Thank you for contacting Clash of C

Thank you for contacting Clash of Clans' Player Support!

We wish we could assist you today personally, but due to very high ticket numbers we’re sending our players this in-game order FAQ. It’s designed to help our customers with their most common queries regarding in-game orders via Google. You should be able to find the information you are looking for under the appropriate category below.

YOU ARE HAVING TROUBLE PAYING FOR YOUR ORDER
All payments for orders in our game are processed by the Google Play Store, never by Supercell. If your transaction failed for whatever reason (often due to “high risk” or a declined credit card), we would kindly ask you to contact Google for support at https://support.google.com/googleplay/?hl=en#. You can also check your payment settings and your order's status by going to your Google Wallet page at wallet.google.com.

YOUR ORDER DID NOT ARRIVE
Gems usually arrive immediately, but on occasion it can take a little while for orders to be processed. Also, don’t forget that gems are always delivered to the village you ordered them from. If you have waited for your gems for more than 24h and made sure they haven’t been spent, please reply with a full receipt (a bank statement is not enough for us to track down an order). We’re very sorry about any delays to orders. Rest assured that we are working with Google to eliminate them.

YOU HAVE LOST ACCESS TO THE VILLAGE YOU ORDERED GEMS TO
Please reply with the exact village name, clan name, Town Hall level and XP level of your lost village **and** your current village. Also, please make sure to connect your current village to Google+ Sign-In prior to contacting us.

YOU WOULD LIKE TO CHANGE OR CANCEL AN UNINTENTIONAL, MISTAKEN OR INCORRECT ORDER
Unfortunately, gems bought in the Clash of Clans in-game shop are final and non-refundable. We only consider refunds in exceptional cases.

If you would still like to proceed with a refund request, first please check your Google Wallet at wallet.google.com to confirm that your order was in fact charged. If your refund request comprises 10 transactions or more, please contact Google customer support with your request directly -- we at Supercell do not have the means to process refunds of such scale. Otherwise, please reply with the following three pieces of information concerning your purchase:

1. Who is the owner of the device used for the purchase(s)?
2. Who was using the device at the time of the purchase(s)?
3. Who is the owner of the Google account that was used for the purchase(s)?
4. Why would you like to request a refund?

All payments for orders in our game are processed entirely by the Google Play Store, never by Supercell. If you find any suspicious activity on your Google account, please contact Google’s customer support to check the security status of your account as soon as possible. You can reach Google at https://support.google.com/googleplay/?hl=en#. You can also check the access logs for your Google account at security.google.com. Rest assured the Supercell will never make any unauthorised, arbitrary or subscription-based charges to your Google account.

YOU WOULD LIKE US TO EDIT OR REMOVE YOUR PAYMENT METHOD OR MAKE ANY OTHER CHANGES TO YOUR GOOGLE ACCOUNT
All payments for orders in our game are processed by the Google Play Store, never by Supercell, and we have no access to your payment method details. You can edit or remove your payment methods by logging into your Google Wallet account at wallet.google.com.

ANY OTHER UNRESOLVED ISSUE
Please reply to this message and let me know if you still need assistance. One of our Player Support agents will get back to you as soon as they can.

Thanks again for your cooperation and patience.

Kind regards,

Thank you for contacting Clash of Clans' Player Support!

We wish we could assist you today personally, but due to very high ticket numbers we’re sending our players this in-game order FAQ. It’s designed to help our customers with their most common queries regarding in-game orders via Google. You should be able to find the information you are looking for under the appropriate category below.

YOU ARE HAVING TROUBLE PAYING FOR YOUR ORDER
All payments for orders in our game are processed by the Google Play Store, never by Supercell. If your transaction failed for whatever reason (often due to “high risk” or a declined credit card), we would kindly ask you to contact Google for support at https://support.google.com/googleplay/?hl=en#. You can also check your payment settings and your order's status by going to your Google Wallet page at wallet.google.com.

YOUR ORDER DID NOT ARRIVE
Gems usually arrive immediately, but on occasion it can take a little while for orders to be processed. Also, don’t forget that gems are always delivered to the village you ordered them from. If you have waited for your gems for more than 24h and made sure they haven’t been spent, please reply with a full receipt (a bank statement is not enough for us to track down an order). We’re very sorry about any delays to orders. Rest assured that we are working with Google to eliminate them.

YOU HAVE LOST ACCESS TO THE VILLAGE YOU ORDERED GEMS TO
Please reply with the exact village name, clan name, Town Hall level and XP level of your lost village **and** your current village. Also, please make sure to connect your current village to Google+ Sign-In prior to contacting us.

