If satisfying customers is a key st

If satisfying customers is a key strategic objective, it seems obvious that customers should also be used as subject matter experts. In actuality, this is seldom done. Collecting information from customers has been considered to be a marketing activity rather than an HR activity. But consider the following facts: in most convenience stores, 25 inches’ separate a cashier and customer, 80 inches separate two cashier, and managers are far from the work floor. Furthermore, cashier spend 78 percent of their time interacting with managers. For jobs like these, it seems obvious that using customers as job analysis SME is likely to become more common as organizations increasingly incorporate the perspective of customers when designing jobs and assessing employee performance

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หากลูกค้าพึงพอใจเป็นวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์สำคัญ ดูเหมือนว่าชัดเจนว่า ลูกค้าควรใช้เป็นเชี่ยวชาญ หฤทัย นี้จะไม่ค่อยทำกัน รวบรวมข้อมูลจากลูกค้าได้รับการพิจารณาจะ เป็นกิจกรรมทางการตลาดมากกว่ากิจกรรม HR แต่พิจารณาข้อเท็จจริงต่อไปนี้: ในร้านสะดวกซื้อส่วนใหญ่ 25 นิ้วแยกแคชเชียร์และลูกค้า 80 นิ้ว และแยกต่างหากสองแคชเชียร์ ผู้จัดการที่อยู่ห่างไกลจากงานชั้น นอกจากนี้ แคชเชียร์ใช้ 78 เปอร์เซ็นต์ของเวลาของพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับผู้จัดการ งานเหล่านี้ มันดูเหมือนชัดเจนว่า ใช้ลูกค้าเป็นงานวิเคราะห์ธุรกิจมีแนวโน้มจะพบมากขึ้น ตามองค์กรรวมมุมมองของลูกค้าให้มากขึ้นเมื่อออกแบบงาน และประเมินประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หากพึงพอใจของลูกค้าเป็นวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ที่สำคัญดูเหมือนว่าเห็นได้ชัดว่าลูกค้ายังควรจะใช้เป็นผู้เชี่ยวชาญเรื่อง ในความเป็นจริงนี้จะทำไม่ค่อยได้ ข้อมูลที่ได้จากการจัดเก็บภาษีของลูกค้าได้รับการพิจารณาให้เป็นกิจกรรมทางการตลาดมากกว่าจะเป็นกิจกรรมการบริหารทรัพยากรบุคคล แต่พิจารณาข้อเท็จจริงต่อไปนี้: ในส่วนร้านค้าสะดวกซื้อ 25 นิ้ว 'แยกแคชเชียร์และลูกค้า 80 นิ้วสองแยกแคชเชียร์และผู้จัดการที่อยู่ห่างไกลจากพื้นทำงาน นอกจากแคชเชียร์ใช้จ่ายร้อยละ 78 ของเวลาของพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับผู้จัดการ สำหรับงานเช่นนี้ดูเหมือนว่าเห็นได้ชัดว่าการใช้ลูกค้าเป็นการวิเคราะห์งาน SME มีแนวโน้มที่จะกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นเป็นองค์กรมากขึ้นรวมมุมมองของลูกค้าเมื่อมีการออกแบบงานและการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ถ้าพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญเชิงกลยุทธ์ ดูเหมือนว่าชัดเจนว่าลูกค้าควรจะใช้เป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่อง . ในความเป็นจริงแล้ว มันไม่ค่อยเรียบร้อย การเก็บรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าที่ได้รับการถือว่าเป็นกิจกรรมทางการตลาดมากกว่าชั่วโมงกิจกรรม แต่พิจารณาข้อเท็จจริงต่อไปนี้ในร้านสะดวกซื้อมากที่สุด 25 นิ้ว " แยกเป็นแคชเชียร์และลูกค้า 80 นิ้วแยกสองแคชเชียร์ , ผู้จัดการและอยู่ห่างไกลจากชั้นทำงาน นอกจากนี้ แคชเชียร์จ่ายเงิน 78 เปอร์เซ็นต์ของเวลาของพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับผู้จัดการ สำหรับงานแบบนี้ มันดูเหมือนชัดเจนว่าใช้ลูกค้า SME วิเคราะห์งานมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้นเป็นองค์กรมากขึ้นรวมมุมมองของลูกค้า เมื่องานออกแบบและประเมินการปฏิบัติงานพนักงาน