Modern banks are blending all the 7

Modern banks are blending all the 7Ps of services marketing in their marketing activities to retain existing customers as well as to attract potential ones. This study has put efforts to investigate the impact of service marketing mixes on customer perception towards modern banking in Bangladesh. Target population of the study was the customers of Eastern Bank Limited, Khulna branch. Sample size was 315 and convenience sampling method was applied to collect data from the respondents with a structured questionnaire. 5 point Liket scale was used to develop the survey questionnaire. Multiple regression statistics was used to identify the relationship between the elements of services marketing mixes and customer perception. The result shows that price, promotion, people and physical evidence were found to be statistically significant with customer perception. Therefore, price, promotion, people and physical evidence have positive impact on perception of the customers of Eastern Bank Limited, Khulna. Whereas, product, place and process were found having no significant impact on customer perception.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ธนาคารสมัยใหม่ผสมผสาน 7Ps ทั้งหมดของบริการการตลาดในกิจกรรมการตลาดเพื่อรักษาลูกค้าที่มีอยู่เช่นเป็นการดึงดูดคนที่มีศักยภาพ การศึกษานี้ได้ใส่ความพยายามที่จะตรวจสอบผลกระทบของการบริการการตลาดออกแบบผสมผสานบนยากลูกค้าธนาคารสมัยใหม่ในประเทศบังกลาเทศ ประชากรเป้าหมายของการศึกษาถูกลูกค้าตะวันออกธนาคารจำกัด(มหาชน) สาขา Khulna ตัวอย่างขนาด 315 และใช้วิธีสุ่มตัวอย่างมาใช้บริการเพื่อเก็บข้อมูลจากผู้ตอบด้วยแบบสอบถามโครงสร้าง 5 จุดขนาด Liket ใช้ในการพัฒนาแบบสอบถามแบบสำรวจ สถิติการถดถอยหลายถูกใช้เพื่อระบุความสัมพันธ์ระหว่างองค์ประกอบของการตลาดออกแบบผสมผสานและการรับรู้ของลูกค้า ผลแสดงว่าราคา โปรโมชั่น บุคคล และวัตถุพยานพบเป็นอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติกับการรับรู้ของลูกค้า ดังนั้น ราคา โปรโมชั่น บุคคล และหลักฐานทางกายภาพได้ผลกระทบในเชิงบวกในการรับรู้ของลูกค้าตะวันออกธนาคารจำกัด(มหาชน) Khulna ใน ขณะที่ ผลิตภัณฑ์ ทำการ พบมีไม่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในการรับรู้ของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ธนาคารที่ทันสมัย​​มีการผสมทั้งหมด 7PS ของบริการด้านการตลาดในการจัดกิจกรรมการตลาดของพวกเขาที่จะรักษาลูกค้าที่มีอยู่เช่นเดียวกับการที่จะดึงดูดคนมีศักยภาพ การศึกษาครั้งนี้ได้ทำให้ความพยายามที่จะตรวจสอบผลกระทบของการผสมการตลาดบริการในการรับรู้ของลูกค้าที่มีต่อธนาคารที่ทันสมัย​​ในประเทศบังกลาเทศ ประชากรกลุ่มเป้าหมายของการศึกษาคือลูกค้าของธนาคารภาคตะวันออก จำกัด สาขา Khulna ขนาดของกลุ่มตัวอย่างเป็น 315 และวิธีการสุ่มตัวอย่างความสะดวกสบายถูกนำไปใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ตอบแบบสอบถามที่มีแบบสอบถาม 5 จุดศพขนาดถูกนำมาใช้ในการพัฒนาแบบสอบถาม สถิติการถดถอยพหุคูณถูกใช้ในการระบุความสัมพันธ์ระหว่างองค์ประกอบของการบริการที่ผสมการตลาดและการรับรู้ของลูกค้า ผลที่ได้แสดงให้เห็นว่าราคาโปรโมชั่น, ผู้คนและหลักฐานทางกายภาพพบว่ามีนัยสำคัญทางสถิติกับการรับรู้ของลูกค้า ดังนั้นราคาโปรโมชั่น, ผู้คนและหลักฐานทางกายภาพมีผลกระทบในเชิงบวกต่อการรับรู้ของลูกค้าของธนาคารภาคตะวันออก จำกัด , Khulna ในขณะที่ผลิตภัณฑ์สถา​​นที่และกระบวนการที่พบมีไม่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการรับรู้ของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ธนาคารทันสมัยผสมทั้งหมด 7ps ของตลาดบริการในกิจกรรมทางการตลาดเพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิม รวมทั้งดึงดูดคนที่มีศักยภาพ การศึกษานี้ได้ใช้ความพยายามที่จะศึกษาผลกระทบของการตลาดบริการผสมต่อการรับรู้ของลูกค้าต่อธนาคารที่ทันสมัยในบังคลาเทศ ประชากรที่ใช้ในการศึกษา คือ ลูกค้าของทางธนาคาร จำกัด สาขา Khulna .ขนาดตัวอย่างและวิธีการสุ่มตัวอย่างได้สะดวก ใช้เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างด้วยแบบสอบถามเชิงโครงสร้าง ขนาด LIKET 5 จุดใช้เพื่อพัฒนาแบบสำรวจ แบบสอบถาม สถิติการถดถอยพหุคูณเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างองค์ประกอบของส่วนประสมทางการตลาดและการรับรู้การบริการลูกค้า ผลการศึกษาพบว่า โปรโมชั่น ราคาคนและหลักฐานทางกายภาพ พบว่ามีความสัมพันธ์กับการรับรู้ของลูกค้า ดังนั้น ราคาโปรโมชั่น คนและหลักฐานทางกายภาพที่มีผลกระทบเชิงบวกเกี่ยวกับการรับรู้ของลูกค้าของทางธนาคาร จํากัด , Khulna . ส่วนผลิตภัณฑ์ และกระบวนการ พบว่า ไม่แตกต่างกัน การรับรู้ที่มีต่อลูกค้า