Batman – adding value through quali

Batman – adding value through quality of service

Everglo Battery, the premier battery manufacturer and service provider in South Africa, looked back on the development of its marketing strategy in four stages. Each had been signalled by advancing the concepts of what is meant by ‘quality of service’. Stage 1 had been the basic product: a sealed lead acid battery for use in mining applications. Batteries were regarded by customers as a mature product and as a ‘grudge buy’. Each year, the basic product was under heavy downward price pressure. Stage 2 had been the industry reaction to customer service: the addition of warranty replacement of defective products, of quality assurance (QA) audits of a supplier’s design and manufacturing processes, and of parts and service provision.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แบทแมน – เพิ่มมูลค่าผ่านคุณภาพของบริการแบตเตอรี่ Everglo ผู้ผลิตแบตเตอรี่ชั้นนำและผู้ให้บริการในราชอาณาจักรไทย กลับมองการพัฒนากลยุทธ์การตลาดซึ่งในสี่ขั้นตอน แต่ละได้รับการส่งสัญญาณ โดยความก้าวหน้าแนวคิดของสิ่งที่หมายถึง 'คุณภาพของบริการ' ขั้นที่ 1 ได้รับพื้นฐานของผลิตภัณฑ์: ที่ปิดผนึกนำกรดแบตเตอรี่สำหรับใช้ในงานเหมืองแร่ แบตเตอรี่ถูกถือ โดยลูกค้า เป็นผลิตภัณฑ์เป็นผู้ใหญ่ และ เป็น 'ซื้อเสียใจ' แต่ละปี ผลิตภัณฑ์พื้นฐานภายใต้ความดันราคาลงหนักมาก ขั้นที่ 2 ได้รับปฏิกิริยาอุตสาหกรรมการบริการลูกค้า: การเพิ่มการรับประกันของผลิตภัณฑ์ที่บกพร่อง การรับประกันคุณภาพ (QA) การตรวจสอบ ของผู้จำหน่ายออกแบบและกระบวนการผลิต และชิ้นส่วนและบริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แบทแมน - เพิ่มมูลค่าผ่านคุณภาพของการบริการEverglo แบตเตอรี่ผู้ผลิตและผู้ให้บริการชั้นนำของแบตเตอรี่ในแอฟริกาใต้มองย้อนกลับไปในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดในสี่ขั้นตอน แต่ละคนได้รับการส่งสัญญาณโดย advancing แนวคิดของสิ่งที่มีความหมายโดย 'คุณภาพของการบริการ' ขั้นที่ 1 ได้รับผลิตภัณฑ์พื้นฐาน: ปิดผนึกแบตเตอรี่กรดตะกั่วสำหรับการใช้งานในการใช้งานการทำเหมืองแร่ แบตเตอรี่ได้รับการยกย่องจากลูกค้าเป็นสินค้าที่มีความเป็นผู้ใหญ่และเป็น 'เสียใจซื้อ' ในแต่ละปีผลิตภัณฑ์ขั้นพื้นฐานภายใต้ความกดดันราคาหนักลง ขั้นที่ 2 ได้รับปฏิกิริยาในอุตสาหกรรมการบริการลูกค้า: นอกเหนือจากการเปลี่ยนการรับประกันของผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องของการประกันคุณภาพ (QA) การตรวจสอบของการออกแบบและการผลิตของผู้ผลิตกระบวนการและชิ้นส่วนและการให้บริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แบทแมน–เพิ่มค่าผ่านทางคุณภาพของบริการeverglo แบตเตอรี่ผู้ผลิตแบตเตอรี่ชั้นนำและผู้ให้บริการในแอฟริกาใต้ มองย้อนกลับไปดูพัฒนาการของกลยุทธ์การตลาดใน 4 ขั้นตอน แต่ละคนได้รับการส่งสัญญาณโดย advancing แนวคิดของสิ่งที่หมายโดย " คุณภาพ " ระยะที่ 1 ได้รับผลิตภัณฑ์ขั้นพื้นฐาน : ตะกั่วกรดแบตเตอรี่ สำหรับใช้ในงานเหมืองแร่ แบตเตอรี่ถูกถือโดยลูกค้าเป็นผู้ใหญ่ผลิตภัณฑ์และความแค้นเป็น " ซื้อ " แต่ละปี ผลิตภัณฑ์ขั้นพื้นฐานคือภายใต้แรงกดดันราคาหนักลง ระยะที่ 2 มีอุตสาหกรรมปฏิกิริยากับลูกค้านอกเหนือจากการรับประกันการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่บกพร่องของการประกันคุณภาพ ( QA ) การตรวจสอบของกระบวนการออกแบบของซัพพลายเออร์และการผลิตและชิ้นส่วน และการให้บริการ