HindsightLearning through projects

Hindsight
Learning through projects is one of the main ways by which projectbased
companies interact with, and are changed by their environment.
Using knowledge gained from failures or successes that have occurred in
projects is vital for the long-term competitiveness of the business (e.g.
Schlichter, 2001; Williams et al., 2005). Unless the experience gained
in one project is transmitted to subsequent projects, learning may be
dissipated and the same mistakes repeated.

According to Fong (2005), the value of looking back at completed work
should be self-evident, and most design practices should intend to carry
out post-project ‘close-out’ reviews. However, the common experience
is that they rarely happen and, when they do, the reports are little read.
Getting on with a new project seems to be more appealing than doing
an unrewarding chore (e.g. Bartholomew, 2002). This is unfortunately a
missed opportunity – potentially valuable lessons will be forgotten, not
shared, or never learned. Experience in many industries has shown that
a well-designed hindsight process can produce tangible increases in professional
skills and process efficiencies while being personally rewarding
for the participants as well.

The hindsight process systematically addresses any shortcomings by a
conventional close-out review:
• Hindsight gathers the facts about what has happened by extracting
the lessons learned and sharing the results. This process makes sure
that each step receives due attention, helps to develop good habits of
reflection and learning and keeps the purpose of each activity clear
• Hindsight is a group effort, involving the principal actors of the
project and other collaborators such as clients and contractors. Experience
shows that many valuable insights about the reasons for
successes and difficulties come from juxtaposing multiple perspectives
and understanding why they differ.

Hindsight is often based on semi-structured discussions in workshops –
as in the classical ‘after-action reviews’ – but it can also be based on individual
interviews, or a mixture of the two. Group discussions can be
productive with one speaker sparking ideas. It also helps to develop networks
and provides social rewards. Individual interviews, on the other
hand, can avoid the difficulties of gathering busy people together at one
place and time. The interviews often allow abundant inputs from different
participants, and can be particularly useful when there is a risk of
strained relations inhibiting frank discussion (e.g. Bartholomew, 2002).

It is crucially important to realize that the project evaluation (e.g. hindsight)
practices that encourage knowledge sharing and communication
are important learning mechanisms, and have value in disseminating
insights about a completed project throughout the company (Meredith
and Mantel, 2000). Successful project outcomes are often related to
the ability and willingness of project stakeholders to learn from each
other within a single project, and across projects over time and space
(DeFilippi, 2001; Bresnen et al., 2003; Flyvbjerg et al., 2003).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ย้อนหลัง
การเรียนรู้ผ่านโครงการเป็นหนึ่งในวิธีหลักโดยที่ projectbased
โต้ตอบกับ บริษัท และมีการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมของพวกเขาโดย.
โดยใช้ความรู้ที่ได้จากความล้มเหลวหรือความสำเร็จที่เกิดขึ้นในโครงการ
มีความสำคัญสำหรับการแข่งขันในระยะยาวของ ธุรกิจ (เช่น
Schlichter 2001. วิลเลียมส์และคณะ, 2005) ถ้าประสบการณ์ที่ได้รับ
หนึ่งในโครงการที่ถูกส่งไปยังโครงการต่อการเรียนรู้อาจจะ
กระจายและความผิดพลาดเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก.

ตามพ่อ (2005) ค่าของการมองย้อนกลับไปที่การทำงานเสร็จ
ควรจะชัดเจนในตัวเองและการออกแบบส่วนใหญ่ควรจะตั้งใจ เพื่อดำเนินการออก
โพสต์ของโครงการอย่างใกล้ชิดออกความคิดเห็น แต่ประสบการณ์ร่วมกัน
คือว่าพวกเขาแทบจะไม่เคยเกิดขึ้นและเมื่อพวกเขาทำรายงานที่มีการอ่านน้อย.
รับกับโครงการใหม่ที่น่าจะเป็นที่น่าสนใจมากขึ้นกว่าการทำ
งานบ้านไม่คุ้มค่า (เช่นบาร์โธโลมิ, 2002) นี้เป็นที่น่าเสียดายโอกาสที่พลาด
- บทเรียนที่มีคุณค่าที่อาจจะลืมไม่ได้
ที่ใช้ร่วมกันหรือไม่เคยเรียนรู้ ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมต่างๆได้แสดงให้เห็นว่ากระบวนการ
ย้อนหลังการออกแบบที่ดีสามารถผลิตเพิ่มขึ้นเป็นรูปธรรมในอาชีพ
. ทักษะและประสิทธิภาพกระบวนการในขณะที่การให้รางวัลเป็นการส่วนตัว
สำหรับผู้เข้าร่วมเป็นอย่างดี

