TRAINING ACTIVITY OUTLINETASK : HAN

TRAINING ACTIVITY OUTLINE
TASK : HANDLE COMPLAINTSNDLE
OBJECTIVE: Upon completion of this training activity, the learner will be able to handle complaints in a manner that makes customers feel Sheraton cares about them, will know when Management evolvement is pleasurable experience.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ฝึกอบรมกิจกรรมเค้า
งาน: จัดการ COMPLAINTSNDLE
วัตถุประสงค์: เมื่อเสร็จสิ้นกิจกรรมนี้ฝึกอบรม ผู้เรียนจะสามารถจัดการกับข้อร้องเรียนในลักษณะที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกที่เชอราตันใส่ใจพวกเขา จะทราบเมื่อจัดการ evolvement เป็นประสบการณ์ที่แขก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กิจกรรมการฝึกอบรมแนวทาง
งาน: ด้าม COMPLAINTSNDLE
วัตถุประสงค์: เมื่อเสร็จสิ้นจากกิจกรรมการฝึกอบรมนี้ผู้เรียนจะสามารถที่จะจัดการกับข้อร้องเรียนในลักษณะที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกเชอราตันใส่ใจเกี่ยวกับพวกเขาจะได้รู้ว่าเมื่อ evolvement การจัดการเป็นประสบการณ์ที่น่าพอใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กิจกรรมฝึกอบรมงาน : จัดการวัตถุประสงค์ complaintsndle ร่าง

: เมื่อเสร็จสิ้นกิจกรรมการฝึกอบรมนี้ ผู้เรียนจะสามารถจัดการข้อร้องเรียนในลักษณะที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า เชอราตัน สนใจ จะทราบเมื่อคาย ment
การจัดการประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