(1) ปัจจัยส่วนบุคคล พบว่า ประชากรส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุมากกว่า 39-49 ปี จบการศึกษาปริญญาตรีเป็นสถานภาพสมรสและมีรายได้ 10,001-20,000 บาท กับ 20,001-30,000 และมีตำแหน่งงานแผนกแม่บ้านและแผนกการเงินเป็นระยะเวลาในการปฏิบัติงานต่ำกว่า 5 ปีและมากกว่า 10 ปี