กระบวนการย้อนหลังอย่างเป็นระบบที่อยู่ในข้อบกพร่องใด ๆ โดยทั่วไปการทบทวน
ใกล้ออก:
•ย้อนหลังรวบรวมข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นโดยแยก
บทเรียนที่ได้รับและ แบ่งปันผล กระบวนการนี​​้ทำให้แน่ใจ
ว่าแต่ละขั้นตอนได้รับความสนใจเพราะจะช่วยในการพัฒนานิสัยที่ดีของ
สะท้อนและการเรียนรู้และช่วยให้วัตถุประสงค์ของแต่ละกิจกรรมที่ชัดเจน
•ย้อนหลังเป็นความพยายามของกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับนักแสดงหลักของ
โครงการและทำงานร่วมกันอื่น ๆ เช่นลูกค้าและผู้รับเหมา ประสบการณ์
แสดงให้เห็นว่าข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่ามากมายเกี่ยวกับสาเหตุของการประสบความสำเร็จ
และความยากลำบากมาจากหลายมุมมองเคียงคู่
และเข้าใจว่าทำไมพวกเขาแตกต่างกัน

ย้อนหลังมักจะขึ้นอยู่กับการอภิปรายกึ่งโครงสร้างในการประชุมเชิงปฏิบัติการ -.
ในขณะที่ 'ความคิดเห็นหลังการกระทำ' คลาสสิก - แต่มันยังสามารถขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล
สัมภาษณ์หรือส่วนผสมของทั้งสอง อภิปรายกลุ่มสามารถ
ประสิทธิผลกับลำโพงจุดประกายความคิด มันยังช่วยในการพัฒนาเครือข่าย
และให้ผลตอบแทนที่สังคม การสัมภาษณ์บุคคลในอีก
มือสามารถหลีกเลี่ยงความยากลำบากของการรวบรวมคนไม่ว่างร่วมกันที่หนึ่ง
สถานที่และเวลา สัมภาษณ์มักจะให้ปัจจัยการผลิตมากจากผู้เข้าร่วมที่แตกต่างกัน
และจะมีประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีความเสี่ยงของความสัมพันธ์ที่ตึงเครียด
ยับยั้งการอภิปรายตรงไปตรง (เช่นบาร์โธโลมิ, 2002).

มันเป็นสิ่งสำคัญยิ่งที่จะตระหนักว่าการประเมินผลโครงการ (เช่นย้อนหลัง )
การปฏิบัติที่ส่งเสริมให้เกิดการแลกเปลี่ยนความรู้และการสื่อสาร
เป็นกลไกการเรียนรู้ที่สำคัญและมีค่าในการเผยแพร่ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ
โครงการที่เสร็จสมบูรณ์ทั่วทั้ง บริษัท (เมเรดิ ธ
และหิ้ง, 2000) ผลโครงการที่ประสบความสำเร็จมักจะเกี่ยวข้องกับการ
ความสามารถและความตั้งใจของผู้มีส่วนได้เสียโครงการที่จะเรียนรู้จากแต่ละ
อื่น ๆ ภายในโครงการเดียวและในโครงการในช่วงเวลาและพื้นที่
(defilippi 2001. bresnen et al, 2003;. Flyvbjerg, et al, 2003)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Hindsight
เรียนรู้ผ่านโครงการเป็นหนึ่งในวิธีหลักโดยที่ projectbased
บริษัทโต้ตอบ และมีการเปลี่ยนแปลง โดยสภาพแวดล้อมของพวกเขา.
ใช้ความรู้ที่ได้จากความล้มเหลวหรือความสำเร็จที่เกิดขึ้นใน
โครงการมีความสำคัญสำหรับการแข่งขันระยะยาวของธุรกิจ (e.g.
Schlichter, 2001 วิลเลียมส์ et al., 2005) เว้นแต่จะได้รับประสบการณ์
ในโครงการหนึ่งคือโครงการนำส่งให้ภายหลัง การเรียนรู้อาจ
dissipated และข้อผิดพลาดเดียวกันซ้ำ

