Pat Nelson is the assistant directo

Pat Nelson is the assistant director of human resources in charge of recruitment for Central Bank, a large, full-service banking institution. One of Pat's major responsibilities each spring is to visit as many college campuses as he can to interview graduating seniors for credit analyst positions in the commercial lending area at central bank. Although the number varies, he usually ends up hiring about 20 new people, most of whom come from the same schools, year after year.
Pat has been doing recruitment for the bank for more than 10 years, and he enjoys it very much. However, for the upcoming spring he is feeling increased pressure from management to be particularly discriminating about whom he recommends hiring. Management is concerned about the retention rate at the bank because in recent years as many as 25% of the new hires have left. Departures after the first year have meant lost training dollars and strain on the staff who remain. Although management understands that some new hires always leave, the executives are not comfortable with the present rate, and they have begun to question the recruitment and hiring procedures.
The bank wants to hire people who can be groomed for higher-level leadership positions. Although certain competencies are required of entry-level credit analysts, the bank is equally interested in skills that will allow individuals to advance to upper management positions as their careers progress.
In the recruitment process, Pat always looks for several characteristics. First, applicants need to have strong interpersonal skills, they need to be confident, and they need to show poise and initiative. Next, because banking involves fiduciary responsibilities, applicants need to have proper ethics, including a strong sense of the importance of confidentiality. In addition, to do the work in the bank, they need to have strong analytical and technical skills, and experience in working with computers. Last, applicants need to exhibit a good work ethic, and they need to show commitment and a willingness to do their job even in difficult circumstances.
Pat is fairly certain that he has been selecting the right people to be leaders at Central Bank, yet upper management is telling him to reassess his hiring criteria. Although he feels that he has been doing the right thing, he is starting to question himself and his recruitment practices.
Questions
1. Based on ideas described in the trait approach, do you think Pat is looking for the right characteristics in the people he hires?
2. Could it be that the retention problem raised by upper management is unrelated to Pat's recruitment criteria?
3. If you were Pat, would you change your approach to recruiting?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Pat เนลสันเป็นผู้ช่วยผู้อำนวยการทรัพยากรบุคคลรับผิดชอบการสรรหาบุคลากรสำหรับธนาคารกลาง สถาบันธนาคารขนาดใหญ่ ครบวงจร หนึ่งในหน้าที่หลักของ Pat แต่ละสปริงได้ชมวิทยาเขตวิทยาลัยมากที่สุดเท่าที่เขาสามารถสัมภาษณ์รุ่นพี่ graduating สำหรับตำแหน่งนักวิเคราะห์สินเชื่อในพื้นที่สินเชื่อเชิงพาณิชย์ที่ธนาคารกลาง แม้ว่าหมายเลขแตกต่างกันไป เขามักจะสิ้นสุดลงจ้างคนใหม่ 20 ที่สุดของที่มากับโรงเรียน ปี แพททำเช่นสรรหาบุคลากรธนาคารกว่า 10 ปี และเขาชอบมันมาก อย่างไรก็ตาม สำหรับฤดูใบไม้ผลิมาถึง เขาจะรู้สึกความดันเพิ่มขึ้นจากการจัดการถูกเหยียดพวกผิวโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับที่เขาแนะนำให้จ้าง จัดการจะกังวลเกี่ยวกับอัตราเงินวางประกันของธนาคารเนื่องจากได้ทิ้งอ่างใหม่เป็น 25% ในปีที่ผ่านมา ออกหลังจากปีแรกได้ตั้งใจ ฝึกหายดอลลาร์และต้องใช้พนักงานที่ยังคง จัดการเข้าใจที่บางใหม่เสมอลาโม ผู้บริหารกังวลกับอัตราปัจจุบัน