Right now you are most likely using an RR Donnelley product. Chicago-based RR Donnelley is a giant commercial printing and service company providing printing services, forms and labels, direct mail, and other services. This textbook probably came off its presses. The company’s recent expansion has been fueled by a series of acquisitions, including commercial printer Moore Wallace in 2005 and printing and supply chain management company Banta in January 2007. RR Donnelley’s revenue has jumped from $2.4 billion in 2003 to over $9.8 billion today. However, all that growth created information management challenges. Each acquired company had its own systems and its own set of customer, vendor, and product data. Coming from so many different sources, the data were often inconsistent, duplicated, or incomplete. For example, different units of the business might each have a different meaning for the entity “customer.” One might define “customer” as a specific billing location, while another might define “customer” as the legal parent entity of a company. Donnelley had to use time consuming manual processes to reconcile the data stored in multiple systems in order to get a clear enterprise-wide picture of each of its customers, since they might be doing business with several different units of the company. These conditions heightened inefficiencies and costs. RR Donnelley had become so big that it was impractical to store the information from all of its units in a single system. But Donnelley still needed a clear single set of data that was accurate
and consistent for the entire enterprise. To solve this problem, RR Donnelley turned to master data management (MDM). MDM seeks to ensure that an organization does not use multiple versions of the same piece of data in different parts of its operations by merging disparate records into a single authenticated master file. Once the master file is in place, employees and applications access a single consolidated view of the company’s data. It is especially useful for companies such as Donnelley that have data integration problems as a result of mergers and acquisitions. Implementing MDM is a multi-step process that includes business process analysis, data cleansing, data consolidation and reconciliation, and data migration into a master file of all the company’s data. Companies must identify what group in the company “owns” each piece of data and is responsible for resolving inconsistent definitions of data and other discrepancies. Donnelley launched its MDM program in late 2005 and began creating a single set of identifiers for its customer and vendor data. The company opted for a registry model using Purisma’s Data Hub in which customer data continue to reside in the system where they originate but are registered in a master “hub” and cross-referenced so applications can find the data. The data in their source system are not touched. Nearly a year later, Donnelley brought up its Customer Master Data Store, which integrates the data from numerous systems from Donnelley acquisitions. Data that are outdated, incomplete, or incorrectly formatted are corrected or eliminated. A registry points to where the source data are stored. By having a single consistent enterprise-wide set of data with common definitions and standards, management is able to easily find out what kind of business and how much business it has with a particular customer to identify top customers and sales opportunities. And when Donelley acquires a company, it can quickly see a list of overlapping customers.
