Perceptions of Chinese hotels. Corn

Perceptions of Chinese hotels. Cornell Hotel and RestaurantAdministration Quarterly, 48, 380.Skogland, I., & Siguaw, J. A. (2004). Are your satisfied customers loyal? Cornell Hotel andRestaurant Administration Quarterly, 45, 221.Tse, D. K., & Wilton, P. C. (1988). Models of consumer satisfaction formation: An extension.Journal of Marketing Research, 25(2).Zeithaml, V. A., Berry, L. L., & Parasuraman, A. (1996). The behavioral consequences of service quality. Journal of Marketing, 60(2), 31.Zeithaml, V. A., & Bitner, M. J. (1996). Services marketing: Integrating customer focusacross the firm Boston: McGraw-Hill/Irwin: Boston: McGraw-Hill/Irwin.Zeithaml, V. A., Bitner, M. J., & Gremler, D. D. (2009). Services marketing: Integratingcustomer focus across the firm (5th ed.). New York: McGraw-Hill/Irwin

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ภาพลักษณ์ของโรงแรมจีน โรงแรมคอร์เนลและ RestaurantAdministration รายไตรมาส 48, 380.Skogland, I., & Siguaw, A. J. (2004) ลูกค้าพอใจภักดีหรือไม่ คอร์เนล andRestaurant โรงแรมดูแลรายไตรมาส 45, 221.Tse, D. คุณ และฉากแท่นบูชา วิ P. C. (1988) รูปแบบของการก่อตัวความพึงพอใจของผู้บริโภค: ส่วนขยาย สมุดรายวันการตลาดวิจัย 25(2) Zeithaml, V. A. เบอร์รี่ L. L. และ Parasuraman, A. (1996) ลำดับที่พฤติกรรมของคุณภาพบริการ สมุดรายวันการตลาด 60(2), 31.Zeithaml, V. A. และ Bitner, J. M. (1996) บริการการตลาด: รวมลูกค้า focusacross บอสตันของบริษัท: McGraw-Hill/เชอร์: บอสตัน: McGraw-Hill/Irwin.Zeithaml, V. A., Bitner, M. J., & Gremler, D. D. (2009) บริการการตลาด: เน้น Integratingcustomer ระหว่างบริษัท (5 ed) นิวยอร์ก: McGraw-Hill/เชอร์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การรับรู้ของโรงแรมที่จีน โรงแรมคอร์เนลและ RestaurantAdministration ไตรมาส, 48, 380.Skogland, I. และ Siguaw เจเอ (2004) มีความพึงพอใจของลูกค้าที่มีความภักดีของคุณ? โรงแรมคอร์เนล andRestaurant บริหารไตรมาส, 45, 221.Tse, DK และวิลตัน, PC (1988) รูปแบบของการสร้างความพึงพอใจของผู้บริโภค: การ extension.Journal ของการวิจัยการตลาด 25 (2) .Zeithaml, VA, Berry, LL และ Parasuraman, A. (1996) ผลที่ตามมาพฤติกรรมของคุณภาพการให้บริการ วารสารการตลาด, 60 (2), 31.Zeithaml, VA, & Bitner, MJ (1996) บริการด้านการตลาด: การบูรณาการของลูกค้า focusacross บริษัท บอสตัน: McGraw-Hill / เออร์วิน: บอสตัน: McGraw-Hill / Irwin.Zeithaml, VA, Bitner, MJ และ GREMLER, DD (2009) บริการด้านการตลาด: Integratingcustomer มุ่งเน้นไปทั่ว บริษัท (เอ็ด 5.) นิวยอร์ก: McGraw-Hill / เออร์วิน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การรับรู้ของโรงแรมจีน โรงแรม restaurantadministration คอร์เนลล์ และ ไตรมาส 48 , 380 . skogland ผม& siguaw , J . ( 2004 ) จะพอใจของคุณลูกค้าที่ซื่อสัตย์ ? โรงแรม Cornell andrestaurant การบริหารรายไตรมาส , 45 , 221 . บริษัท ดี เค & Wilton , P . C . ( 1988 ) รูปแบบของการสร้างความพึงพอใจของผู้บริโภคเป็นนามสกุล . วารสารวิจัยการตลาด , 25 ( 2 ) Zeithaml , V . , เบอร์รี่ , L . L .&ของ Parasuraman , A . ( 2539 ) . ผลกระทบด้านคุณภาพบริการ วารสาร , 60 ( 2 ) 31 . Zeithaml , V . A , &บิตเนอร์ , เอ็มเจ ( 1996 ) การตลาดบริการ : รวม focusacross ลูกค้า บริษัท บอสตัน : McGraw ฮิลล์ / วิน : บอสตัน : McGraw ฮิลล์ / irwin.zeithaml วี เอ บิตเนอร์ , เอ็มเจ & gremler , D . D . ( 2009 ) การตลาดบริการ : integratingcustomer โฟกัสผ่านบริษัท ( ในนิยาย )นิวยอร์ก : McGraw ฮิลล์ / วิน