Where did you go? When did you go?

Where did you go?
When did you go?
Why did you choose that company?
Have you used this company before?
If not, why not?
If yes, how long have you been using the company?
If yes, how often do you use the service?

2. Evaluation of the service
How knowledgeable was the person who served you?


Did the staff answer your questions appropriately?


Was the person who served you courteous and friendly? Why? What did they do?


2. Evaluation of the service (continued)
How would you rate the speed of service you received?


How would you rate the price?


How would you rate your overall experience of the service? Why?



3. Recommendations
Would you recommend the company to other people? Why?


What should the company do to improve their service? Why?


Thinking of similar services offered by other companies, how would you compare the service offered by the company you went to?


What impressed you most about the service? Why?


What disappointed you most about the service? Why?


Would you use the service again in the future? Why/Why not?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คุณไปไหนมา เมื่อไม่ได้ไป ทำไมคุณจึงไม่ได้เลือกที่บริษัท คุณใช้บริษัทนี้ก่อนถ้าไม่ ทำไมไม่ ถ้าใช่ เวลาคุณใช้บริษัท ถ้าใช่ บ่อยคุณใช้บริการ 2. การประเมินผลการบริการผู้ใช้บริการมีความรู้วิธี ไม่ยิ้มตอบคำถามของคุณอย่างเหมาะสมหรือไม่ มีผู้ใช้บริการ และหรือไม่ ทำไม พวกเขาไม่ได้ทำอะไร 2. การประเมินผลการบริการ (ต่อ)คุณจะให้คะแนนความเร็วของบริการที่คุณได้รับ คุณจะให้คะแนนราคา คุณจะให้คะแนนประสบการณ์โดยรวมของการบริการหรือไม่ ทำไม 3. คำแนะนำคุณจะแนะนำบริษัทไปให้ผู้อื่น ทำไม ควรบริษัทอย่างไรเพื่อปรับปรุงการให้บริการ ทำไม คิดบริการเหมือนบริษัทอื่น ๆ วิธีจะคุณเปรียบเทียบบริการที่นำเสนอ โดยบริษัทที่คุณไป สิ่งประทับใจที่สุดเกี่ยวกับบริการ ทำไม อะไรผิดหวังคุณมากที่สุดเกี่ยวกับบริการ ทำไม คุณจะใช้บริการอีกในอนาคตหรือไม่ ทำไม/ทำไมไม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คุณไม่ได้ไปไหนเมื่อไหร่ที่คุณไป?
ทำไมคุณถึงเลือก บริษัท ที่?
คุณได้ใช้ บริษัท
นี้มาก่อนหรือไม่ถ้าไม่ได้ทำไมไม่ถ้าใช่นานแค่ไหนที่คุณได้ใช้
บริษัท
หรือไม่ถ้าใช่วิธีการที่คุณมักจะใช้บริการหรือไม่2 การประเมินผลการให้บริการวิธีที่มีความรู้เป็นคนที่ทำหน้าที่คุณหรือไม่ไม่พนักงานตอบคำถามของคุณได้อย่างเหมาะสม? เป็นคนที่ทำหน้าที่คุณสุภาพและเป็นมิตรหรือไม่ ทำไม? พวกเขาทำอะไร2 การประเมินผลการให้บริการ (ต่อ) คุณจะให้คะแนนความเร็วของบริการที่คุณได้รับ? คุณจะให้คะแนนราคา? คุณจะให้คะแนนประสบการณ์โดยรวมของบริการหรือไม่ ทำไม? 3 คำแนะนำที่คุณอยากจะแนะนำ บริษัท ที่จะให้คนอื่น ๆ ? ทำไมสิ่งที่ควรทำ บริษัท เพื่อปรับปรุงการบริการของพวกเขา ทำไมความคิดของบริการที่คล้ายกันที่นำเสนอโดย บริษัท อื่น ๆ วิธีการที่คุณจะเปรียบเทียบบริการที่นำเสนอโดย บริษัท ที่คุณไป? สิ่งที่ประทับใจคุณมากที่สุดเกี่ยวกับการบริการหรือไม่ ทำไม? สิ่งที่คุณรู้สึกผิดหวังมากที่สุดเกี่ยวกับบริการหรือไม่ ทำไมคุณจะใช้บริการอีกครั้งในอนาคตหรือไม่ ทำไม / ทำไมไม่?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คุณไปที่ไหนมา ?
คุณไปตอนไหน
ทำไมคุณเลือก บริษัท ที่
คุณใช้บริษัทนี้หรือไม่
ถ้าไม่ทำไมไม่ ?
ถ้าใช่ คุณมาใช้ที่บริษัท
ถ้าใช่อย่างไรคุณมักจะใช้บริการ ?

2 การประเมินบริการ
ว่าความรู้คือผู้ที่รับใช้คุณ


ได้เจ้าหน้าที่ตอบคำถามของคุณที่เหมาะสม ?


คือคนที่คอยรับใช้คุณสุภาพและเป็นมิตร ทำไม ? พวกเขาทำอะไร ?


2 การประเมินผลของการให้บริการ ( ต่อ )
คุณอัตราความเร็วของการบริการที่คุณได้รับ ?


คุณอัตราราคา


คุณจะให้คะแนนของคุณประสบการณ์โดยรวมของการบริการ ทำไม ?



3 แนะนำ
คุณจะให้ บริษัท เพื่อคนอื่น ทำไม ?


สิ่งที่ควรทำเพื่อปรับปรุงการให้บริการของบริษัท ? ทำไม ?


คิดคล้ายๆ บริการที่เสนอโดย บริษัท อื่น ๆ , วิธีการที่คุณจะเปรียบเทียบการบริการที่เสนอโดย บริษัท ที่คุณไป ?


อะไรที่คุณประทับใจมากที่สุดเกี่ยวกับการบริการ ทำไม ?


สิ่งที่ผิดหวังมากที่สุดเกี่ยวกับบริการ ทำไม ?


คุณจะใช้บริการอีกในอนาคต ทำไม / ทำไม ?