Bridgestone failed to staff the project with people who sufficiently understood its own legacy systems and could assist IBM in designing and converting them into a new SAP system
Bridgestone ล้มเหลวให้กับเจ้าหน้าที่โครงการที่มีคนที่พอเข้าใจระบบเดิมของตัวเองและสามารถให้ความช่วยเหลือของไอบีเอ็มในการออกแบบและแปลงให้เป็นระบบ SAP ใหม่