1. Job PurposeEnsure that Baggage S

1. Job Purpose

Ensure that Baggage Services is in accordance with the standards and procedures, resolve the problems related to passenger’s baggage and ensure the highest standards of customer satisfaction in terms of quality, safety, security, efficiency and effectiveness.


2. Key Accountabilities
1. Perform Irregularity Section efficiently in accordance with company policies, procedures and fully complying with authority regulations.
2. Verify and record all left behind baggage and state to Baggage Services section according to company procedures.
3. Correctly record PG and other airlines “RUSH Tag” into Flight Information.
4. Forwarding left behind and misconnecting baggage at sorting areas, Main Terminal and Transfer Baggage Terminal to the destination through a WorldTracer Management System.
5. Being able to identify a status of missing baggage file in the WorldTracer Management System.
6. Ensure that the valuable documents and properties in our responsibility are secured.
7. Communicate with other functions and airline partners regarding all aspect relevant to mishandled baggage for smooth services.
8. Withdrawal of left behind baggage from Airport of Thailand (AOT) at Suvarnabhumi Airport as per Baggage Services requirement.
9. Summarize and analyze all mishandled baggage under Irregularity resposiblility and submit to Superior every month.
10. Carry out all concerned duties regarding Quality, Safety & Security required by the company.
11. Communicate information policies, strategies correctly and effectively to all employees in order to apply in practice (All Level)
12. Perform any tasks assigned by superior. (All Level)

3. Qualifications
• Prerequisite Qualifications
Education • High School or equivalent
Work experience

License
Basic skills • Must be able to work in an unventilated workplace and poor visibility and traffic congestion affected stress and mental health.
• Capability to work under high pressure due to working under time limitation.
• The ability to work very well in a team
Other qualifications – if any


• Qualifications in Execution of Work
Knowledge & Skill
1. Basic knowledge of WorldTracer Management System
2. Must forward numerous of left behind baggage within time limitation in order to avoid further delay of passenger baggage and meet passenger expectation.


License

Prepared by :___Supavadee Abeyratna____
________/_______/______

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. วัตถุประสงค์งานให้แน่ใจว่า สัมภาระตามมาตรฐานและกระบวนการ แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสัมภาระของผู้โดยสาร และให้แน่ใจว่ามาตรฐานสูงสุดของลูกค้าในด้านคุณภาพ ความปลอดภัย ความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และประสิทธิผล2. คีย์ Accountabilities1. ทำส่วนความผิดปกติได้อย่างมีประสิทธิภาพสอดคล้องกับนโยบายของบริษัท ขั้นตอน และปฏิบัติตามกฎระเบียบของหน่วยงานอย่างเต็ม2. ตรวจสอบ และบันทึกทั้งหมดซ้ายหลังสัมภาระและรัฐส่วนสัมภาระตามขั้นตอนของบริษัท3. ถูกต้องบันทึก PG และสายการบินอื่น "เร่งแท็ก" เป็นข้อมูลเที่ยวบิน4. ส่งต่อหลังซ้าย และสัมภาระในการเรียงลำดับพื้นที่ อาคารผู้โดยสารหลักและโอนสถานีสัมภาระไปยังปลายทางผ่านระบบการจัดการ WorldTracer misconnecting5. ความสามารถในการระบุสถานะของสัมภาระแฟ้มในระบบการจัดการ WorldTracer ที่หายไป6. ให้แน่ใจว่า เอกสารที่มีคุณค่าและคุณสมบัติในความรับผิดชอบของเรามีความปลอดภัย7. การสื่อสารกับฟังก์ชั่นและพันธมิตรสายการบินอื่น ๆ เกี่ยวกับทุกด้านที่เกี่ยวข้องกับสัมภาระสำหรับบริการราบรื่น8. ถอนซ้ายหลังสัมภาระจากสนามบินของประเทศไทย (AOT) ที่สนามบินสุวรรณภูมิตามความต้องการบริการรับฝากสัมภาระ9. สรุป และวิเคราะห์สัมภาระทั้งหมดภายใต้ resposiblility ผิดปรกติ และส่งไปยังห้องทุกเดือน10. ปฏิบัติหน้าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับคุณภาพ ระบบ รักษาความปลอดภัยที่จำเป็น โดยบริษัทฯ11. สื่อสารข้อมูลนโยบาย กลยุทธ์อย่างถูกต้อง และมีประสิทธิภาพกับพนักงานทุกคนเพื่อที่จะใช้ในการปฏิบัติ (ทั้งระดับ)12. ทำงานใด ๆ ที่กำหนด โดยห้องซูพีเรีย (ทั้งระดับ)3. คุณสมบัติ•คุณสมบัติข้อกำหนดเบื้องต้นการศึกษา•มัธยมหรือเทียบเท่า ประสบการณ์การทำงาน สิทธิ์การใช้งาน •ทักษะพื้นฐานต้องสามารถทำงานในที่ทำงาน unventilated และทัศนวิสัยไม่ดี และการจราจรแออัดได้รับผลกระทบความเครียด และสุขภาพจิต •ความสามารถในการทำงานภายใต้ความดันสูงเนื่องจากการทำงานภายใต้ข้อจำกัดของเวลา•ความสามารถในการทำงานเป็นทีมดีมากคุณสมบัติอื่น ๆ – ถ้ามี •คุณสมบัติในการทำงานความรู้และทักษะ ความรู้พื้นฐานของระบบการจัดการ WorldTracer2. ต้องไปข้างหน้ามากมายของซ้ายหลังสัมภาระภายในเวลาจำกัดเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าเพิ่มเติมของผู้โดยสารสัมภาระและพบกับความคาดหวังผู้โดยสารสิทธิ์การใช้งาน โดย: ___Supavadee Abeyratna___ ________/_______/______

