Redesigning Work ➢ Dissatisfaction

Redesigning Work
➢ Dissatisfaction on the job: The Work in America report (1970) identified three chief sources of worker dissatisfaction:
(a) Industry’s preoccupation with quantity, not quality; rigid rules and regulations; and the monotonous repetition of small, fragmented tasks.
(b) Lack of opportunities to be one’s own boss.
(c) “Bigness.”

Redesigning Work
➢ Other sources of dissatisfaction: Studies since the 1970s have cited workers’ feelings of powerlessness, meaninglessness, isolation, and self- estrangement or depersonalization.
➢ Factors affecting job satisfaction: Employees at all occupational levels value interesting work, enough support and information to accomplish the job, enough authority to carry out the work, good pay, the opportunity to develop special skills, job security, and a chance to see results of their work.

Redesigning Work
➢ Importance of job satisfaction: The design of work materially affects the total well-being of workers.
➢ Example: Studies show that job satisfaction is the strongest predictor of longevity.
➢ Therefore, work content and job satisfaction are paramount moral concerns.
➢ Satisfied workers are also more productive.
➢ Business has an economic reason as well as a
moral obligation to improve work quality.

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การออกแบบความไม่พอใจ➢
ในงาน : ทำงานในอเมริการายงาน ( 1970 ) ระบุสามหัวหน้าแหล่งคนงานไม่พอใจ :
( ) เป็นอุตสาหกรรมที่วุ่นกับปริมาณ คุณภาพไม่ได้ กฎที่เข้มงวดและกฎระเบียบ และบอดสีขนาดเล็ก กระจายงาน
( b ) การขาดโอกาสที่จะเป็นหนึ่งของเจ้านาย
( C ) " bigness "


ใหม่➢แหล่งอื่นของความไม่พอใจ : การศึกษาตั้งแต่ปี 1970 ได้กล่าวถึงความรู้สึกของการไร้ความหมายของคนก้าวหน้า การแยก และการเอาใจออกห่างหรือด้าน .
➢ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน : พนักงานทุกระดับอาชีพ ค่านิยมในการทำงานที่น่าสนใจ สนับสนุนเพียงพอและข้อมูลเพื่อให้บรรลุงาน อำนาจพอที่จะจัดการงานที่ดีจ่ายโอกาสที่จะพัฒนาทักษะพิเศษ งานรักษาความปลอดภัย และโอกาสในการเห็นผลลัพธ์ของงาน


➢ข้อมูลความสำคัญของความพึงพอใจในงาน : ออกแบบงานอย่างมากส่งผลกระทบต่อความเป็นอยู่โดยรวมของแรงงาน ตัวอย่าง
➢ : การศึกษาแสดงให้เห็นว่างานตัวที่แข็งแกร่งที่สุดของงาน
➢ดังนั้นเนื้อหาของงานและความพึงพอใจในงานมีข้อกังวลจริยธรรม มหา
➢พอใจแรงงานมีมากขึ้น
➢ธุรกิจที่มีเหตุผลทางเศรษฐกิจเช่นเดียวกับ
ภาระหน้าที่ทางศีลธรรมเพื่อปรับปรุงคุณภาพงาน