4. Relationship between Organizational Effectiveness and Human Resources Management
Most of the early reviews of the literature were published by notable industrial psychologists as cited in Ferris (et al., 1999). As a consequence, these reviews tended to emphasize applied individual-level issues, such as employee testing, training and motivation.
Gilmer’s (1960) discussion of situational variables explicated the importance of matching personnel strategies with organizational strategies. Further, Gilmer invited researchers to design measures to assess the relationship between “individual personalities” and “company personalities” (1960 as cited in Ferris et al., 1999).
Some researchers have proposed that evaluations of effectiveness should be based on financial measures (e.g., profit) and for years, human resources issues have been secondary to such measures. Today, many CEOs agree that profit alone is not enough to hold the enthusiasm and loyalties of employees or to call attention to the vital elements of a business that must receive attention if it is to perform effectively (Watson, 1991 as cited in Zellars & Fiorito, 1999). Under the threat of exit (Hill & Jones, 1992), organizations now recognize that they must fulfil responsibilities to many constituencies (Baumhart, 1968; Clarkson, 1991 as cited in Zellars & Fiorito, 1999), including employees.
Mohrman & Lawler III, (1997) advocates that an organization is created in which the human resource management practices of the past no longer fit. Organizations are faced with a situation that cries out for new solutions to the thorny challenges of integrating business and people needs.
Acquaah (2004) states that human resource management practices enhance organizational effectiveness and performance by attracting, identifying, and retaining employees with knowledge, skills, and abilities, and getting them to behave in a manner that will support the mission and objectives of the organization. Thus, the effectiveness of HRM practices depends on how it engenders the appropriate attitudes and behaviors in employees, in addition to its implementation.
Today, HR departments are expected to contribute to organizational performance (Ettore, et al. 1996; Fitz-enz, 1994; Mathes, 1993), and many organizations now believe that the success of the strategic management process largely depends on the extent to which the HR function is involved (Butler, et al. 1991 as cited in Zellars & Fiorito, 1999).
Studies at the last decade (e.g., Arthur, 1994; Delery & Dory, 1996; Huselid, 1995; Huselid & Becker, 1996; Huselid, Jackson & Schuler, 1997 as cited in Dyer & Shafer, 1998) have reported rather large effects on such outcomes as employee turnover, productivity, quality, profits, and even stock prices. Trouble is, for a variety of methodological reasons - including unreliable measures of HRM and OE, common method variance, poorly specified models, and cross-sectional rather than longitudinal research designs - these estimates strain credibility to the point of incredulity (Becker & Gerhart, 1996 as cited in Dyer & Shafer, 1998).
Over time, employees who feel neglected will seek alternatives and may withdraw either through increased absenteeism and turnover or decreased commitment. This may threaten the firm’s survival or at least hinder its success as other sources of competitive advantage such as scale economies and protected markets wane – “what remains as a crucial, differentiating factor is the organization, its employees, and how they work” (Pfeffer, 1994, p.14 as cited in Zellars & Fiorito, 1999).
It is important that a firm adopt HRM practices that make best use of its employees. This trend has led to increased interest in the impact of HRM on organizational performance, and a number of studies have found a positive relationship between so-called “high-performance work practices” (Huselid, 1995) and different measures of company performance. Furthermore, there is some empirical support for the hypothesis that firms, which align their HRM practices with their business strategy, will achieve superior outcomes (Bae & Lawler, 1999).
