Like large organisations, many Smal

Like large organisations, many Small and Medium-sized Enterprises (SMEs) have implemented Customer
Relationship Management (CRM), so that they can compete effectively in today's highly changeable
economic and market climate. However, studies indicate that there are mixed results as to how successful
SMEs have been in adopting CRM solutions. It is also reported in the literature that CRM implementation is
influenced by issues that relate to organisational, technical and data quality factors. To this end, there is
limited research conducted in this area which mainly focuses on including these dimension in the evaluation
of factors that influence CRM adoption in the SME sector. In seeking to address this issue, this research uses
an investigative study aimed at identifying the organisational, technical and data quality related factors
influencing CRM adoption by SMEs. This will enhance the quality of the evaluation process, and help support
SME decision makers in exploring the implications surrounding CRM adoption. The findings of this study
confirm that factors affecting the adoption of CRM in SMEs are largely similar to the factors affecting CRM
adoption in previously studied other types of organisations.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เช่นเดียวกับองค์กรขนาดใหญ่และขนาดเล็กจำนวนมากวิสาหกิจขนาดกลางขนาดย่อม (SMEs)
มีการดำเนินการของลูกค้าการบริหารความสัมพันธ์(CRM)
เพื่อให้พวกเขาสามารถแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพในการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในปัจจุบันภาวะเศรษฐกิจและตลาด อย่างไรก็ตามการศึกษาแสดงให้เห็นว่ามีผลการผสมเป็นวิธีการที่ประสบความสำเร็จผู้ประกอบการ SMEs ที่ได้รับในการนำโซลูชั่น CRM
มีรายงานในวรรณคดีว่าการดำเนินงาน CRM
จะได้รับอิทธิพลจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับองค์กรทางด้านเทคนิคและปัจจัยคุณภาพของข้อมูล ด้วยเหตุนี้มีงานวิจัยที่ จำกัด ดำเนินการในพื้นที่นี้ซึ่งส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่มิติเหล่านี้รวมทั้งในการประเมินผลของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับCRM ในภาคธุรกิจ SME ในการแสวงหาเพื่อแก้ไขปัญหานี้การวิจัยนี้ใช้การศึกษาการสืบสวนมุ่งเป้าไปที่การระบุขององค์กรทางด้านเทคนิคและปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของข้อมูลที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับCRM โดยผู้ประกอบการ SMEs นี้จะช่วยเพิ่มคุณภาพของกระบวนการประเมินผลและช่วยสนับสนุนการตัดสินใจของผู้ผลิต SME ในการสำรวจผลกระทบรอบการยอมรับ CRM ผลการศึกษาครั้งนี้ยืนยันว่าปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับของ CRM ในผู้ประกอบการ SMEs ส่วนใหญ่จะคล้ายกับปัจจัยที่มีผลต่อ CRM การนำไปใช้ในการศึกษาก่อนหน้านี้ชนิดอื่น ๆ ขององค์กร

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เช่นเดียวกับองค์กรขนาดใหญ่ ขนาดกลางและขนาดย่อม ( SMEs ) มีหลายขนาด ใช้ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ( CRM )
, เพื่อให้พวกเขาสามารถแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพในตลาดเศรษฐกิจและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ
สูงของวันนี้ อย่างไรก็ตาม จากการศึกษาพบว่า มีการผสมเป็นวิธี SMEs ที่ประสบความสำเร็จในการใช้ CRM
ได้รับโซลูชั่นนอกจากนี้ยังมีรายงานในวรรณคดีที่ใช้ CRM เป็น
อิทธิพลจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับองค์กรทางด้านเทคนิคและข้อมูลที่มีคุณภาพ จุดนี้มี
จำกัดวิจัยในพื้นที่นี้ ซึ่งส่วนใหญ่เน้นการรวมเหล่านี้มิติในการประเมินผล
ของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับ CRM ในภาคธุรกิจ ในการแก้ไขปัญหานี้ งานวิจัยนี้ใช้
มีความสามารถในการระบุองค์กร คุณภาพทางเทคนิคและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับ
CRM โดย SMEs นี้จะเพิ่มคุณภาพของกระบวนการประเมินผล และช่วยสนับสนุนการตัดสินใจ
SME ในการสำรวจผลกระทบรอบ CRM การรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม ข้อค้นพบจากการศึกษานี้
ยืนยันว่า ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับการใช้ CRM ใน SMEs ส่วนใหญ่จะคล้ายกับปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับระบบ
ศึกษาก่อนหน้านี้ประเภทอื่น ๆขององค์กร