- Always greet guests in a friendly

- Always greet guests in a friendly and professional manner according to Hotel Elan’s standards
- Engage each guest as a unique individual and listen attentively to their requests
- Perform accurate check-ins and check-outs of guests daily
- Answer the telephone in a timely and professional manner
- Make reservations over the phone and in person
- Run daily reports to check reservations for accuracy and identify any special requests
- Responsible for a cash float throughout your shift and ensuring it balances correctly at the end
of shift
- Anticipate and address guest’s service needs
- Listen to guest’s complaints or concerns and resolve their issue in a timely manner
- Promote a safe working environment
- Learn and adhere to all fire and emergency procedures, including procedures for handling of the
fire panel, ensuring guest safety and participate in an evacuation if necessary
- Practice safe working habits, including bending and lifting appropriately to avoid injury,
reporting hazards, appropriate use of cleaning chemicals and working to minimize tripping
hazards
- Comply with the Hotel Elan Policies, Procedures and Code of Ethics
- Performs any additional tasks which are assigned by management

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

-ควรทักทายอย่างเป็นมิตร และมืออาชีพตามมาตรฐานโรงแรมอีแลน-การมีส่วนร่วมความเป็นเหมือนกัน และสดับตรับฟังความ-ทำถูกต้องเช็คอินและเช็คเอาต์ของท่านทุกวัน-รับโทรศัพท์ในลักษณะมืออาชีพ และทันเวลา-ทำการจอง ผ่านทางโทรศัพท์ และ ในคน-ทำรายงานประจำวันเพื่อตรวจสอบความถูกต้องจอง และระบุคำขอพิเศษ-รับผิดชอบการเงินลอยตลอดการเปลี่ยนแปลงและสร้างยอดดุลถูกต้องในตอนท้ายของกะ-คาดการณ์ และตอบสนองความต้องการบริการของ-ฟังการร้องเรียนหรือข้อสงสัยของลูกค้า และแก้ไขปัญหาของพวกเขาในเวลาเหมาะสม-ส่งเสริมบรรยากาศการทำงานปลอดภัย-เรียนรู้ และปฏิบัติการดับเพลิงและฉุกเฉิน รวมทั้งกระบวนการสำหรับการจัดการทั้งหมด ไฟแผง ประกันความปลอดภัยจากผู้เข้าพัก และมีส่วนร่วมในการอพยพถ้าจำเป็น -ฝึกพฤติกรรมทำงานที่ปลอดภัย รวมทั้งดัด และยกกระชับอย่างเหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงการบาดเจ็บ รายงานอันตราย ความเหมาะสมใช้ทำความสะอาดสารเคมี และทำงานเพื่อลดการสะดุด อันตราย-สอดคล้องกับนโยบายของโรงแรมอีแลน กระบวนการ และจรรยาบรรณ-ทำงานใด ๆ เพิ่มเติมซึ่งกำหนด โดยผู้บริหาร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

- เสมอทักทายแขกผู้เข้าพักในลักษณะที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพตามมาตรฐานโรงแรม Elan ของ
- การมีส่วนร่วมของผู้เข้าพักแต่ละเป็นบุคคลที่ไม่ซ้ำกันและหูผึ่งการร้องขอของพวกเขา
- ดำเนินการที่ถูกต้องเช็คอินและเช็คลึกหนาบางของผู้เข้าพักรายวัน
- ตอบโทรศัพท์ในเวลาที่เหมาะสมและ อย่างมืออาชีพ
- ทำการจองผ่านทางโทรศัพท์และในคน
- เริ่มรายงานประจำวันในการตรวจสอบการจองเพื่อความถูกต้องและระบุคำขอพิเศษใด ๆ
- รับผิดชอบลอยเงินสดตลอดการเปลี่ยนแปลงของคุณและสร้างความมั่นใจมันยอดได้อย่างถูกต้องในตอนท้าย
ของการเปลี่ยนแปลง
- คาดหวังและบริการผู้เข้าพักที่อยู่ของ ความต้องการ
- ฟังข้อร้องเรียนหรือข้อกังวลของผู้เข้าพักและแก้ไขปัญหาของพวกเขาในเวลาที่เหมาะสม
- ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย
- เรียนรู้และปฏิบัติตามไฟฉุกเฉินและทุกขั้นตอนรวมถึงวิธีการในการจัดการของ
แผงไฟไหม้, การประกันความปลอดภัยของผู้เข้าพักและมีส่วนร่วมในการอพยพ ถ้าจำเป็น
- ฝึกนิสัยการทำงานที่ปลอดภัยรวมทั้งการดัดและการยกอย่างเหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงการบาดเจ็บ
รายงานอันตรายใช้ที่เหมาะสมของสารเคมีในการทำความสะอาดและการทำงานเพื่อลดการสะดุด
อันตราย
- ปฏิบัติตามโรงแรม Elan นโยบายขั้นตอนและจรรยาบรรณ
- ดำเนินงานใด ๆ เพิ่มเติมที่ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- ชอบทักทายแขกในลักษณะมืออาชีพและเป็นมิตรตามมาตรฐานของโรงแรม แลนดึงดูดแขกในแต่ละอย่างแต่ละที่ไม่ซ้ำกันและรับฟังคำขอของพวกเขา- ดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องและตรวจสอบ ins ลึกหนาบางของแขกทุกวัน- ตอบโทรศัพท์ในลักษณะมืออาชีพและทันเวลา- จองทางโทรศัพท์และในคน- วิ่งรายงานทุกวันเพื่อตรวจสอบการจองและระบุความต้องการพิเศษใด ๆ เพื่อความถูกต้อง- ดูแลรับผิดชอบเงินสดของคุณและให้มันลอยตลอด กะ ยอดถูกต้องในที่สุดของกะ- คาดการณ์ และบริการแขกต้องการที่อยู่ฟังข้อร้องเรียนของแขก หรือ ข้อสงสัย และแก้ไขปัญหาของพวกเขาในลักษณะที่ทันเวลา- ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย- เรียนรู้และปฏิบัติตามขั้นตอนทั้งหมดและไฟฉุกเฉิน รวมทั้งวิธีการในการจัดการของแผงไฟเพื่อให้มั่นใจความปลอดภัยแขกและมีส่วนร่วมในการอพยพหากจำเป็น- การปฏิบัติที่ปลอดภัยลักษณะนิสัย รวมทั้งการดัดและการยกที่เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงการบาดเจ็บการใช้ที่เหมาะสมของการทำความสะอาดสารเคมีอันตรายและการทำงานเพื่อลดสะดุดอันตราย- สอดคล้องกับโรงแรม Elan นโยบาย ขั้นตอน และรหัสของจริยธรรม- ดําเนินงานเพิ่มเติมใด ๆ ที่ได้รับมอบหมาย โดยการจัดการ