9
4. Relationship between Organizational Effectiveness and Human Resources ManagementMost of the early reviews of the literature were published by notable industrial psychologists as cited in Ferris (et al., 1999). As a consequence, these reviews tended to emphasize applied individual-level issues, such as employee testing, training and motivation.Gilmer’s (1960) discussion of situational variables explicated the importance of matching personnel strategies with organizational strategies. Further, Gilmer invited researchers to design measures to assess the relationship between “individual personalities” and “company personalities” (1960 as cited in Ferris et al., 1999).Some researchers have proposed that evaluations of effectiveness should be based on financial measures (e.g., profit) and for years, human resources issues have been secondary to such measures. Today, many CEOs agree that profit alone is not enough to hold the enthusiasm and loyalties of employees or to call attention to the vital elements of a business that must receive attention if it is to perform effectively (Watson, 1991 as cited in Zellars & Fiorito, 1999). Under the threat of exit (Hill & Jones, 1992), organizations now recognize that they must fulfil responsibilities to many constituencies (Baumhart, 1968; Clarkson, 1991 as cited in Zellars & Fiorito, 1999), including employees.Mohrman & Lawler III, (1997) advocates that an organization is created in which the human resource management practices of the past no longer fit. Organizations are faced with a situation that cries out for new solutions to the thorny challenges of integrating business and people needs.Acquaah (2004) states that human resource management practices enhance organizational effectiveness and performance by attracting, identifying, and retaining employees with knowledge, skills, and abilities, and getting them to behave in a manner that will support the mission and objectives of the organization. Thus, the effectiveness of HRM practices depends on how it engenders the appropriate attitudes and behaviors in employees, in addition to its implementation.Today, HR departments are expected to contribute to organizational performance (Ettore, et al. 1996; Fitz-enz, 1994; Mathes, 1993), and many organizations now believe that the success of the strategic management process largely depends on the extent to which the HR function is involved (Butler, et al. 1991 as cited in Zellars & Fiorito, 1999).Studies at the last decade (e.g., Arthur, 1994; Delery & Dory, 1996; Huselid, 1995; Huselid & Becker, 1996; Huselid, Jackson & Schuler, 1997 as cited in Dyer & Shafer, 1998) have reported rather large effects on such outcomes as employee turnover, productivity, quality, profits, and even stock prices. Trouble is, for a variety of methodological reasons - including unreliable measures of HRM and OE, common method variance, poorly specified models, and cross-sectional rather than longitudinal research designs - these estimates strain credibility to the point of incredulity (Becker & Gerhart, 1996 as cited in Dyer & Shafer, 1998).Over time, employees who feel neglected will seek alternatives and may withdraw either through increased absenteeism and turnover or decreased commitment. This may threaten the firm’s survival or at least hinder its success as other sources of competitive advantage such as scale economies and protected markets wane – “what remains as a crucial, differentiating factor is the organization, its employees, and how they work” (Pfeffer, 1994, p.14 as cited in Zellars & Fiorito, 1999).It is important that a firm adopt HRM practices that make best use of its employees. This trend has led to increased interest in the impact of HRM on organizational performance, and a number of studies have found a positive relationship between so-called “high-performance work practices” (Huselid, 1995) and different measures of company performance. Furthermore, there is some empirical support for the hypothesis that firms, which align their HRM practices with their business strategy, will achieve superior outcomes (Bae & Lawler, 1999).9
การแปล กรุณารอสักครู่..
4.
ความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิผลองค์การและการจัดการทรัพยากรมนุษย์ส่วนใหญ่ของความคิดเห็นในช่วงต้นของวรรณกรรมที่ถูกตีพิมพ์โดยนักจิตวิทยาอุตสาหกรรมที่โดดเด่นเป็นที่อ้างถึงในชิงช้าสวรรค์(et al., 1999) เป็นผลให้ความคิดเห็นเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเน้นปัญหาแต่ละระดับประยุกต์เช่นการทดสอบการทำงานของพนักงานการฝึกอบรมและการสร้างแรงจูงใจ.
กิลเมอร์ (1960) การอภิปรายของตัวแปรสถานการณ์เร้นลับความสำคัญของการจับคู่กลยุทธ์บุคลากรที่มีกลยุทธ์องค์กร นอกจากนี้กิลเมอเชิญนักวิจัยในการออกแบบมาตรการในการประเมินความสัมพันธ์ระหว่าง "คนที่มีบุคลิกของแต่ละบุคคล" และ "คนที่มีบุคลิก บริษัท ฯ " (1960 อ้างในกระเช้า et al., 1999).