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . วัตถุประสงค์งานให้แน่ใจว่ากระเป๋าบริการเป็นไปตามมาตรฐานและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสัมภาระของผู้โดยสาร และมั่นใจในมาตรฐานสูงสุดของความพึงพอใจของลูกค้าในด้านคุณภาพ ความปลอดภัย ความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และประสิทธิผล2 . พนักงานบัญชีคีย์1 . แสดงส่วนความผิดปกติได้อย่างมีประสิทธิภาพสอดคล้องกับนโยบายของบริษัท วิธีการ และมีความสอดคล้องกับกฎระเบียบของหน่วยงาน2 . ตรวจสอบและบันทึกทั้งหมดทิ้งสัมภาระและรัฐบริการสัมภาระส่วน ตามขั้นตอนของบริษัท3 . อย่างถูกต้องและสายการบินอื่น ๆ " รีบบันทึก PG แท็ก " ในข้อมูลเที่ยวบิน4 . ส่งต่อกระเป๋าสัมภาระที่ทิ้งไว้ misconnecting จัดเรียงพื้นที่หลัก , terminal และอาคารสัมภาระย้ายปลายทางโดยผ่านระบบการจัดการ worldtracer .5 . ความสามารถในการระบุสถานะของหายกระเป๋าแฟ้มในระบบการจัดการ worldtracer .6 . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารที่มีคุณค่าและคุณสมบัติในความรับผิดชอบของเราจะปลอดภัย7 . สื่อสารกับฟังก์ชันอื่น ๆ และสายการบินพันธมิตร เกี่ยวกับมุมมองที่เกี่ยวข้องกับกระเป๋าเดินทาง mishandled บริการเรียบ8 . ถอนทิ้งสัมภาระจากท่าอากาศยานแห่งประเทศไทย ( ทอท. ) ที่สนามบินสุวรรณภูมิ ตามความต้องการ บริการสัมภาระ9 . สรุปและวิเคราะห์ทั้งหมด mishandled หรือสัมภาระใต้ resposiblility และส่งให้ผู้บังคับบัญชาทุกเดือน10 . ดำเนินการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง หน้าที่ เกี่ยวกับคุณภาพ ความปลอดภัย และการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็น โดยบริษัท11 . สื่อสารนโยบายสารสนเทศ กลยุทธ์ได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ เพื่อพนักงานทุกคน เพื่อใช้ในการปฏิบัติงาน ( ทุกระดับ )12 . แสดงงานใด ๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา ( ทุกระดับ )3 . 2 .- มีวุฒิการศึกษา - มัธยมปลาย หรือเทียบเท่าประสบการณ์การทํางานใบอนุญาต- ทักษะพื้นฐานจะต้องสามารถทำงานในสถานที่ทำงาน unventilated และการมองเห็นไม่ดี และการจราจรที่ติดขัดได้รับผลกระทบความเครียดและสุขภาพจิต- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันสูง เนื่องจากต้องทำงานภายใต้ข้อจำกัดของเวลา- สามารถทำงานเป็นทีมได้เป็นอย่างดี ในคุณสมบัติอื่น ๆและถ้าใด ๆคุณสมบัติผู้สมัคร - ตามงานความรู้และทักษะ1 . ความรู้พื้นฐานของระบบการจัดการ worldtracer2 . ต้องส่งต่อมากมายทิ้งสัมภาระภายในขีดจำกัดเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าของสัมภาระผู้โดยสารและตอบสนองต่อความคาดหวังของผู้โดยสารใบอนุญาตจัดทำโดย : ___supavadee abeyratna____________ / _______ / ______