• Three main changes that need to b

• Three main changes that need to be emphasised are as follows:
 The importance of customers (ลูกค้า)
• Customers: the reason that organizations exist
oManaging customer relationships is the responsibility of all managers and
employees.
oConsistent high quality customer service is essential for survival.
The importance of innovation (นวตั กรรม)
• Doing things differently, exploring new territory, and taking risks
oManagers should encourage employees to be aware of and act on opportunities for
innovation.
The importance of sustainability (sustainable development การพัฒนาอย่างยั

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

•สามหลักการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการจะเน้นดังต่อไปนี้:ความสำคัญของลูกค้า (ลูกค้า)•ลูกค้า: เหตุผลที่องค์กรมีอยู่oManaging ลูกค้าสัมพันธ์รับผิดชอบของผู้จัดการทั้งหมด และพนักงานoConsistent คุณภาพบริการเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการอยู่รอดThe ความสำคัญของนวัตกรรม (นวตักรรม)•ทำสิ่งต่าง การสำรวจดินแดนใหม่ และความเสี่ยงoManagers ควรส่งเสริมให้พนักงานตระหนักถึง และสร้างโอกาสสำหรับนวัตกรรมThe สำคัญของความยั่งยืน (การพัฒนาอย่างยั