Stress Reduction
Changes in the modern workplace and increasing globalization have led to greater job insecurity,
causing the workplace to become an increasingly stressful place. Stress in the workplace can cause
signi fi cant psychosocial distress, which may lead to alcohol or illicit drug use. Depression is responsible
for the largest portions of short- and long-term disability claims (Noonan & Wagner, 2010 ) .
Employees receiving treatment for depression are twice as likely to use short-term disability, relative
to coworkers who have never been treated for mental health issues. In addition, disability-related costs
were $1,038 for workers receiving treatment for depression, but averaged a mere $325 per year for
employees not diagnosed and being treated for depression (Birnbaum et al., 2010 ) . Therefore, occupational
stress management and accommodation for workers experiencing related mental health issues
may be necessary in the prevention and management of alcohol and illicit drug use problems in the
workplace.
Workplace stress is determined by multiple, interactive factors. Noonan and Wagner ( 2010 )
identi fi ed many major determinants of workplace stress—job control, job strain, job complexity, lack
of variety in work, lack of use for employee skills, amount of control/decision latitude, physical work
environment, workload and pace, role ambiguity, social support, hours of work, and shift-work.
In addition, employees tend to experience high levels of strain when the organization goals are ambiguous
and resources are inadequate and inappropriate to meet organization goals (Noonan & Wagner,
2010 ) . Psychosocial adjustment in the workplace may be affected by interactive factors, such as the
employees’ tendency to react negatively to stress and the presence of job-speci fi c and organizational
level stressors.
According to Lazarus and Folkman’s ( 1984 ) model of stress, appraisal, and coping, coping serves
a mediating function between situational appraisals, the person-environmental relationship, and emotional
response (Folkman & Lazarus, 1988 ) . Appraisal represents a two-stage process that consists of
primary and secondary appraisals (Lazarus & Folkman, 1984 ) . Primary appraisals involve assessing
the meaning of an event and determining what is at stake for the individual (Franks & Roesch, 2006 ) ;
secondary appraisal involves determining the stressfulness of a situation in terms of the harm/loss,
threat, or challenge the situation will produce. The coping process involves a primary appraisal (i.e.,
whether the event is harmful/loss, a threat, or a challenge), a secondary appraisal (i.e., generating
potential responses), and the coping response. Two common dimensions to these models include
emotion-focused coping, in which the coping is directed to a person, and problem-focused coping, in
which coping is more situation-focused (Endler & Parker, 1990 ) . Problem-solving coping has been
reported to be particularly effective in reducing stress associated with role ambiguity, workload, and
lack of resources (Noonan & Wagner, 2010 ) , whereas emotional-coping was found to be a moderator
between stress and alcohol use (Veenstra et al., 2007 ) .
Noonan and Wagner ( 2010 ) recommended that stress management initiatives should be contextual,
considering the needs and sources of stress-related problems at both the individual and organizational
level. For example, if it is the work environment that contributes to signi fi cant psychosocial strain,
then implementing changes to redesign tasks, altering the organizational structure, improving communication,
or improving worker autonomy can reduce stress and improve organizational health and
ลดความเครียดในที่ทำงาน
เปลี่ยนแปลงทันสมัยและโลกาภิวัตน์ที่เพิ่มขึ้นได้นำไปสู่ความไม่มั่นคงของงานมากขึ้น
ทำให้สถานที่ทำงานกลายเป็นสถานที่เคร่งเครียดมากขึ้น ความเครียดในที่ทำงานจะทำให้
signi Fi ไม่สามารถจิตทุกข์ ซึ่งอาจมีแอลกอฮอล์หรือใช้ยาเสพติดที่ผิดกฎหมาย ภาวะซึมเศร้าเป็นผู้รับผิดชอบ
สำหรับส่วนที่ใหญ่ที่สุดของระยะสั้นและระยะยาวการเรียกร้องความพิการ ( นู๋แนน& Wagner , 2010 ) .
พนักงานได้รับการรักษาสำหรับภาวะซึมเศร้าเป็นสองเท่าแนวโน้มที่จะใช้ความพิการระยะสั้นสัมพัทธ์
ให้เพื่อนร่วมงานที่ไม่เคยได้รับการรักษาปัญหาสุขภาพจิต . นอกจากนี้ ต้นทุนที่เกี่ยวข้องคือ $ 996
ความพิการสำหรับคนงานได้รับการรักษาสำหรับภาวะซึมเศร้าแต่เฉลี่ยเพียง $ 325 ต่อปีสำหรับ
พนักงานนิจและการรักษาภาวะซึมเศร้า ( บัม et al . , 2010 ) ดังนั้น การจัดการความเครียดและที่พักสำหรับคนงานประสบ
อาจจะเกี่ยวข้องกับปัญหาสุขภาพจิตที่จำเป็นในการป้องกันและการจัดการกับปัญหาเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และใช้ยาเสพติดในสถานที่ทำงานสถานที่ทำงาน
.