ตามฟง (2005), ค่ากลับมองงานที่เสร็จสมบูรณ์
ควรวีรกรรม และปฏิบัติการออกแบบส่วนใหญ่ควรตั้งใจที่จะดำเนินการ
ออกโครงการหลังรีวิว 'คำ' อย่างไรก็ตาม มวลประสบการณ์
คือ ไม่ค่อยเกิดขึ้น และ เมื่อพวกเขา ทำ รายงานได้น้อยอ่าน
การในโครงการใหม่ที่ดูเหมือนจะน่าสนใจกว่าทำ
เบื่อ unrewarding เป็น (เช่น Bartholomew, 2002) แต่เป็นการ
พลาดโอกาส – บทเรียนอันมีค่าอาจจะถูกลืม ไม่
ใช้ร่วมกัน หรือไม่เคยเรียนรู้ ประสบการณ์ในหลายอุตสาหกรรมได้แสดงที่
hindsight ให้กระบวนการสามารถผลิตเพิ่มจับมืออาชีพ
ทักษะและกระบวนการประสิทธิภาพในขณะที่มีการให้รางวัลตัว
สำหรับผู้เข้าร่วมเป็น

hindsight กระบวนการอย่างเป็นระบบอยู่แสดงใด ๆ โดยการ
ทบทวนคำธรรมดา:
• Hindsight รวบรวมข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นโดยแยก
บทเรียนเรียนรู้ และแบ่งปันผล กระบวนการนี้ช่วยให้แน่ใจ
ว่า แต่ละขั้นตอนได้รับครบกำหนดความสนใจ ช่วยพัฒนานิสัยดีของ
สะท้อน และเรียนรู้ และรักษาวัตถุประสงค์ของแต่ละกิจกรรมชัดเจน
• Hindsight เป็นกลุ่มพยายาม เกี่ยวข้องกับนักแสดงหลักของการ
โครงการและผู้ร่วมงานอื่น ๆ เช่นลูกค้าและผู้รับเหมา ประสบการณ์
แสดงให้ความเข้าใจที่มีคุณค่าเกี่ยวกับสาเหตุของ
ความสำเร็จและปัญหามาจากหลายมุมมองห้อง
และทำไมพวกเขาต่างเข้าใจได้

Hindsight มักใช้โครงสร้างกึ่งสนทนาใน –
เป็นใน แบบคลาสสิก 'after-action เห็น' – แต่ยังสามารถตามบุคคล
สัมภาษณ์ หรือส่วนผสมของทั้งสองได้ การสนทนากลุ่มสามารถ
ประสิทธิภาพ ด้วยลำโพงหนึ่งประกายไฟความคิดได้ นอกจากนี้ยังช่วยในการพัฒนาเครือข่าย
และให้รางวัลทางสังคม การสัมภาษณ์แต่ละ ใน
มือ สามารถหลีกเลี่ยงความยากลำบากของคนที่ว่าง gathering กันที่
สถานที่และเวลา การสัมภาษณ์มักจะอนุญาตให้อินพุตมากแตกต่างจาก
ร่วม และมีประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีความเสี่ยงต่อการ
ย้ำสัมพันธ์ inhibiting สนทนาตรงไปตรงมา (เช่น Bartholomew, 2002) .

