Attracting and retaining qualifieds

Attracting and retaining qualified
staff is critical to any Catholic health
care organization’s mission, and the
Saint Francis human resources department
undertook an extensive effort to
change the medical center’s work environment.
They turned to employees
for input, and the replies were loud and
clear — “Help us deal with conflict.”
Elliott and his human resource
department created in-house mediation,
instituted substantial training
for effective conflict resolution and
worked with managers to address
bullying, which was not common but
caused special kinds of toxic conflict.
Looking back, Elliott said, the training
worked — the frequency of effective
conflict resolution increased and
mediations were highly successful.
But along the way, it became clear that
nearly half of all conflicts resulted
from differences between generations
on the job.3 For example, Baby Boomers
felt the younger generations
were slacking, Elliott
said, and younger workers
were impatient with the
technological incompetence
of their elders. Each generation
had its own vocabulary
and attitudes, leading to miscommunication.
(See related story on page 31.)

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ดึงดูด และรักษาคุณสมบัติ
พนักงานมีความสำคัญต่อสุขภาพใด ๆ คาทอลิก
ดูแลภารกิจขององค์กร และ
เซนต์ Francis ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
undertook ความพยายามมากมายเพื่อ
เปลี่ยนสภาพแวดล้อมการทำงานของศูนย์แพทย์
จะเปิดพนักงาน
สำหรับป้อนข้อมูล และการตอบได้ดัง และ
ล้าง — "ช่วยให้เราจัดการกับความขัดแย้ง"
ตและทรัพยากรมนุษย์ของเขา
แผนกสร้างกาชาดภายใน,
โลกฝึกพบ
สำหรับแก้ไขข้อขัดแย้งที่มีประสิทธิภาพ และ
ทำงานกับผู้จัดการที่อยู่
bullying ซึ่งไม่ทั่ว แต่
เกิดชนิดพิเศษของพิษความขัดแย้ง
มองกลับ ตกล่าวว่า การฝึก
ทำงาน — ความถี่มีประสิทธิภาพ
ขัดแย้งเพิ่มความละเอียด และ
เหตุการณ์ต่าง ๆ เหล่านี้ได้ประสบความสำเร็จ
แต่ ตลอด ทาง กลายเป็นชัดเจนที่
เกือบครึ่งหนึ่งของความขัดแย้งทั้งหมดเกิด
จากความแตกต่างระหว่างรุ่น
บน job.3 Boomers ทารกเช่น
รู้สึกรุ่นอายุ
ถูก slacking ต
คนดังกล่าว และอายุ
ได้รักกับ
incompetence เทคโนโลยี
ของอาวุโสของพวกเขา แต่ละรุ่น
มีคำศัพท์ของตัวเอง
และ ทัศนคติ การนำ miscommunication.
(See related story on page 31.)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การดึงดูดและรักษาที่มีคุณภาพ
พนักงานมีความสำคัญต่อสุขภาพใด ๆ คาทอลิก
ภารกิจขององค์กรการดูแลและ
เซนต์ฟรานซิแผนกทรัพยากรมนุษย์
รับความพยายามที่ครอบคลุมเพื่อ
เปลี่ยนสภาพแวดล้อมการทำงานที่ศูนย์การแพทย์ของ
พวกเขาหันมาให้กับพนักงาน
สำหรับการป้อนข้อมูลและการตอบกลับก็ดังและ
ชัดเจน - " ช่วยให้เราจัดการกับความขัดแย้ง. "
เอลเลียตและทรัพยากรมนุษย์ของเขา
สร้างแผนกการไกล่เกลี่ยในบ้าน
ก่อตั้งการฝึกอบรมอย่างมีนัยสำคัญ
ในการแก้ปัญหาความขัดแย้งที่มีประสิทธิภาพและ
ทำงานร่วมกับผู้บริหารที่อยู่ใน
การข่มขู่ซึ่งไม่เหมือนกัน แต่
เกิดจากชนิดพิเศษของความขัดแย้งที่เป็นพิษ
มองย้อนกลับไปเอลเลียต กล่าวว่าการฝึกอบรม
การทำงาน - ความถี่ของการที่มีประสิทธิภาพ
แก้ปัญหาความขัดแย้งที่เพิ่มขึ้นและ
mediations ประสบความสำเร็จอย่างสูง
ไปพร้อมกัน แต่ก็เป็นที่ชัดเจนว่า
เกือบครึ่งหนึ่งของความขัดแย้งทั้งหมดเกิด
จากความแตกต่างระหว่างรุ่น
ที่ job.3 ตัวอย่างเช่นเบบี้บูมเมอ
รู้สึกว่า รุ่นน้อง
ถูก slacking, เอลเลียต
กล่าวและคนงานที่อายุน้อยกว่า
ก็หมดความอดทนกับ
ความสามารถทางเทคโนโลยี
ของผู้สูงอายุของพวกเขา แต่ละรุ่น
มีคำศัพท์ของตัวเอง
และทัศนคติที่นำไปสู่การ miscommunication
(ดูเรื่องที่เกี่ยวข้องในหน้า 31.)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีคุณภาพ มีภารกิจใด ๆ

ดูแลสุขภาพองค์กรคาทอลิก และแผนกทรัพยากรมนุษย์

เซนต์ฟรานซิสดำเนินการความพยายามอย่างละเอียด

เปลี่ยนบรรยากาศการทำงานศูนย์การแพทย์ของพวกเขากลายเป็นพนักงาน .

สำหรับการป้อนข้อมูลและการตอบกลับเป็นดังและชัดเจน -
" ช่วยให้เราจัดการกับ ความขัดแย้ง "

เขา Elliott และทรัพยากรมนุษย์แผนกออกแบบการไกล่เกลี่ยในบ้าน

ทำให้การฝึกอบรมอย่างมากที่มีความขัดแย้งและทำงานกับผู้จัดการอยู่

แกล้ง , ซึ่งไม่เหมือนคนทั่วไป แต่สาเหตุของความขัดแย้งที่เป็นพิษชนิดพิเศษ
.
มองกลับไปเลียตกล่าวว่า การฝึกอบรม
ทำงาน - ความถี่ของความขัดแย้งที่มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นและ

mediations ประสบความสำเร็จอย่างสูง
แต่ตลอดทางมันเป็นที่ชัดเจนว่า เกือบครึ่งหนึ่งของความขัดแย้งทั้งหมด ส่งผลให้

จากความแตกต่างระหว่างรุ่น
ในงาน 3 . ตัวอย่างเช่น , boomers ทารก
รู้สึกว่ารุ่นน้อง

พูดก็ไม่ได้เรื่อง เอลเลียต และน้องมีความอดทนกับงาน


เทคโนโลยีไร้ความสามารถของผู้ใหญ่ของพวกเขา แต่ละรุ่น

มีคำศัพท์ของตัวเองและทัศนคติไปสู่ miscommunication .
( ดูที่เกี่ยวข้องกับเรื่องราวในหน้า 31 )