ตอนนี้คุณน่าจะใช้ RR ดอนเนอลีย์ผลิตภัณฑ์ ชิคาโกโดย RR ดอนเนอลีย์เป็นยักษ์การพิมพ์เชิงพาณิชย์และบริการของ บริษัท ที่ให้บริการพิมพ์แบบฟอร์ม และป้าย , จดหมายตรง , และบริการอื่น ๆ หนังสือเล่มนี้อาจจะมาปิด กด . ของบริษัทขยายตัวล่าสุดได้รับการเติมพลังด้วยชุดของการซื้อกิจการรวมถึงเครื่องพิมพ์เชิงพาณิชย์มัวร์วอลเลซในปี 2005 และการพิมพ์และห่วงโซ่อุปทาน บริษัท จัดการแบนต้าในเดือนมกราคม 2007 RR ดอนเนอลีย์รายได้ได้เพิ่มขึ้นจาก $ 2.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2003 มากกว่า $ 9.8 พันล้านดอลลาร์ในวันนี้ อย่างไรก็ตาม การสร้างความท้าทายในการจัดการข้อมูล แต่ละ บริษัท ที่ได้มามีระบบของตัวเองและชุดของตัวเองของลูกค้า , ผู้ขาย , และข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่มาจากแหล่งที่แตกต่างกันมาก ข้อมูลมักจะไม่คงที่ เหมือน หรือ ไม่สมบูรณ์ ตัวอย่างเช่นหน่วยที่แตกต่างกันของแต่ละธุรกิจอาจมีความหมายที่แตกต่างกันสำหรับนิติบุคคล " ลูกค้า . " หนึ่งอาจนิยามคำว่า " ลูกค้า " เป็นสถานที่เรียกเก็บเงินเฉพาะในขณะที่อื่นอาจจะนิยามคำว่า " ลูกค้า " เป็นกฎหมายที่ผู้ปกครองกิจการของบริษัทดอนเนอลีย์ต้องใช้เวลานานคู่มือกระบวนการตรวจสอบข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบหลายเพื่อให้องค์กรชัดเจน กว้าง ภาพของแต่ละลูกค้า เนื่องจากพวกเขาอาจจะทำธุรกิจกับหน่วยงานต่างๆของบริษัท เงื่อนไขเหล่านี้ทำให้ความไร้ประสิทธิภาพและต้นทุนRR ดอนเนอลีย์ได้กลายเป็นขนาดใหญ่ดังนั้นว่า มันก็ไม่ได้ไปเก็บข้อมูลจากทุกหน่วยในระบบเดียว แต่ดอนเนอลีย์ยังเป็นชุดเดียวที่ชัดเจนของข้อมูลที่ถูกต้อง
และสอดคล้องกับองค์กรทั้งหมด เพื่อแก้ปัญหานี้ , RR ดอนเนอลีย์เปิดปริญญาโทการจัดการข้อมูล ( MDM )มาดาม และเพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรไม่ได้ใช้หลายรุ่นของชิ้นเดียวกันของข้อมูลในส่วนต่าง ๆของการดำเนินงาน โดยการบันทึกแตกต่างกันลงในเดียวรับรองต้นแบบไฟล์ เมื่อไฟล์หลักอยู่ในสถานที่ , พนักงานและโปรแกรมการเข้าถึงมุมมองรวมเดียวของข้อมูล ของบริษัทมันเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับ บริษัท เช่นดอนเนอลีย์ที่มีปัญหาในการบูรณาการข้อมูลเป็นผลจากการควบรวมกิจการ ใช้มาดาม เป็น กระบวนการที่มีหลายขั้นตอน การวิเคราะห์กระบวนการทางธุรกิจทำความสะอาดข้อมูล , การรวมข้อมูลและการประนีประนอมและการโยกย้ายข้อมูลในแฟ้มหลักของข้อมูลของ บริษัท ทั้งหมดบริษัท จะต้องระบุว่า กลุ่มบริษัท " เจ้าของ " แต่ละชิ้นของข้อมูลและรับผิดชอบในการแก้ไขความไม่สอดคล้องของข้อมูลและความแตกต่างอื่น ๆ ดอนเนอลีย์เปิดตัวโปรแกรม mdm ในปลายปี 2005 และเริ่มการสร้างชุดเดียวของตัวระบุของลูกค้าและข้อมูลของผู้ขายบริษัทเลือกใช้สำหรับรีจิสทรีรุ่นใช้ฮับข้อมูล purisma ในข้อมูลที่ลูกค้ายังคงอาศัยอยู่ในระบบที่พวกเขามา แต่จดทะเบียนในหลัก " ฮับ " และข้ามอ้างอิงเพื่อใช้งานสามารถค้นหาข้อมูลได้ ข้อมูลในระบบของพวกเขาไม่ได้สัมผัส เกือบหนึ่งปีต่อมา ดอนเนอลีย์ได้นำนายของมันข้อมูลลูกค้าร้านซึ่งรวมข้อมูลจากหลายระบบจากดอนเนอลีย์ซื้อ ข้อมูลที่ล้าสมัย ไม่สมบูรณ์ หรือ ไม่ถูกต้อง การจะแก้ไข หรือกำจัด รีจิสทรีจุดที่แหล่งข้อมูลจะถูกเก็บไว้ โดยมีองค์กรเดียวที่สอดคล้องกับนิยามกว้าง ชุดของข้อมูลทั่วไปและมาตรฐานการจัดการสามารถค้นหาสิ่งที่ประเภทของธุรกิจ และธุรกิจเท่าใดได้กับลูกค้า โดยเฉพาะการระบุลูกค้าสูงสุดและโอกาสในการขาย และเมื่อ donelley จัดหา บริษัท ได้อย่างรวดเร็วสามารถดูรายชื่อลูกค้าที่ทับซ้อนกัน .
การแปล กรุณารอสักครู่..