อำนาจควรตระหนักดีว่าการประเมินโครงการ (เช่น hindsight)
ปฏิบัติที่แบ่งปันความรู้และการสื่อสาร
เป็นกลไกการเรียนรู้ที่สำคัญ และมีค่าในลุง
ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโครงการเสร็จสมบูรณ์ทั่วทั้งบริษัท (Meredith
และ หิ้ง 2000) ผลลัพธ์ของโครงการที่ประสบความสำเร็จมักจะเกี่ยวข้องกับ
ความสามารถและความตั้งใจของโครงการเสียการเรียนจาก
อื่น ๆ ภายในโครงการ และโครงการผ่านเวลาและพื้นที่ต่าง ๆ
(DeFilippi, 2001 Bresnen และ al., 2003 Flyvbjerg et al., 2003)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มองย้อนหลัง
ซึ่งจะช่วยการเรียนรู้ผ่านโครงการเป็นหนึ่งในวิธีที่สำคัญโดยที่ projectbased
บริษัทการสื่อสารด้วยและมีการเปลี่ยนแปลงโดย สภาพแวดล้อม .
การใช้ความรู้จากความล้มเหลวหรือประสบความสำเร็จที่เกิดขึ้นในโครงการ
ซึ่งจะช่วยเป็นสิ่งสำคัญสำหรับระยะยาวความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจ(เช่น
schlichter , 2001 , Williams et al ., 2005 ) เว้นแต่ประสบการณ์ที่ได้รับตอบแทน
ในโครงการหนึ่งจะถูกถ่ายทอดไปยังโครงการใน ภายหลัง การเรียนรู้อาจมี
ซึ่งจะช่วยไต้ฝุ่นและผิดซ้ำในเรื่องเดียวกันกับที่ซ้ำแล้วซ้ำอีก.

ตาม Fong ( 2005 )มูลค่าของมองกลับมาที่งานที่เสร็จสมบูรณ์
ควรจะเป็นแบบบริการตัวเองอย่างเห็นได้ชัดและแนวปฏิบัติการออกแบบโดยส่วนใหญ่จะตั้งใจจะพา
ออกมาหลังโครงการ"ปิด - ออกมาของการตรวจสอบ แต่ถึงอย่างไรก็ตามยังมีประสบการณ์ร่วมกันที่
ซึ่งจะช่วยเป็นว่าพวกนี้แทบจะไม่เกิดขึ้นและเมื่อพวกเขาทำรายงานที่มีน้อยอ่าน.
การเรียกด้วยโครงการใหม่ดูเหมือนจะเป็นความน่าดึงดูดใจมากกว่าการทำ
ที่ unrewarding กินเวลาทำงานอันมีค่าของคุณ(เช่น บาร์โทโลมิวไหน 2002 ) โรงแรมแห่งนี้คือเป็นที่น่าเสียดายว่า
ซึ่งจะช่วยไม่ได้รับโอกาสการขาย - อาจทำให้เกิดความเสียหายมีค่าบทเรียนจะลืม
ซึ่งจะช่วยไม่ได้ใช้ร่วมกันหรือไม่เคยได้รู้ รับประสบการณ์ในอุตสาหกรรมจำนวนมากได้แสดงให้เห็นว่า
ซึ่งจะช่วยการมองย้อนหลังที่มีการออกแบบที่ดีสามารถผลิตเพิ่มขึ้นอย่างเป็นรูปธรรมยิ่งขึ้น
ตามมาตรฐานในแบบมืออาชีพทักษะและกระบวนการเพิ่ม ประสิทธิภาพ ในการเป็นตัวตนในขณะที่รางวัล
ซึ่งจะช่วยให้ผู้ร่วมประชุมเป็นอย่างดี.