YOU WOULD LIKE TO CHANGE OR CANCEL AN UNINTENTIONAL, MISTAKEN OR INCORRECT ORDER
Unfortunately, gems bought in the Clash of Clans in-game shop are final and non-refundable. We only consider refunds in exceptional cases.

If you would still like to proceed with a refund request, first please check your Google Wallet at wallet.google.com to confirm that your order was in fact charged. If your refund request comprises 10 transactions or more, please contact Google customer support with your request directly -- we at Supercell do not have the means to process refunds of such scale. Otherwise, please reply with the following three pieces of information concerning your purchase:

1. Who is the owner of the device used for the purchase(s)?
2. Who was using the device at the time of the purchase(s)?
3. Who is the owner of the Google account that was used for the purchase(s)?
4. Why would you like to request a refund?

All payments for orders in our game are processed entirely by the Google Play Store, never by Supercell. If you find any suspicious activity on your Google account, please contact Google’s customer support to check the security status of your account as soon as possible. You can reach Google at https://support.google.com/googleplay/?hl=en#. You can also check the access logs for your Google account at security.google.com. Rest assured the Supercell will never make any unauthorised, arbitrary or subscription-based charges to your Google account.

YOU WOULD LIKE US TO EDIT OR REMOVE YOUR PAYMENT METHOD OR MAKE ANY OTHER CHANGES TO YOUR GOOGLE ACCOUNT
All payments for orders in our game are processed by the Google Play Store, never by Supercell, and we have no access to your payment method details. You can edit or remove your payment methods by logging into your Google Wallet account at wallet.google.com.

ANY OTHER UNRESOLVED ISSUE
Please reply to this message and let me know if you still need assistance. One of our Player Support agents will get back to you as soon as they can.

Thanks again for your cooperation and patience.

Kind regards,

0/5000

จาก: -

เป็น: -

ผลลัพธ์ (ไทย) 1: [สำเนา]

คัดลอก!

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนแคลชของสมัครพรรคพวกของเล่นเราต้องการเราสามารถช่วยคุณวันนี้เอง แต่เนื่องจากหมายเลขบัตรสูงมาก เราจะส่งผู้เล่นของเราสั่งในเกมนี้ FAQ จึงได้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ลูกค้าของเรา ด้วยการสอบถามทั่วไปเกี่ยวกับในเกมสั่งผ่านทาง Google คุณควรจะสามารถค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการภายใต้หมวดหมู่ที่เหมาะสมด้านล่างคุณมีปัญหาในการชำระเงินสำหรับใบสั่งของคุณชำระเงินทั้งหมดสำหรับใบสั่งในเกมของเราประมวลผล Google เล่นได้ ไม่โดย Supercell ถ้าธุรกรรมของคุณล้มเหลว (มักเกิดจาก "ความเสี่ยงสูง" หรือบัตรเครดิตถูกปฏิเสธ) เหตุผลใด เราจะกรุณาขอให้คุณติดต่อ Google สนับสนุนที่ https://support.google.com/googleplay/?hl=en# คุณยังสามารถตรวจสอบการตั้งค่าการชำระเงินและสถานะของใบสั่งของคุณไปยังหน้ากระเป๋าสตางค์ของ Google ที่ wallet.google.comไม่ได้มาสั่งอัญมณีมักเดินทางมาทันที แต่ในบางโอกาสสามารถใช้น้อยสำหรับใบสั่งที่จะประมวลผล ยัง อย่าลืมว่า อัญมณีเสมอจะถูกส่งไปยังหมู่บ้านที่คุณสั่งซื้อออกจาก ถ้าคุณรอให้คุณเจมส์สำหรับมากกว่า 24 ชม และทำพวกเขายังไม่ได้ใช้ กรุณาตอบกลับพร้อมรับเต็มที่ (ธนาคารไม่เพียงพอที่เราจะติดตามใบสั่ง) เราเสียใจมากความล่าช้าใด ๆ กับใบสั่ง มั่นใจว่า เรากำลังทำงานกับ Google เพื่อกำจัดพวกเขาคุณมีสูญหายเข้าไปยังหมู่บ้านที่คุณสั่งซื้ออัญมณีเพื่อPlease reply with the exact village name, clan name, Town Hall level and XP level of your lost village **and** your current village. Also, please make sure to connect your current village to Google+ Sign-In prior to contacting us.YOU WOULD LIKE TO CHANGE OR CANCEL AN UNINTENTIONAL, MISTAKEN OR INCORRECT ORDERUnfortunately, gems bought in the Clash of Clans in-game shop are final and non-refundable. We only consider refunds in exceptional cases.If you would still like to proceed with a refund request, first please check your Google Wallet at wallet.google.com to confirm that your order was in fact charged. If your refund request comprises 10 transactions or more, please contact Google customer support with your request directly -- we at Supercell do not have the means to process refunds of such scale. Otherwise, please reply with the following three pieces of information concerning your purchase:1. Who is the owner of the device used for the purchase(s)?2. Who was using the device at the time of the purchase(s)?3. Who is the owner of the Google account that was used for the purchase(s)?4. Why would you like to request a refund?All payments for orders in our game are processed entirely by the Google Play Store, never by Supercell. If you find any suspicious activity on your Google account, please contact Google’s customer support to check the security status of your account as soon as possible. You can reach Google at https://support.google.com/googleplay/?hl=en#. You can also check the access logs for your Google account at security.google.com. Rest assured the Supercell will never make any unauthorised, arbitrary or subscription-based charges to your Google account.YOU WOULD LIKE US TO EDIT OR REMOVE YOUR PAYMENT METHOD OR MAKE ANY OTHER CHANGES TO YOUR GOOGLE ACCOUNTAll payments for orders in our game are processed by the Google Play Store, never by Supercell, and we have no access to your payment method details. You can edit or remove your payment methods by logging into your Google Wallet account at wallet.google.com.ANY OTHER UNRESOLVED ISSUEPlease reply to this message and let me know if you still need assistance. One of our Player Support agents will get back to you as soon as they can.Thanks again for your cooperation and patience.Kind regards,