และพวกเขาได้เริ่มคำถามการสรรหาและว่าจ้างขั้นตอนการ ธนาคารต้องการจ้างคนที่สามารถเตรียมการสำหรับตำแหน่งผู้นำระดับสูงกว่า แม้ความสามารถบางอย่างจำเป็นของสินเชื่อสำหรับนักวิเคราะห์ ธนาคารได้รับความสนใจอย่างเท่าเทียมกันในทักษะที่จะช่วยให้บุคคลที่จะก้าวสู่ตำแหน่งผู้บริหารสูงสุดเป็นความคืบหน้าของงาน ในกระบวนการสรรหาบุคลากร Pat เสมอดูในหลายลักษณะ แรก ผู้สมัครจำเป็นต้องมีทักษะมนุษยสัมพันธ์ คุณจำเป็นต้องมั่นใจ และพวกเขาต้องแสดงความเที่ยงและความคิดริเริ่ม ถัดไป เนื่องจากธนาคารที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบ fiduciary ผู้สมัครต้องมีจริยธรรมที่เหมาะสม รวมทั้งความรู้ความสามารถความสำคัญความลับ ทำงานในธนาคาร ที่พวกเขาต้อง การมีทักษะวิเคราะห์ และเทคนิค ประสบการณ์ในการทำงานกับคอมพิวเตอร์ ล่าสุด ผู้สมัครต้องแสดงจริยธรรมทำดี และพวกเขาต้องการแสดงความมุ่งมั่นและความตั้งใจการทำงานของพวกเขาแม้ในสถานการณ์ยากลำบาก Pat ได้ค่อนข้างแน่นอนว่า เขาได้เลือกคนที่เหมาะสมเป็น ผู้นำที่ธนาคารกลาง ยังจัดการด้านบนจะบอกเขาเพื่อประเมินเงื่อนไขการจ้างงานของเขา แม้ว่าเขารู้สึกว่า เขามีการทำในสิ่งที่ดี เขาจะเริ่มถามตัวเองและวิธีการสรรหาบุคลากรของเขา คำถาม1. ตามความคิดที่อธิบายไว้ในวิธีการติด คุณคิดว่า แพทหาลักษณะขวาคนเขา hires2. มันอาจเป็นว่าปัญหาคงขึ้นด้านบนจัดการไปเกณฑ์การสรรหาบุคลากรของแพท3. ถ้าคุณ Pat คุณจะเปลี่ยนแปลงวิธีของการสรรหาหรือไม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แพท เนลสัน เป็นผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ รับผิดชอบในการสรรหาสำหรับธนาคารกลาง ธนาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่ บริการเต็มรูปแบบ . หนึ่งของแพท หลักความรับผิดชอบแต่ละฤดูใบไม้ผลิที่จะเข้าชมเป็นวิทยาเขตวิทยาลัยมากที่สุดเท่าที่เขาสามารถจะสัมภาษณ์จบรุ่นพี่สำหรับนักวิเคราะห์สินเชื่อตำแหน่งในพื้นที่สินเชื่อเชิงพาณิชย์ที่ธนาคารกลาง . แม้ว่าตัวเลขที่แตกต่างกันไปเขามักจะลงท้ายการจ้างใหม่ประมาณ 20 คน ซึ่งส่วนใหญ่มาจากโรงเรียนเดียวกัน ปี ได้ ทำ การสรรหา
แพทสำหรับธนาคารมากกว่า 10 ปี และเขาก็ชอบมันมาก อย่างไรก็ตาม สำหรับฤดูใบไม้ผลิที่จะมาถึง เขารู้สึกความดันที่เพิ่มขึ้นจากการบริหารจัดการที่จะได้รับโดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างที่เขาแนะนำการเช่าผู้บริหารมีความกังวลเกี่ยวกับอัตราการเก็บรักษาที่ธนาคาร เพราะในปีที่ผ่านมาเท่าที่ 25% ของพนักงานใหม่ไป ขาออก หลังจากปีแรกจะหมายถึงความเครียดหายไปฝึกดอลลาร์และพนักงานที่ยังคงอยู่ แม้ว่าการจัดการเข้าใจว่าบางพนักงานใหม่เสมอไป ผู้บริหารไม่พอใจกับอัตราปัจจุบันและพวกเขาก็เริ่มถามคำถามการสรรหาและว่าจ้างขั้นตอน .
ธนาคารต้องการจ้างคนที่สามารถดูแลเป็นอย่างดีสำหรับระดับผู้นำตำแหน่ง . ถึงแม้ว่าบางอย่างจะต้องระดับสมรรถนะนักวิเคราะห์สินเชื่อ ธนาคารมีความสนใจไม่แพ้กัน ทักษะที่จะช่วยให้บุคคลเพื่อเลื่อนสู่ตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง เช่น อาชีพของพวกเขา ความคืบหน้า
ในขั้นตอนการสรรหา แพทมักจะมองหาคุณลักษณะหลาย ครั้งแรก ผู้สมัครจะต้องมีมนุษยสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งที่พวกเขาต้องการเพื่อให้มั่นใจและพวกเขาต้องแสดงท่วงทีและริเริ่ม ต่อไป เพราะธนาคารเกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบ fiduciary , ผู้สมัครต้องมีจรรยาบรรณที่เหมาะสม รวมทั้งความรู้สึกของความสำคัญของการเก็บความลับ นอกจากนี้เพื่อทำงานในธนาคารก็ต้องมีทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งทางด้านเทคนิค และประสบการณ์ในการทำงานกับคอมพิวเตอร์ สุดท้าย ผู้สมัครต้องมีจริยธรรมการทำงานที่ดี และพวกเขาต้องแสดงความมุ่งมั่นและความตั้งใจที่จะทำงานของพวกเขาแม้ในสถานการณ์ลำบาก
แพทจึงค่อนข้างแน่ใจว่า เขาได้รับการเลือกคนที่เหมาะสมที่จะเป็นผู้นำที่ธนาคารกลางแต่เบื้องบนบอกให้เขาประเมินสถานการณ์การจ้างงานของเขาไว้ แม้ว่าเขาจะรู้สึกว่าเขาได้ทำในสิ่งที่ถูกต้อง เขาเริ่มที่จะถามตัวเองคำถามและการปฏิบัติการสรรหาของเขา

1 บนพื้นฐานของความคิดที่อธิบายไว้ในลักษณะ วิธีการ คุณคิดว่า แพท กำลังมองหา ลักษณะที่คนเขาจ้าง ?
2 .มันอาจเป็นไปได้ว่าในปัญหาขึ้นโดยการจัดการด้านบนไม่เกี่ยวกับแพท สรรหาเกณฑ์
3 ถ้าพี่แพท คุณต้องเปลี่ยนวิธีการสรรหา ?