Healthcare in a major university se

Healthcare in a major university setting poses unusual challenges and great opportunities. Two traditionally challenging areas in patient distribution are the initial intake of allergy/immunization patients and the triage of outpatients in the general medical clinic. The authors describe the use of the FOCUS-PDCA quality improvement (QI) problem-solving process for each situation. After identifying major problems, the health center established cross-functional teams of experts representing the allergy/immunization and general medical clinics. The teams analyzed the problems with a flow chart and undertook studies to further elucidate causes and potential solutions. They listed potential solutions in order of priority and submitted them to the student health center director for review and initiation. Each team then used the PDCA (plan-do-check-act) cycle to put approved solutions into effect. Permanent improvements made in each area resulted in a more effective and efficient patient distribution system, favorable staff comment, and greater patient satisfaction.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แพทย์ในมหาวิทยาลัยที่สำคัญซึ่งทำให้เกิดผิดปกติความท้าทายและโอกาสที่ดี สองพื้นที่ที่ท้าทายประเพณีในการกระจายผู้ป่วยมีปริมาณเริ่มต้นของผู้ป่วยโรคภูมิแพ้/รับวัคซีนและ triage ของ outpatients ในคลินิกแพทย์ทั่วไป ผู้เขียนอธิบายการใช้ PDCA ความคุณภาพปรับปรุง (ชี่) การแก้ปัญหากระบวนการสำหรับแต่ละสถานการณ์ หลังจากการระบุปัญหาสำคัญ ศูนย์สุขภาพก่อตั้งทีมงานข้ามหน้าที่แสดงถึงโรคภูมิแพ้/รับวัคซีนทั่วไปคลินิกแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ทีมวิเคราะห์ปัญหา ด้วยแผนภูมิขั้นตอน และ undertook ศึกษาเพิ่มเติม elucidate สาเหตุและการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น พวกเขาแสดงเป็นโซลูชั่นในลำดับความสำคัญ และส่งกรรมการศูนย์สุขภาพนักศึกษาทบทวนและเริ่มต้น แต่ละทีมใช้วงจร PDCA (แผนโดกาพระราชบัญญัติ) จะนำโซลูชั่นได้รับการรับรองผลแล้ว ถาวรปรับปรุงในแต่ละพื้นที่ส่งผลให้มีประสิทธิภาพ และผู้ป่วยระบบจำหน่าย คิดดีดี และความพึงพอใจของผู้ป่วยมากขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การดูแลสุขภาพในการตั้งค่าของมหาวิทยาลัยที่สำคัญความท้าทายที่ผิดปกติและโอกาสที่ดี สองพื้นที่ที่ท้าทายแบบดั้งเดิมในการกระจายผู้ป่วยที่มีการบริโภคเริ่มต้นของโรคภูมิแพ้ / ผู้ป่วยและการสร้างภูมิคุ้มกันของผู้ป่วยนอก triage ในคลินิกแพทย์ทั่วไป ผู้เขียนอธิบายการใช้งานของการปรับปรุงคุณภาพ FOCUS-PDCA (QI) ขั้นตอนการแก้ปัญหาสำหรับแต่ละสถานการณ์ หลังจากระบุปัญหาที่สำคัญศูนย์สุขภาพจัดตั้งทีมข้ามสายงานของผู้เชี่ยวชาญที่เป็นตัวแทนของการฉีดวัคซีนโรคภูมิแพ้ / และคลินิกแพทย์ทั่วไป ทีมวิเคราะห์ปัญหาที่มีแผนภูมิการไหลและมารับการศึกษาเพื่ออธิบายสาเหตุและการแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น พวกเขาระบุไว้แก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในลำดับความสำคัญและส่งพวกเขาไปยังผู้อำนวยการศูนย์สุขภาพนักเรียนเพื่อการตรวจสอบและการเริ่มต้น แต่ละทีมแล้วใช้ PDCA (Plan-ทำเช็คการกระทำ) วงจรที่จะนำการแก้ปัญหาที่ได้รับการอนุมัติมีผลบังคับใช้ การปรับปรุงถาวรที่เกิดขึ้นในแต่ละพื้นที่ส่งผลให้ระบบการจัดจำหน่ายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและมีประสิทธิภาพของผู้ป่วยแสดงความคิดเห็นพนักงานที่ดีและความพึงพอใจของผู้ป่วยมากขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การดูแลสุขภาพในบรรยากาศมหาวิทยาลัยสาขา poses ท้าทายที่ผิดปกติและโอกาสที่ดี 2 ผ้าท้าทายพื้นที่กระจายผู้ป่วยมีปริมาณเริ่มต้นของผู้ป่วยโรคภูมิแพ้ / ภูมิคุ้มกันและสำคัญของผู้ป่วยนอกในคลินิกแพทย์ทั่วไป ผู้เขียนอธิบายการใช้ของ focus-pdca การปรับปรุงคุณภาพ ( QI ) และกระบวนการแก้ปัญหาในแต่ละสถานการณ์หลังจากที่การระบุปัญหา สุขภาพ ศูนย์สร้างข้ามทีมตามหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญที่เป็นตัวแทนของโรคภูมิแพ้ / ฉีดวัคซีนและคลินิกทางการแพทย์ทั่วไป ทีมวิเคราะห์ปัญหาด้วยแผนภูมิการไหลเข้าศึกษาเพิ่มเติมและชี้แจงสาเหตุและการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นพวกเขาแสดงวิธีการที่มีศักยภาพในลําดับความสําคัญและส่งพวกเขาไปยังผู้อำนวยการศูนย์สุขภาพนักเรียนเพื่อการตรวจสอบและการริเริ่ม แต่ละทีมก็ใช้ PDCA ( แผน ทำหน้าที่ตรวจสอบวงจรใส่ผ่านโซลูชั่นเข้าไปในผล การปรับปรุงถาวรขึ้นในแต่ละพื้นที่ ส่งผลให้เกิดประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพระบบการกระจายคนไข้ความคิดเห็นพนักงานดีและความพึงพอใจของผู้ป่วยมากขึ้น