การแปล กรุณารอสักครู่..

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:[สำเนา]

คัดลอก!

ขอบคุณสำหรับการติดต่อการปะทะกันของตระกูล 'การสนับสนุนผู้เล่น! เราหวังว่าเราสามารถช่วยคุณในวันนี้เอง แต่เนื่องจากสูงมากจำนวนตั๋วที่เราจะส่งผู้เล่นของเรานี้การสั่งซื้อในเกมคำถามที่พบบ่อย มันออกแบบมาเพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราด้วยคำสั่งที่พบมากที่สุดของพวกเขาเกี่ยวกับการสั่งซื้อในเกมผ่านทาง Google คุณควรจะสามารถที่จะหาข้อมูลที่คุณกำลังมองหาอยู่ในประเภทที่เหมาะสมด้านล่าง. คุณมีปัญหาในการจ่ายเงินสำหรับการสั่งซื้อการชำระเงินทั้งหมดสำหรับการสั่งซื้อในเกมของเรามีการประมวลผลโดยร้านค้า Google Play ไม่เคยโดย Supercell หากการทำรายการของคุณล้มเหลวด้วยเหตุผลใด (มักจะเกิดจาก "ความเสี่ยงสูง" หรือบัตรเครดิตที่ลดลง) เราจะกรุณาขอให้คุณติดต่อ Google สำหรับการสนับสนุนที่ https://support.google.com/googleplay/?hl=en# . นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะการตั้งค่าการชำระเงินและการสั่งซื้อของคุณโดยไปที่หน้า Google Wallet ของคุณที่ wallet.google.com. การสั่งซื้อไม่ถึงอัญมณีที่มักจะประสบความสำเร็จในทันที แต่ในโอกาสที่จะสามารถใช้เวลาสักครู่สำหรับการสั่งซื้อที่จะประมวลผล นอกจากนี้อย่าลืมว่าอัญมณีที่จะถูกส่งไปยังหมู่บ้านเสมอที่คุณสั่งให้พวกเขาจาก ถ้าคุณได้รอคอยอัญมณีของคุณมานานกว่า 24 ชั่วโมงและทำให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้รับการใช้จ่ายกรุณาตอบกลับด้วยใบเสร็จรับเงินเต็มรูปแบบ (บัญชีเงินฝากธนาคารไม่พอสำหรับเราที่จะติดตามการสั่งซื้อ) เราเสียใจมากเกี่ยวกับความล่าช้าใด ๆ ในการสั่งซื้อ มั่นใจได้ว่าเรากำลังทำงานกับ Google เพื่อกำจัดพวกเขา. คุณได้สูญเสียการเข้าถึงไปยังหมู่บ้านคุณสั่งซื้ออัญมณีกรุณาตอบกลับด้วยชื่อหมู่บ้านที่แน่นอนชื่อตระกูลระดับศาลากลางจังหวัดและระดับ XP หมู่บ้านที่หายไป ** และ ** คุณ ปัจจุบันหมู่บ้าน นอกจากนี้โปรดตรวจสอบให้แน่ใจในการเชื่อมต่อหมู่บ้านปัจจุบันของคุณเพื่อ Google+ เข้าสู่ระบบก่อนที่จะติดต่อเรา. คุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการโดยไม่ได้ตั้งใจ, การสั่งซื้อเข้าใจผิดหรือไม่ถูกต้องแต่น่าเสียดายที่อัญมณีซื้อในการปะทะกันของชนเผ่าในเกมร้านเป็นที่สิ้นสุดและ ไม่คืนเงิน เราจะพิจารณาการคืนเงินในกรณีพิเศษ. ถ้าคุณยังคงต้องการที่จะดำเนินการกับการขอรับเงินคืนครั้งแรกโปรดตรวจสอบ Google Wallet ของคุณที่ wallet.google.com เพื่อยืนยันว่าคำสั่งของคุณในความเป็นจริงค่าบริการ หากคำขอคืนเงินของคุณประกอบด้วย 10 การทำธุรกรรมหรือเพิ่มเติมกรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Google ที่มีการร้องขอของคุณโดยตรง - เรา Supercell ที่ไม่ได้มีวิธีการที่จะดำเนินการคืนเงินของวัดดังกล่าว มิฉะนั้นโปรดตอบด้วยต่อไปนี้สามชิ้นของข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อของคุณ: 1 ใครเป็นเจ้าของอุปกรณ์ที่ใช้ในการซื้อ (s)? 