Handling non-voice customer service

Handling non-voice customer service interactions for a leading online content service provider
· Engage in replying to customers over email about queries on the services & product offered
· Engage in social media interactions with customers/ prospects about the services & product offered
· Have an excellent customer service mindset
· Should be excellent in R/W/S skills for the language/(s) that the associate is selected for along with similar English skills
· Should be comfortable working in a 24*7 environment
· Ensure adherence to set regulations, schedules and processes
· Compliance to product & process knowledge
· Ability to multi-task & work independently
· Utilize constructive feedback in order to improve skill and performance levels

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การจัดการ-เสียงลูกค้าสัมพันธ์สำหรับผู้ให้บริการเนื้อหาที่ออนไลน์ชั้นนำ· มีส่วนร่วมในการตอบลูกค้าผ่านอีเมล์เกี่ยวกับการสอบถามเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ· ส่วนร่วมในสังคมการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า / บริการลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ· มีทัศนคติการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม· ควรเป็นเลิศใน ทักษะ/W R S สำหรับภาษา / (s) ที่เลือกสำหรับการเชื่อมโยงกับทักษะภาษาอังกฤษที่คล้ายกัน· ต้องทำงานในสภาพแวดล้อม 24 * 7· มั่นใจว่าการตั้งกฎระเบียบ ตารางเวลา และกระบวนการ· ปฏิบัติตามความรู้ที่มีผลิตภัณฑ์และกระบวนการ· ความสามารถในการงานและทำงานอย่างอิสระ· ใช้คำติชมที่สร้างสรรค์เพื่อปรับปรุงทักษะและประสิทธิภาพการทำงานระดับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การจัดการที่ไม่ใช่เสียงปฏิสัมพันธ์บริการลูกค้าสำหรับผู้ให้บริการเนื้อหาออนไลน์ชั้นนำ
·ส่วนร่วมในการตอบกลับให้กับลูกค้าผ่านทางอีเมลเกี่ยวกับคำสั่งในการให้บริการและผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ
·การมีส่วนร่วมในการติดต่อสื่อสังคมที่มีลูกค้าเป้าหมาย / เกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ
·มีความยอดเยี่ยม ลูกค้าคิดบริการ
·ควรจะเป็นที่ยอดเยี่ยมใน / W / ทักษะ R S สำหรับภาษา / (s) ที่เชื่อมโยงจะถูกเลือกสำหรับพร้อมกับทักษะภาษาอังกฤษที่คล้ายกัน
·ควรจะทำงานที่สะดวกสบายในสภาพแวดล้อมที่ 24 * 7
·ตรวจสอบให้แน่ใจยึดมั่นในการตั้งกฎระเบียบ ตารางเวลาและกระบวนการ
·การปฏิบัติตามความรู้ผลิตภัณฑ์และกระบวนการ
·ความสามารถในการหลายงานและทำงานได้อย่างอิสระ
·ใช้ประโยชน์จากความคิดเห็นที่สร้างสรรค์เพื่อพัฒนาทักษะและประสิทธิภาพการทำงานระดับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การจัดการการบริการลูกค้าสำหรับที่ไม่ใช่เสียงของผู้ให้บริการเนื้อหาออนไลน์บริการด้วยประกอบในการตอบกลับลูกค้าผ่านอีเมล์เกี่ยวกับข้อสงสัยในผลิตภัณฑ์บริการและเสนอด้วยต่อสู้ในสังคมสื่อปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า / ลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆที่เสนอด้วยมีบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยมความคิดด้วยจะยอดเยี่ยมใน R / W / S ทักษะภาษา / ( s ) ที่เชื่อมโยงจะถูกเลือกสำหรับพร้อมกับทักษะภาษาอังกฤษคล้ายด้วยควรจะสะดวกสบายในการทำงานใน 24 * 7 สิ่งแวดล้อมด้วยการกำหนดให้ระเบียบ ตารางเวลา และกระบวนการด้วยการปฏิบัติตามผลิตภัณฑ์และกระบวนการความรู้ด้วย ความสามารถที่หลายงานและทำงานอย่างอิสระด้วยการใช้ความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงทักษะและผลการปฏิบัติงานระดับ