Talking with a customer on the phon

Talking with a customer on the phone can often be a difficult task. Without seeing an individual’s face, messages can become muddled and meanings misinterpreted.

To improve your telephone communication skills, be sure to master the following tips:

When the phone rings, are you annoyed at the interruption? The way you and your employees answer the phone sets the stage for your customers' experience with you. Here are five tips for ensuring your phone skills give a good impression.

I have to admit I really don't like the telephone. Maybe it is because it is an interruption in an already "overscheduled" world. Even if it is someone I really want to talk to, it sometimes feels like a chore "to be nice"! With the amount of spam phone calls I still seem to receive, even after being on the "Do not call list", I must admit I make assumptions when I pick up the phone. If there is a nano-second of a pause when I pick up the phone, I immediately assume I am on someone's computer list just waiting to pounce if they here a real person on the other end of the phone.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คุยโทรศัพท์กับลูกค้ามักจะเป็นงานที่ยาก โดยไม่เห็นใบหน้าของบุคคล ข้อความสามารถกลายเป็น muddled และความหมายชัดเจนเพื่อปรับปรุงทักษะการสื่อสารของโทรศัพท์ของคุณ ให้แน่ใจว่าหลักเคล็ดลับต่อไปนี้:เมื่อโทรศัพท์ดัง ท่านรำคาญที่ขัดจังหวะหรือไม่ วิธีคุณและพนักงานรับโทรศัพท์ตั้งเวทีสำหรับประสบการณ์ของลูกค้ากับคุณ นี่คือ 5 เคล็ดลับสร้างความประทับให้ทักษะของคุณโทรศัพท์ฉันต้องยอมรับจริง ๆ ไม่ชอบโทรศัพท์ อาจจะเป็นเพราะการถูกขัดจังหวะในโลกแล้ว "overscheduled" แม้จะเป็นคน นี้ต้องพูดคุยกับ มันบางครั้งรู้สึกเหมือนน่าเบื่อ "จะดี" มีจำนวนสแปมโทรฉันยังคงดูเหมือนจะได้รับ แม้หลังจากการไม่ต้องเรียกรายการ" ยอมรับฉันทำให้สมมติฐานเมื่อผมรับโทรศัพท์ หากนาโนวินาทีของการหยุดชั่วคราวเมื่อผมรับโทรศัพท์ ฉันทันทีสมมติผมของใครบางคนคอมพิวเตอร์รายการรอคั่วถ้าพวกเขาที่นี่บุคคลจริงในส่วนอื่น ๆ ของโทรศัพท์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พูดคุยกับลูกค้าทางโทรศัพท์มักจะเป็นงานที่ยาก โดยไม่เห็นใบหน้าของแต่ละบุคคลข้อความจะกลายเป็นงงและความหมายตีความ.

เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารทางโทรศัพท์ของคุณให้แน่ใจว่าได้ต้นแบบเคล็ดลับต่อไปนี้:

เมื่อเสียงกริ่งโทรศัพท์, คุณรำคาญที่หยุดชะงักหรือไม่ วิธีการที่คุณและพนักงานรับโทรศัพท์ชุดขั้นตอนสำหรับประสบการณ์ของลูกค้าของคุณกับคุณ ที่นี่ห้าเคล็ดลับสำหรับการสร้างความมั่นใจในทักษะโทรศัพท์ของคุณให้การแสดงผลที่ดี.

ผมต้องยอมรับว่าผมไม่ชอบโทรศัพท์ บางทีมันอาจจะเป็นเพราะมันเป็นการหยุดชะงักในการให้แล้วโลก "overscheduled" ถึงแม้ว่าจะเป็นคนที่ผมอยากจะพูดคุยกับบางครั้งมันก็รู้สึกเหมือนงานบ้าน "จะดี"! ด้วยปริมาณขยะโทรศัพท์ที่ฉันยังดูเหมือนจะได้รับแม้หลังจากการที่ "รายการไม่เรียกว่า" ผมต้องยอมรับว่าผมทำให้สมมติฐานเมื่อฉันหยิบโทรศัพท์ขึ้นมา หากมีนาโนที่สองของการหยุดเมื่อฉันหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาฉันทันทีถือว่าผมอยู่ในรายชื่อคอมพิวเตอร์ของใครบางคนรอคอยที่จะโผเข้าหาถ้าพวกเขาที่นี่เป็นคนจริงในส่วนอื่น ๆ ของโทรศัพท์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พูดคุยกับลูกค้าทางโทรศัพท์ สามารถจะเป็นงานที่ยาก โดยไม่เห็นของแต่ละคน หน้าข้อความที่สามารถกลายเป็นงงความหมายและการตีความผิด ๆเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารทางโทรศัพท์ของคุณ ให้แน่ใจว่าอาจารย์เคล็ดลับต่อไปนี้ :โทรศัพท์ดังขึ้น คุณรำคาญที่ขัดจังหวะ ? วิธีที่คุณและพนักงานของคุณรับโทรศัพท์ชุดขั้นตอนสำหรับประสบการณ์ของลูกค้าของคุณกับคุณ ที่นี่ห้าเคล็ดลับเพื่อให้โทรศัพท์มือถือของคุณทำให้ความประทับใจที่ดีฉันต้องยอมรับฉันไม่ชอบโทรศัพท์ บางทีอาจเป็นเพราะมันเป็นจังหวะในการอยู่แล้ว " overscheduled " โลก แม้ว่าจะเป็นคนที่ฉันต้องการคุยกับ บางครั้งรู้สึกเหมือนงานบ้าน " ทำดี " กับปริมาณของอีเมลขยะโทรศัพท์ฉันยังดูเหมือนจะได้รับ แม้ว่าจะอยู่ใน " ไม่ " รายชื่อโทร ผมต้องยอมรับว่าผมตั้งสมมติฐาน เมื่อผมหยิบโทรศัพท์ขึ้นมา ถ้าไม่มีนาโนวินาทีหยุดชั่วคราวเมื่อฉันรับโทรศัพท์ ฉันเลยคิดว่าฉันในรายชื่อคอมพิวเตอร์บางคนรอโฉบถ้าพวกเขาที่นี่เป็นคนจริงในส่วนอื่น ๆของโทรศัพท์