2 ที่ถูกใช้อุปกรณ์ในขณะที่การซื้อ (s)? 3 ใครเป็นเจ้าของบัญชีผู้ใช้ Google ที่ใช้สำหรับการซื้อ (s)? 4 ทำไมคุณต้องการที่จะขอเงินคืนได้หรือไม่ชำระเงินทั้งหมดสำหรับการสั่งซื้อในเกมของเรามีการประมวลผลโดยสิ้นเชิงร้านค้า Google Play ไม่เคยโดย Supercell หากคุณพบว่ากิจกรรมที่น่าสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ Google ของคุณโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Google ในการตรวจสอบสถานะความปลอดภัยของบัญชีของคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ คุณสามารถเข้าถึง Google ที่ https://support.google.com/googleplay/?hl=en# นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบบันทึกการเข้าใช้บัญชี Google ของคุณที่ security.google.com ส่วนที่เหลือมั่นใจ Supercell จะไม่ทำให้ค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยพลการหรือสมัครตามบัญชี Google ของคุณ. คุณต้องการให้เราแก้ไขหรือลบวิธีการชำระเงินหรือทำการใด ๆ การเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ บัญชี Google ของคุณการชำระเงินทั้งหมดสำหรับการสั่งซื้อในเกมของเรามีการประมวลผลโดยร้านค้า Google Play ไม่เคยโดย Supercell และเรามีการเข้าถึงรายละเอียดการชำระเงินวิธีการของคุณไม่มี คุณสามารถแก้ไขหรือลบวิธีการชำระเงินของคุณด้วยการเข้าสู่บัญชี Google Wallet ที่ wallet.google.com. ใด ๆ ที่ไม่ได้แก้ไขปัญหาอื่น ๆกรุณาตอบกลับข้อความนี้และแจ้งให้เราทราบหากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ หนึ่งในตัวแทนการสนับสนุนผู้เล่นของเราจะได้รับกลับมาให้คุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่พวกเขาสามารถ. ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความร่วมมือและความอดทนของคุณ. นับถือ

การแปล กรุณารอสักครู่..

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:[สำเนา]

คัดลอก!

ขอบคุณสำหรับการติดต่อกับการปะทะกันของแคลนผู้เล่นที่สนับสนุน

เราหวังว่าเราสามารถช่วยคุณได้วันนี้เอง แต่เนื่องจากสูงมากหมายเลขตั๋ว เราจะส่งผู้เล่นของเราในเกมเพื่อ FAQ มันถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ลูกค้าของเรากับของพวกเขาบ่อยที่สุดสอบถามเกี่ยวกับคำสั่งในเกมผ่านทาง Google คุณควรจะสามารถที่จะหาข้อมูลที่คุณกำลังมองหาในประเภทที่เหมาะสมด้านล่าง .

คุณมีปัญหาในการจ่ายเงินสำหรับการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อทั้งหมดของคุณ
ในเกมของเรามีการประมวลผลโดยร้านค้า Google เล่น ไม่เคยโดยซุปเปอร์เซลล์ . ถ้ารายการของคุณล้มเหลวด้วยเหตุผลใด ( มักเกิดจาก " ความเสี่ยงสูง " หรือปฏิเสธบัตรเครดิต ) , เราขอให้คุณติดต่อ Google สนับสนุนที่ https://support.google.com/googleplay/ ? อ้างอิง# .นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบการตั้งค่าการชำระเงินของคุณและสถานะของใบสั่งของคุณ โดยไปที่หน้า Google กระเป๋าสตางค์กระเป๋าสตางค์ของคุณ . google . com .