ที่เมื่อมาย้อนคิดดูกระบวนการแอดเดรสอย่างเป็นระบบที่ขาดตกบกพร่องโดยทั่วไป
ซึ่งจะช่วยปิดออกตรวจสอบ:
•มองย้อนหลังรวบรวมข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสิ่งที่ได้เกิดขึ้นโดยการดึงข้อมูล
ซึ่งจะช่วยให้บทเรียนที่เรียนรู้และการใช้งานร่วมกันได้ การดำเนินการนี้จะช่วยให้แน่ใจว่า
ซึ่งจะช่วยให้แต่ละขั้นตอนได้รับความสนใจเนื่องจากช่วยในการพัฒนาการศึกษานิสัยที่ดีของ
ซึ่งจะช่วยสะท้อนและการเรียนรู้และช่วยให้การของแต่ละกิจกรรมล้าง
•มองย้อนหลังเป็นความพยายามกลุ่มนักแสดงที่เกี่ยวข้องกับการเงินต้นของ
ซึ่งจะช่วยโครงการนี้และร่วมมืออื่นๆเช่นผู้รับเหมาและเครื่องลูกข่าย รับประสบการณ์
ซึ่งจะช่วยแสดงให้เห็นว่าความรู้ความเข้าใจอันมีค่าจำนวนมากเกี่ยวกับเหตุผลที่
ซึ่งจะช่วยให้ประสบความสำเร็จและปัญหามาจากหลายมุมมอง juxtaposing
และการทำความเข้าใจว่าทำไมพวกเขาแตกต่าง.

เมื่อมาย้อนคิดดูจะขึ้นอยู่กับการ อภิปราย แบบกึ่งมีโครงสร้างในการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ -
ในการตรวจสอบในแบบคลาสสิค"หลัง - การดำเนินการที่' - บ่อยครั้งแต่สามารถใช้งานในแบบเฉพาะรายหรือการ สัมภาษณ์
ซึ่งจะช่วยการผสมผสานของทั้งสองยัง การ อภิปราย กลุ่มสามารถ
ซึ่งจะช่วยเพิ่ม ประสิทธิภาพ การทำงานด้วยความคิดหนึ่งของลำโพงเป็นหัวแรง และยังช่วยในการพัฒนาเครือข่าย
และให้รางวัลตอบแทนสังคม บท สัมภาษณ์ แบบเฉพาะรายในอีกด้านหนึ่งมือ
ซึ่งจะช่วยให้สามารถหลีกเลี่ยงปัญหาในที่ของการรวมกลุ่มคนไม่ว่างเข้าด้วยกันในช่วงเวลาหนึ่งและ
สถานที่. บท สัมภาษณ์ ที่มักจะอนุญาตให้อินพุตมากมายจาก
ผู้เข้าร่วมประชุมและสามารถเป็นประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีความเสี่ยงที่ความสัมพันธ์ตึงเครียด
ซึ่งจะช่วยยับยั้งการเปิดเผยการประชุม(เช่น บาร์โทโลมิวไหน 2002 ).

ลูลาเป็นสิ่งสำคัญเพื่อทำความเข้าใจว่าการประเมินโครงการ(เมื่อมาย้อนคิดดูเช่น)
แนวทางปฏิบัติที่ส่งเสริมให้ความรู้การใช้ร่วมกันและการสื่อสาร
ซึ่งจะช่วยเป็นกลไกการเรียนรู้ที่สำคัญและมีความคุ้มค่าในเชิงลึกเกี่ยวกับ
ซึ่งจะช่วยเผยแพร่โครงการเสร็จสมบูรณ์ทั่วทั้งบริษัท(เม - ริดิธ
และเตาผิง 2000 ) ผลลัพธ์โครงการประสบความสำเร็จมีความเกี่ยวข้องกับความต้องการและความสามารถ
ของผู้มีส่วนได้เสียในการเรียนรู้จากโครงการ
กัน ภายใน โครงการเดียวที่อยู่และอยู่ทางฝั่งด้านตรงข้ามกับโครงการในพื้นที่และเวลา
( defilippi 2001 bresnen et al . 2003 flyvbjerg et al . 2003 )