไม่ได้อยู่ในการคาดการณ์
การดำเนินการสนับสนุนของกฎเกณฑ์ทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อของลูกค้า -Contribute กับการสั่งซื้อให้กับองค์กรเงินสดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกโดยส่วนร่วมอย่างแข็งขันในและ / หรือสนับสนุนความคิดริเริ่มต่างๆและโครงการที่มีความคิดในการปรับปรุง
การศึกษา:

ปริญญาตรีในสาขาใด ๆ
2-4 ปีมีประสบการณ์ในการประมวลผลการสั่งซื้อและที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่
ใช้คอมพิวเตอร์ (MS Office) ทักษะ SAP เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง
ภาษาอังกฤษได้ดีทั้งในการเขียนและการพูด
ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและการแก้ปัญหาที่ดีเช่นเดียวกับการสื่อสาร ทักษะ
สามารถทำงานภายใต้ความกดดัน
พื้นที่ต้องการทำงาน: เอ็มโพเรียมสำนักงาน, กรุงเทพฯ

ผู้ที่สนใจกรุณาส่งประวัติส่วนตัวของคุณในภาษาอังกฤษระบุเงินเดือนปัจจุบันและคาดว่า เฉพาะผู้สมัครระยะสั้นไว้จะได้รับการสัมภาษณ์
Q

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ได้อย่างมีประสิทธิภาพการจัดการกระบวนการเพื่อเติมเต็มและดูแลลูกค้าสอบถาม / ร้องเรียน ตามนโยบายสร้างการดำเนินงาน / ขั้นตอนและวิธีปฏิบัติในการรักษาความปลอดภัยและเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจการขายและการจัดส่ง เพื่อการบริหารงาน รวมทั้งการสร้างใบสั่งขาย การประมวลผล การเปลี่ยนแปลง และผลตอบแทน ตามคำสั่งบล็อกเลตเตอร์ออฟเครดิตการจัดการการจัดส่งสินค้าและการจัดส่งสินค้าติดตามรวมทั้งติดตามการจัดส่งเอกสารและจัดส่งให้กับลูกค้า หากต้องการประสานงานกับโลจิสติกส์ และ / หรือบริการโลจิสติกส์ของบุคคลที่ 3 ให้กับลูกค้าในการส่งมอบการจัดการและการสื่อสารกับ ลูกค้าทั้งหมดเพื่อการจัดการที่สำคัญการจัดการการเรียกเก็บเงินสนับสนุนสินเชื่อกับลูกหนี้การจัดการ เช่น การเรียกเก็บเงินรายเดือนและการแก้ไขความขัดแย้ง การจัดการใบแจ้งหนี้ , ตรวจสอบตารางการจ่ายเงินลูกค้า และติดตามการชำระเงินที่ค้างชำระกับลูกค้าหรือคนขาย ประมวลผล เครดิต / เดบิตหมายเหตุ ส่วนลด ฯลฯประสานงานอาจารย์การบํารุงรักษาข้อมูล โดยการขอสร้างบทความใหม่และ / หรือบทความส่งเสริมใน SAP เพิ่มขอซ่อมเรือปาร์ตี้ และรหัสธนาคารใน SAP หลักลูกค้าข้อมูลการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าผ่านการจัดการที่โนน ( NCM ) ระบบการสร้าง ncms ติดตามตรวจสอบและปิด ) และการรายงานข้อร้องเรียนของลูกค้า ( ไม่รวมปัญหาคุณภาพ )มีรายงานสถานะการสั่งซื้อและติดตามลูกค้าเพื่อการต่อต้านพยากรณ์การขายและสื่อสารกับคนขายถ้าคำสั่งไม่ได้อยู่ภายในการคาดการณ์ .สนับสนุนการดำเนินงานของธุรกิจ กฎ ระเบียบ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการกระบวนการเพื่อลูกค้า - มีส่วนร่วมในการสั่งซื้อเป็นเงินสดองค์กรในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค โดยร่วมและ / หรือสนับสนุนการริเริ่มต่างๆและโครงการที่มีความคิดสำหรับการปรับปรุงคุณสมบัติผู้สมัคร : 1 .ปริญญาตรีสาขาใดก็ได้2 – 4 ปีของประสบการณ์ในการประมวลผลการสั่งซื้อและเกี่ยวข้องกับตำแหน่งสามารถใช้คอมพิวเตอร์ ( MS Office ) , ทักษะ SAP ขอที่จําเป็นสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษทั้ง พูด อ่าน เขียน ดีมีมนุษยสัมพันธ์ดีและมีทักษะในการแก้ปัญหา รวมทั้งทักษะการสื่อสารสามารถทำงานภายใต้ความกดดันสถานที่ปฏิบัติงาน : สำนักงาน ดิ เอ็มโพเรียม กรุงเทพมหานครผู้สมัครที่สนใจกรุณาส่งประวัติส่วนตัวของคุณเป็นภาษาอังกฤษ ระบุปัจจุบันและเงินเดือนที่คาดหวัง . ผู้สมัครที่ระบุเพียงสั้น ๆ จะได้สัมภาษณ์คิว