ความเครียดจะถูกกำหนดโดยหลายองค์ประกอบแบบโต้ตอบ นู๋แนนและ Wagner ( 2010 )
identi Fi เอ็ดหลายหลักปัจจัยของความเครียดในงานควบคุมการทำงาน งานเครียด งานที่ซับซ้อน ขาดความ
ของความหลากหลายในการทำงาน การขาดการใช้ทักษะของพนักงาน , ควบคุมปริมาณของละติจูด / การตัดสินใจ สิ่งแวดล้อมทางกายภาพ
ภาระงาน และจังหวะ ความคลุมเครือในบทบาท การสนับสนุนทางสังคม ชั่วโมงทำงาน และงานกะ .
นอกจากนี้พนักงานมักจะพบระดับสูงของความเครียดเมื่อองค์กรเป้าหมายไม่ชัดเจนและมีทรัพยากรไม่เพียงพอและไม่เหมาะสม
เพื่อตอบสนองเป้าหมายขององค์กร ( นู๋แนน&วากเนอร์ ,
2010 ) การปรับตัวทางจิตสังคมในที่ทำงาน อาจได้รับผลกระทบ โดยองค์ประกอบโต้ตอบเช่น
พนักงานมีแนวโน้มที่จะตอบสนองในทางลบต่อความเครียดและการปรากฏตัวของงานประเภท Fi C และองค์การ
ตามระดับบุคคล ลาซารัสและโฟล์คแมน ( 1984 ) รูปแบบของความเครียด การประเมิน และการเผชิญความเครียด การเผชิญความเครียด บริการการไกล่เกลี่ยการทำงานระหว่างการประเมินสถานการณ์ บุคคล สิ่งแวดล้อม ความสัมพันธ์ และการตอบสนองทางอารมณ์
( Folkman & Lazarus , 1988 ) การประเมินเป็นสองขั้นตอนกระบวนการที่ประกอบด้วย
ประถมศึกษาและมัธยมศึกษาการประเมินผล ( Lazarus & Folkman , 1984 )การประเมินเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับการประเมิน
ความหมายของเหตุการณ์ และการกำหนดสิ่งที่เป็นเดิมพันสำหรับแต่ละบุคคล ( แฟรงค์& roesch , 2006 ) ;
การประเมินระดับที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดที่มีสถานการณ์ในแง่ร้าย / การสูญเสีย
คุกคามหรือท้าทายสถานการณ์จะผลิต กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการตีราคาเบื้องต้น ( I ,
ไม่ว่าเหตุการณ์ที่เป็นอันตราย / ขาดทุน , เป็นภัยหรือความท้าทาย ) การประเมินผลมัธยมศึกษา ( เช่น การสร้างการตอบสนองศักยภาพ
) และการตอบสนอง สองมิติธรรมดากับรุ่นเหล่านี้รวมถึง
อารมณ์เครียด ซึ่งความเครียดจะตรงไปยังบุคคลและปัญหาเครียดในการเผชิญสถานการณ์ที่เน้นมากขึ้น
( endler & Parker , 1990 ) การแก้ไขปัญหาการได้รับ
รายงานจะมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการลดความเครียดที่เกี่ยวข้องกับความคลุมเครือในบทบาท ภาระงานและ
ขาดทรัพยากร ( นู๋แนน& Wagner , 2010 ) ส่วนปัญหาทางอารมณ์พบว่าเป็นผู้ดูแล
ระหว่างความเครียดและการใช้แอลกอฮอล์ ( veenstra et al . , 2007 ) .
นู๋แนนและ Wagner ( 2010 ) แนะนำว่า การริเริ่มการจัดการความเครียด
ควรตามบริบทพิจารณาความต้องการและแหล่งที่มาของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความเครียดทั้งในระดับบุคคลและระดับองค์กร
ตัวอย่างเช่น , ถ้ามันเป็นสภาพแวดล้อมที่ก่อให้เกิด signi Fi ลาดเทความเครียดทางจิตสังคม การเปลี่ยนแปลงการออกแบบ
แล้วงานเปลี่ยนโครงสร้างองค์กร การปรับปรุงการสื่อสาร
หรือการปรับปรุงงานด้วยตนเองสามารถลดความเครียดและปรับปรุงสุขภาพองค์การและ
การแปล กรุณารอสักครู่..