นักวิจัยบางคนเสนอว่าการประเมินผลของความมีประสิทธิผลจะขึ้นอยู่กับมาตรการทางการเงิน ( เช่นกำไร) และปีที่ผ่านมาปัญหาทรัพยากรมนุษย์ได้รับการรองมาตรการดังกล่าว วันนี้ซีอีโอจำนวนมากเห็นผลกำไรเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะถือความกระตือรือร้นและความจงรักภักดีของพนักงานหรือที่จะเรียกความสนใจไปที่องค์ประกอบที่สำคัญของธุรกิจที่จะต้องได้รับความสนใจว่ามันคือการดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ (วัตสันปี 1991 เป็นที่อ้างถึงใน Zellars และ Fiorito , 1999) ภายใต้การคุกคามของทางออก (ฮิลล์แอนด์โจนส์ 1992) องค์กรในขณะนี้ยอมรับว่าพวกเขาจะต้องตอบสนองความรับผิดชอบไปยังหลายหน่วยงาน (Baumhart 1968; Clarkson, ปี 1991 เป็นที่อ้างถึงใน Zellars และ Fiorito, 1999). รวมถึงพนักงาน
Mohrman & Lawler III, (1997) สนับสนุนการที่องค์กรจะถูกสร้างขึ้นซึ่งในการจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่ผ่านมาไม่พอดี องค์กรจะต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ร้องออกมาสำหรับโซลูชั่นใหม่เพื่อความท้าทายที่มีหนามของการบูรณาการทางธุรกิจและคนที่ต้องการ.
Acquaah (2004) กล่าวว่าการจัดการทรัพยากรมนุษย์เพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรและประสิทธิภาพการทำงานโดยการดึงดูดการระบุและรักษาพนักงานที่มีความรู้และทักษะ และความสามารถและพวกเขาได้รับการปฏิบัติตนในลักษณะที่จะให้การสนับสนุนการปฏิบัติภารกิจและวัตถุประสงค์ขององค์กร .
ดังนั้นประสิทธิภาพของการปฏิบัติการบริหารทรัพยากรมนุษย์ขึ้นอยู่กับวิธีการที่จะแปลกใจทัศนคติที่เหมาะสมและพฤติกรรมของพนักงานที่นอกเหนือไปจากการดำเนินงานของวันนี้แผนกทรัพยากรบุคคลที่คาดว่าจะนำไปสู่ประสิทธิภาพขององค์กร(Ettore, et al 1996. ฟิทซ์ Enz 1994 ; Mathes, 1993) และหลายองค์กรในขณะนี้เชื่อว่าความสำเร็จของกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับขอบเขตที่ฟังก์ชั่นการบริหารทรัพยากรบุคคลที่มีส่วนเกี่ยวข้อง (บัตเลอร์, et al 1991 เป็นที่อ้างถึงใน Zellars และ Fiorito, 1999)..
การศึกษาที่ ทศวรรษที่ผ่านมา (เช่นอาร์เธอร์, 1994; Delery และ Dory 1996; Huselid, 1995; Huselid & Becker, 1996; Huselid แจ็คสันและชูเลอร์, ปี 1997 เป็นที่อ้างถึงในย้อมและเช 1998) ได้มีการรายงานผลกระทบค่อนข้างมากต่อผลลัพธ์ดังกล่าว ขณะที่ผลประกอบการของพนักงานในการผลิตที่มีคุณภาพผลกำไรและแม้ราคาหุ้น ปัญหาคือความหลากหลายของเหตุผลวิธีการ - รวมทั้งมาตรการที่ไม่น่าเชื่อถือของการบริหารทรัพยากรมนุษย์และ OE แปรปรวนวิธีการที่พบรูปแบบที่กำหนดไว้ไม่ดีและตัดมากกว่าการออกแบบการวิจัยระยะยาว - เหล่านี้ความน่าเชื่อถือความเครียดประมาณการยังจุดสงสัย (ที่เบกเกอร์และเกอฮาร์, ปี 1996 เป็นที่อ้างถึงในย้อมและเช 1998).
