Clinical handover of patients arriv

Clinical handover of patients arriving by
ambulance to a hospital emergency department:
A qualitative study
Abstract
Aim: The aims of this study were to
(1) explore the clinical handover processes between ambulance
and ED personnel of patients arriving by ambulance at one hospital and
(2) identify factors
that impact on the information transfer to ascertain strategies for improvement.
Methods: A focused ethnographic approach was used that included participant observation,
conversational interviews and examination of handover tools. Participants included ambulance
paramedics, nurses and medical practitioners from an ambulance service and regional hospital
located in South East Queensland, Australia. Grounded theory methods of constant comparative
data analyses were used to generate categories of findings.
Findings: Two types of clinical handover were identified: (1) for non-critical patients and (2)
for critical patients. Quality of handover appears to be dependent on the personnel’s expectations,
prior experience, workload and working relationships. Lack of active listening and access
to written information were identified issues.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ถึงการส่งมอบทางคลินิกของผู้ป่วยที่เดินทางมาด้วยรถพยาบาลไปโรงพยาบาลแผนกฉุกเฉิน:การศึกษาเชิงคุณภาพบทคัดย่อจุดมุ่งหมาย: จุดมุ่งหมายของการศึกษานี้ได้ (1) กระบวนการทางคลินิกถึงการส่งมอบบริการระหว่างรถพยาบาลและบุคลากรนักเรียนของผู้ป่วยที่เดินทางมา ด้วยรถพยาบาลที่โรงพยาบาลหนึ่ง และ (2) ระบุปัจจัยผลกระทบที่เกี่ยวกับการโอนย้ายข้อมูลไปตรวจกลยุทธ์สำหรับการปรับปรุงวิธีการ: การโฟกัส ethnographic การใช้วิธีการที่รวมผู้เข้าร่วมสังเกตการณ์สนทนาการสัมภาษณ์และการตรวจสอบถึงการส่งมอบเครื่องมือ ผู้เข้าร่วมรวมรถพยาบาลพยา พยาบาล และแพทย์ผู้จากบริการรถพยาบาลและโรงพยาบาลภูมิภาคตั้งอยู่ในตะวันออกเฉียงใต้รัฐควีนส์แลนด์ ออสเตรเลีย ทฤษฎีป่นเล็กน้อยวิธีการเปรียบเทียบค่าคงวิเคราะห์ข้อมูลที่ใช้ในการสร้างประเภทของการค้นพบค้นพบ: ชนิดสองทางคลินิกถึงการส่งมอบที่ระบุ: (1) สำหรับผู้ป่วยที่ไม่สำคัญและ (2)สำหรับผู้ป่วยที่สำคัญ คุณภาพของถึงการส่งมอบปรากฏจะขึ้นอยู่กับความคาดหวังของบุคลากรประสบการณ์ก่อน ปริมาณงาน และความสัมพันธ์ในการทำงาน ขาดการเข้าถึงและการใช้งานฟังข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษรได้ระบุปัญหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มอบทางคลินิกของผู้ป่วยที่เดินทางมาโดยรถพยาบาลไปที่แผนกฉุกเฉินของโรงพยาบาล: การศึกษาเชิงคุณภาพบทคัดย่อจุดมุ่งหมาย: จุดมุ่งหมายของการศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ(1) สำรวจกระบวนการส่งมอบทางคลินิกระหว่างรถพยาบาลและED บุคลากรของผู้ป่วยที่เดินทางมาโดยรถพยาบาลที่โรงพยาบาลแห่งหนึ่งและ(2 ) ระบุปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อการถ่ายโอนข้อมูลในการตรวจสอบให้แน่ใจกลยุทธ์สำหรับการปรับปรุง. วิธีการ: วิธีชาติพันธุ์เน้นถูกนำมาใช้ซึ่งรวมถึงการร่วมสังเกตการณ์, การสัมภาษณ์การสนทนาและการตรวจสอบเครื่องมือที่ส่งมอบ ผู้เข้าร่วมรวมถึงรถพยาบาล, พยาบาลและผู้ปฏิบัติงานทางการแพทย์จากการให้บริการรถพยาบาลและโรงพยาบาลที่ตั้งอยู่ในตะวันออกเฉียงใต้ของรัฐควีนส์แลนด์, ออสเตรเลีย Grounded วิธีการเปรียบเทียบทฤษฎีของอย่างต่อเนื่องการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้มาใช้ในการสร้างประเภทของการค้นพบ. ผลการวิจัย: สองประเภทของการส่งมอบทางคลินิกที่ถูกระบุ (1) สำหรับผู้ป่วยที่ไม่สำคัญและ (2) สำหรับผู้ป่วยที่สำคัญ คุณภาพของการส่งมอบที่ดูเหมือนจะขึ้นอยู่กับความคาดหวังของบุคลากรที่มีประสบการณ์ก่อนภาระงานและความสัมพันธ์ในการทำงาน ขาดการฟังการใช้งานและการเข้าถึงข้อมูลที่เขียนถูกระบุปัญหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ส่งทางคลินิกของผู้ป่วย :
รถพยาบาลไปยังโรงพยาบาลแผนกฉุกเฉิน ส่วนการศึกษาเชิงคุณภาพ :


จุดประสงค์ : บทคัดย่อการวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ( 1 ) ศึกษาระบบ

คลินิกกระบวนการระหว่างพยาบาลและผู้ป่วยที่เดินทางมาถึงโดยเอ็ดบุคลากรพยาบาลโรงพยาบาลและ

( 2 ) ศึกษาถึงปัจจัย ที่มีผลต่อข้อมูลการโอน เพื่อให้กลยุทธ์สำหรับการปรับปรุง .
วิธีการ :เน้นการบริหารแบบที่ใช้ ได้แก่ การสังเกต การสัมภาษณ์ และการตรวจสอบของเครื่องมือการสนทนา
ส่ง . ผู้เข้าร่วมประกอบด้วย แพทย์ พยาบาล และผู้ปฏิบัติงานทางการแพทย์รถพยาบาล

จากบริการรถพยาบาลและโรงพยาบาลตั้งอยู่ในตะวันออกเฉียงใต้รัฐควีนส์แลนด์ออสเตรเลีย ทฤษฎีวิธีการ
เปรียบเทียบค่าคงที่วิเคราะห์ข้อมูลที่ใช้ในการสร้างหมวดหมู่ของพบ .
: สองประเภทของระบบข้อมูลทางคลินิก พบว่า : ( 1 ) ผู้ป่วยไม่วิกฤต และ ( 2 )
สำหรับผู้ป่วยวิกฤติ คุณภาพของระบบจะขึ้นอยู่กับความคาดหวังของบุคลากร ,
ประสบการณ์ก่อน ภาระงานและความสัมพันธ์ในการทำงาน ขาดการฟังที่ใช้งานและการเข้าถึงข้อมูลเพื่อเขียน
ระบุปัญหา