1. IntroductionThe rapid growth of

1. Introduction
The rapid growth of web 2.0 applications, which empower
Internet users and allow two-way information communications
in travel and tourism, has generated an enormous number of online
user-generated contents (UGC) on hotels, travel destinations,
and travel services (Sigala, 2008). At the same time, an increasing
number of travelers are using the Internet for travel planning
(Litvin, Goldsmith, & Pan, 2008; Sigala, Lockwood, & Jones, 2001).
Results of large-scale surveys have shown that searching for travel-related
information is one of the most popular online activities
(Pew Internet and American Life Project, 2006). In addition, Complete,
Inc (2007) found one-third of travel purchasers visited a
message board, forum, or online community before their online
travel purchasing because they believed online reviews would be
helpful to their purchase decision. Forrester Research (2006)
estimated that 34.7 percent of total online spending is related to
travel, and a recent survey indicated that more than 74 percent
of travelers use the comments of other consumers as information
sources when planning trips for pleasure (Gretzel & Yoo, 2008).
In total, online reviews influence more than US$10 billion in online
travel purchases every year (Compete, 2007), and it is thus impor

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. บทนำ
เติบโตอย่างรวดเร็วของเว็บ 2.0 ซึ่งช่วยให้
ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตและช่วยให้การสื่อสารข้อมูลแบบสองทาง
ในการเดินทางและการท่องเที่ยวได้สร้างจำนวนมหาศาลของออนไลน์
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง (UGC) สำหรับโรงแรม, สถานที่ท่องเที่ยว,
และบริการด้านการท่องเที่ยว (Sigala 2008) ในเวลาเดียวกัน, การเพิ่ม
จำนวนผู้เดินทางที่มีการใช้อินเทอร์เน็ตสำหรับการวางแผนการเดินทาง
(Litvin ช่างทองและแพน, 2008; Sigala, ล็อควู้ด & Jones, 2001).
ผลของการสำรวจขนาดใหญ่ได้แสดงให้เห็นว่าการค้นหาสำหรับ travel- ที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลที่เป็นหนึ่งในกิจกรรมออนไลน์ที่นิยมมากที่สุด
(ผิว Internet และอเมริกาโครงการชีวิต 2006) นอกจากนี้ที่สมบูรณ์แบบ,
Inc (2007) พบว่าหนึ่งในสามของผู้ซื้อเดินทางเข้าเยี่ยมชม
กระดานข้อความฟอรั่มหรือชุมชนออนไลน์ออนไลน์ของพวกเขาก่อนที่จะ
เดินทางซื้อเพราะพวกเขาเชื่อความคิดเห็นออนไลน์จะเป็น
ประโยชน์ในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา Forrester Research (2006)
คาดว่าร้อยละ 34.7 ของการใช้จ่ายออนไลน์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการ
เดินทางและการสำรวจล่าสุดพบว่ามากกว่าร้อยละ 74
ของนักเดินทางใช้ความคิดเห็นของผู้บริโภคอื่น ๆ เช่นข้อมูล
แหล่งที่มาเมื่อมีการวางแผนการเดินทางเพื่อความสุข (Gretzel & Yoo 2008 ).
ทั้งหมดที่มีอิทธิพลต่อความคิดเห็นออนไลน์มากกว่า US $ 10 พันล้านดอลลาร์ในออนไลน์
ซื้อสินค้าเดินทางทุกปี (แข่งขัน 2007) และมันก็เป็นนำเข้าจึง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . บทนำ
การเจริญเติบโตอย่างรวดเร็วของเว็บ 2.0 โปรแกรมที่ช่วยให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตและให้

สื่อสารข้อมูลสองทางในการเดินทางและการท่องเที่ยว ได้สร้างมหาศาลจำนวนผู้ใช้ออนไลน์
สร้างเนื้อหา ( UGC ) โรงแรม , ท่องเที่ยว , สถานที่ ,
และบริการท่องเที่ยว ( sigala , 2008 ) ในเวลาเดียวกัน , การเพิ่มจำนวนของนักท่องเที่ยวที่ใช้

( litvin อินเทอร์เน็ตสำหรับการวางแผนเดินทางท่องเที่ยว ,ช่างทอง &กระทะ , 2008 ; sigala ล็อควู้ด & , โจนส์ , 2001 ) .
ผลลัพธ์ของการสำรวจขนาดใหญ่ที่ได้แสดงให้เห็นว่าการค้นหาข้อมูลการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับ
เป็นหนึ่งในกิจกรรมออนไลน์ที่เป็นที่นิยมมากที่สุด
( Pew Internet และโครงการชีวิตชาวอเมริกัน 2006 ) นอกจากนี้ สมบูรณ์
INC ( 2007 ) พบว่าหนึ่งในสามของผู้ที่เดินทางเข้าเยี่ยมชม
กระดานข้อความ , ฟอรั่ม , หรือชุมชนออนไลน์ก่อนที่
ออนไลน์ของพวกเขาเดินทางซื้อเพราะพวกเขาเชื่อว่าความคิดเห็นออนไลน์จะเป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา
. Forrester Research ( 2006 )
34.7 เปอร์เซ็นต์ของการใช้จ่ายออนไลน์โดยรวมที่เกี่ยวข้องกับ
การเดินทางและการสำรวจล่าสุดพบว่า กว่าร้อยละ 74
นักท่องเที่ยวใช้ความคิดเห็นของผู้บริโภคอื่น ๆแหล่งข้อมูล
เมื่อวางแผนการเดินทางเพื่อความสุข ( gretzel &ยู , 2008 ) .
ทั้งหมดออนไลน์วิจารณ์อิทธิพลมากกว่าเรา $ 10 พันล้านดอลลาร์ในการซื้อสินค้าท่องเที่ยวออนไลน์
ทุกปี ( แข่งขัน , 2007 ) , และดังนั้นจึงเป็นสำ.