เมื่อเวลาผ่านไปพนักงานที่รู้สึกว่าถูกทอดทิ้งจะหาทางเลือกและอาจถอนตัวทั้งผ่านการขาดที่เพิ่มขึ้นและผลประกอบการลดลงความมุ่งมั่นหรือ ซึ่งอาจคุกคามความอยู่รอดของ บริษัท หรืออย่างน้อยก็เป็นอุปสรรคต่อการประสบความสำเร็จในฐานะที่เป็นแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ของความได้เปรียบในการแข่งขันเช่นเศรษฐกิจขนาดและการตลาดที่มีการป้องกันจางหาย - "สิ่งที่ยังคงเป็นสิ่งสำคัญปัจจัยความแตกต่างเป็นองค์กรที่พนักงานของ บริษัท และวิธีการทำงาน" (เพ็บ 1994 หน้า 14 ในกรณีที่ Zellars และ Fiorito, 1999).
เป็นสิ่งสำคัญที่ บริษัท นำมาใช้ปฏิบัติการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่ทำให้การใช้งานที่ดีที่สุดของพนักงาน แนวโน้มนี้ได้นำไปสู่การเพิ่มความสนใจในผลกระทบของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในประสิทธิภาพขององค์กรและจำนวนของการศึกษาได้พบความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างที่เรียกว่า "ที่มีประสิทธิภาพสูงการทำงาน" (Huselid, 1995) และมาตรการที่แตกต่างกันของการดำเนินงานของ บริษัท นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนเชิงประจักษ์สำหรับสมมติฐานที่ว่า บริษัท ซึ่งจัดการปฏิบัติ HRM ของพวกเขากับกลยุทธ์ทางธุรกิจของพวกเขาจะบรรลุผลที่เหนือกว่า (แบ้ & Lawler, 1999).
9
การแปล กรุณารอสักครู่..
4 . ความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิผลขององค์การ และการจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่สุดของความคิดเห็นแรกของวรรณกรรมที่ตีพิมพ์โดยนักจิตวิทยาอุตสาหกรรมเด่น ตามที่อ้างในชิงช้าสวรรค์ ( et al . , 1999 ) อย่างไรก็ดี ความคิดเห็นเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเน้นใช้ปัญหาระดับบุคคล เช่น การทดสอบพนักงาน , การฝึกอบรมและแรงจูงใจกิลเมอร์ ( 1960 ) การอภิปรายของตัวแปรสถานการณ์ explicated ความสำคัญของการจับบุคลากรกลยุทธ์กับกลยุทธ์ขององค์การ เพิ่มเติม กิลเมอร์เชิญนักวิจัยออกแบบมาตรการเพื่อประเมินความสัมพันธ์ระหว่างบุคลิกภาพส่วนบุคคลและบุคลิกภาพ บริษัท " ( 1960 ตามที่อ้างใน Ferris et al . , 1999 )นักวิจัยบางคนได้เสนอว่า การประเมินประสิทธิผลควรใช้มาตรการทางการเงิน ( เช่นกำไร ) และสำหรับปี , ปัญหาทรัพยากรมนุษย์ได้รับรองมาตรการดังกล่าว วันนี้หลายซีอีโอยอมรับว่ากำไรอย่างเดียวไม่พอที่จะถือความกระตือรือร้นและความจงรักภักดีของพนักงาน หรือเรียกความสนใจให้ความสําคัญ องค์ประกอบของธุรกิจที่ต้องได้รับความสนใจ ถ้ามันแสดงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ( วัตสัน , 1991 เป็นอ้างใน zellars & fiorito , 1999 ) ภายใต้การคุกคามของทางออก ( Hill & โจนส์ , 1992 ) , องค์กรตอนนี้ตระหนักว่าพวกเขาจะต้องปฏิบัติตามความรับผิดชอบหลายเขตเลือกตั้ง ( เบาม์ฮาร์ต , 1968 ; Clarkson , 1991 เป็นอ้างใน zellars & fiorito , 1999 ) รวมถึงพนักงานmohrman & ลอว์เลอร์ III ( 1997 ) สนับสนุนให้องค์กรที่ถูกสร้างขึ้นซึ่งในการจัดการทรัพยากรมนุษย์ของอดีตไม่พอดี องค์กรต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่เรียกร้องหาโซลูชั่นใหม่เพื่อความท้าทายปัญหาของธุรกิจและความต้องการรวมคนacquaah ( 2004 ) ระบุว่า แนวทางการจัดการทรัพยากรมนุษย์เพิ่มประสิทธิผลและประสิทธิภาพโดยการดึงดูด , การระบุและการรักษาพนักงานที่มีความรู้ ทักษะและความสามารถและได้รับพวกเขาที่จะประพฤติในลักษณะที่จะสนับสนุนภารกิจและวัตถุประสงค์ขององค์กร ดังนั้น ประสิทธิภาพของการบริหารการปฏิบัติขึ้นอยู่กับวิธีการ engenders ทัศนคติที่เหมาะสมและพฤติกรรมพนักงาน นอกเหนือจากการใช้วันนี้แผนก HR ที่คาดว่าจะส่งผลให้ประสิทธิภาพขององค์กร ( โตเร , et al . 1996 ; ฟิตซ์ Enz , 1994 ; แมทิส , 1993 ) และหลายองค์กรขณะนี้ เชื่อว่าความสำเร็จของกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์ไปขึ้นอยู่กับขอบเขตที่ฟังก์ชัน HR ที่เกี่ยวข้อง ( พ่อบ้าน , et al . 2534 โดยอ้างใน zellars & fiorito , 1999 )การศึกษาในทศวรรษที่ผ่านมา ( เช่น อาเธอร์ , 1994 ; delery & โดรี่ , 1996 ; huselid , 1995 ; huselid & Becker , 1996 ; huselid แจ็คสัน & Schuler , 2540 ตามที่อ้างใน Dyer & Shafer , 1998 ) ได้รายงานผล ผลค่อนข้างใหญ่ เช่น การหมุนเวียนพนักงาน , การผลิต , คุณภาพ , กำไร , และแม้กระทั่ง ราคาหุ้น ปัญหาคือสำหรับหลากหลายเหตุผลรวมถึงมาตรการ - วิธีการไม่น่าเชื่อถือของ HRM และ OE , วิธีการทั่วไปที่ความแปรปรวน ไม่ระบุรุ่น และแบบตัดขวางมากกว่าการออกแบบการวิจัยระยะยาว - เหล่านี้ประเมินสายพันธุ์ความน่าเชื่อถือไปยังจุดของความไม่เชื่อ ( Becker & แกร์ฮาร์ท 2539 ตามที่อ้างใน Dyer & Shafer , 1998 )เวลาผ่านไป พนักงานที่รู้สึกถูกทอดทิ้งจะแสวงหาทางเลือกและอาจถอนได้ทั้งผ่านการเพิ่มขึ้นและการหมุนเวียนหรือความมุ่งมั่นลดลง นี้อาจคุกคามความอยู่รอดของบริษัทหรืออย่างน้อยขัดขวางความสำเร็จอื่น ๆ เป็นแหล่งของความได้เปรียบทางการแข่งขัน เช่น ขนาดและการปกป้องตลาดและเศรษฐกิจโลก " สิ่งที่ยังคงเป็นสำคัญ ทั้งด้านองค์กร , พนักงาน , และวิธีการที่พวกเขาทำงาน " ( เฟฟเฟอร์ , 2537 , ดีเพิ่มเติมขึ้นมาอีกเมื่อกล่าวถึงใน zellars & fiorito , 1999 ) .มันเป็นสิ่งสำคัญที่ บริษัท ใช้วิธีปฏิบัติที่ทำให้การใช้งานที่ดีที่สุดของพนักงาน แนวโน้มนี้ได้นำไปสู่ความสนใจเพิ่มขึ้นในผลกระทบของ HRM สมรรถนะขององค์กร และจำนวนของการศึกษาพบความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างที่เรียกว่า " การปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพสูง " ( huselid , 1995 ) และมาตรการต่าง ๆ ของการปฏิบัติงานของบริษัท นอกจากนี้ยังมีบางเชิงประจักษ์สนับสนุนสำหรับสมมติฐานที่บริษัท ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติการบริหารกลยุทธ์ทางธุรกิจของพวกเขาจะบรรลุผลที่เหนือกว่า ( แบ้และลอว์เลอร์ , 1999 )9
การแปล กรุณารอสักครู่..