ใบสั่งของคุณมาไม่ถึง
อัญมณีมักจะมาถึงทันที แต่ในบางครั้งมันอาจใช้เวลาในขณะที่น้อยสำหรับคำสั่งจะถูกประมวลผล นอกจากนี้ อย่าลืมว่าอัญมณีมักจะส่งถึงหมู่บ้าน คุณสั่งได้ถ้าคุณรอสำหรับอัญมณีของคุณมานานกว่า 24 ชั่วโมง และให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้ใช้เวลา กรุณาตอบกลับ ด้วยใบเสร็จเต็มรูปแบบ ( ธนาคารไม่เพียงพอสำหรับเราที่จะติดตามการสั่งซื้อ ) เราเสียใจด้วยเรื่องความล่าช้าใด ๆที่จะสั่ง มั่นใจได้ว่าเรากำลังทำงานกับ Google เพื่อกำจัดพวกเขา .

คุณจะสูญเสียการเข้าถึงไปยังหมู่บ้านที่คุณสั่งพลอย

กรุณาตอบกลับด้วยชื่อหมู่บ้านแน่นอนชื่อแคลน ระดับศาลากลางและ XP ระดับที่หายไป * * * * * * * * * * หมู่บ้านและหมู่บ้านในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจเพื่อเชื่อมต่อหมู่บ้านปัจจุบันของคุณไปยัง Google เข้าสู่ระบบก่อนที่จะติดต่อเรา

คุณต้องการเปลี่ยนหรือยกเลิกโดยไม่ทราบสาเหตุ ผิดหรือไม่ถูกต้องสั่ง
น่าเสียดาย อัญมณีที่ซื้อในการปะทะของเผ่าในเกมร้านสุดท้ายและไม่สามารถคืนเงิน .

การแปล กรุณารอสักครู่..

ภาษาอื่น ๆ

การสนับสนุนเครื่องมือแปลภาษา: กรีก, กันนาดา, กาลิเชียน, คลิงออน, คอร์สิกา, คาซัค, คาตาลัน, คินยารวันดา, คีร์กิซ, คุชราต, จอร์เจีย, จีน, จีนดั้งเดิม, ชวา, ชิเชวา, ซามัว, ซีบัวโน, ซุนดา, ซูลู, ญี่ปุ่น, ดัตช์, ตรวจหาภาษา, ตุรกี, ทมิฬ, ทาจิก, ทาทาร์, นอร์เวย์, บอสเนีย, บัลแกเรีย, บาสก์, ปัญจาป, ฝรั่งเศส, พาชตู, ฟริเชียน, ฟินแลนด์, ฟิลิปปินส์, ภาษาอินโดนีเซี, มองโกเลีย, มัลทีส, มาซีโดเนีย, มาราฐี, มาลากาซี, มาลายาลัม, มาเลย์, ม้ง, ยิดดิช, ยูเครน, รัสเซีย, ละติน, ลักเซมเบิร์ก, ลัตเวีย, ลาว, ลิทัวเนีย, สวาฮิลี, สวีเดน, สิงหล, สินธี, สเปน, สโลวัก, สโลวีเนีย, อังกฤษ, อัมฮาริก, อาร์เซอร์ไบจัน, อาร์เมเนีย, อาหรับ, อิกโบ, อิตาลี, อุยกูร์, อุสเบกิสถาน, อูรดู, ฮังการี, ฮัวซา, ฮาวาย, ฮินดี, ฮีบรู, เกลิกสกอต, เกาหลี, เขมร, เคิร์ด, เช็ก, เซอร์เบียน, เซโซโท, เดนมาร์ก, เตลูกู, เติร์กเมน, เนปาล, เบงกอล, เบลารุส, เปอร์เซีย, เมารี, เมียนมา (พม่า), เยอรมัน, เวลส์, เวียดนาม, เอสเปอแรนโต, เอสโทเนีย, เฮติครีโอล, แอฟริกา, แอลเบเนีย, โคซา, โครเอเชีย, โชนา, โซมาลี, โปรตุเกส, โปแลนด์, โยรูบา, โรมาเนีย, โอเดีย (โอริยา), ไทย, ไอซ์แลนด์, ไอร์แลนด์, การแปลภาษา.