Aim To compare patient experiences

Aim To compare patient experiences of the breast cancer nursing service before a clinical nurse specialist (CNS) was established in post and then one year after her appointment. Method A questionnaire was handed out to 50 patients over a six-week period in May 2007 (pre-CNS survey) and one year later (post-CNS survey) to 32 of the original patients. Analysis was performed on the numerical data using Microsoft Excel. Content analysis was used to extract information from the free text. Findings The evaluation showed that the CNS improved respondents' experience and satisfaction with the breast cancer service. The pre-CNS survey highlighted that respondents wanted the CNS to be available after their consultation with the doctor to further explain information, and between clinic appointments to provide advice. Respondents also wanted the CNS to be a point of contact, to have specialist knowledge and to offer advice and support. The second survey showed that the CNS had improved the patient experience, and respondents were more satisfied with the service provided. Conclusion This service evaluation supports the value of the CNS in improving patient experiences and developing services.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มุ่งมั่นที่จะเปรียบเทียบประสบการณ์ของผู้ป่วยในการให้บริการพยาบาลมะเร็งเต้านมก่อนที่ผู้เชี่ยวชาญพยาบาลทางคลินิก (CNS) ก่อตั้งขึ้นในการโพสต์แล้วหนึ่งปีหลังจากที่ได้รับการแต่งตั้งของเธอ วิธีการแบบสอบถามถูกส่งออกไป 50 ผู้ป่วยที่เป็นระยะเวลากว่าหกสัปดาห์พฤษภาคม 2007 (การสำรวจก่อน cns) และอีกหนึ่งปีต่อมา (การสำรวจโพสต์ cns) ถึง 32 ของผู้ป่วยที่เป็นต้นฉบับการวิเคราะห์ได้รับการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลที่เป็นตัวเลขโดยใช้ Microsoft Excel การวิเคราะห์เนื้อหาถูกใช้ในการดึงข้อมูลจากข้อความฟรี ผลการวิจัยการประเมินผลพบว่า cns ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ตอบแบบสอบถามและความพึงพอใจกับบริการโรคมะเร็งเต้านมการสำรวจก่อน cns เน้นว่าผู้ตอบแบบสอบถามต้องการ cns จะเป็นหลังจากที่มีการปรึกษาหา​​รือกับแพทย์ของพวกเขาที่จะอธิบายข้อมูลเพิ่มเติมและระหว่างการนัดหมายที่คลินิกเพื่อให้คำแนะนำ ผู้ตอบแบบสอบถามยังต้องการ cns เป็นจุดของการติดต่อเพื่อให้มีความรู้ผู้เชี่ยวชาญและให้คำแนะนำและการสนับสนุน การสำรวจแสดงให้เห็นว่าสอง cns มีการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วยและผู้ตอบแบบสอบถามมีความพึงพอใจมากขึ้นกับการบริการที่มีให้ ข้อสรุปการประเมินผลการให้บริการนี​​้สนับสนุนค่าของ cns ในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วยและการพัฒนาบริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

จุดมุ่งหมายเพื่อเปรียบเทียบประสบการณ์ผู้ป่วยมะเร็งเต้านมพยาบาลบริการก่อนที่ผู้เชี่ยวชาญการพยาบาลทางคลินิก (CNS) ก่อตั้งขึ้นในการลงรายการบัญชีแล้วหนึ่งปีหลังจากนัดหมายของเธอ สอบถามวิธี A ถูกส่งออกไปยังผู้ 50 ป่วยระยะเวลาหกสัปดาห์พฤษภาคม 2550 (สำรวจก่อน-CNS) และหนึ่งปีต่อมา (CNS ลงสำรวจ) 32 ผู้ป่วยเดิม ทำการวิเคราะห์ข้อมูลตัวเลขที่ใช้ Microsoft Excel วิเคราะห์เนื้อหาถูกใช้เพื่อดึงข้อมูลจากข้อความอิสระ ผลการวิจัยการประเมินแสดงให้เห็นว่า ที่ CNS ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ตอบและความพึงพอใจกับบริการมะเร็งเต้านม สำรวจก่อน CNS เน้นที่ผู้ตอบต้อง CNS จะว่างหลังจากการปรึกษา กับแพทย์เพื่ออธิบายข้อมูลเพิ่มเติม และนัดหมายคลินิกเพื่อให้คำแนะนำ ผู้ตอบต้อง CNS เป็น จุดติดต่อ ให้ความรู้ผู้เชี่ยวชาญ และให้คำแนะนำและสนับสนุน สำรวจที่สองพบว่า CNS ที่ไหร่ประสบการณ์ผู้ป่วย และผู้ตอบมีความพึงพอใจมากพร้อมให้บริการ สรุปประเมินผลการบริการนี้สนับสนุนค่าของ CNS ประสบการณ์ผู้ป่วยปรับปรุง และพัฒนาบริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เป้าหมายเพื่อทำการเปรียบเทียบประสบการณ์ผู้ป่วยในการให้บริการดูแลประคบประหงมเป็นมะเร็งเต้านมก่อนผู้เชี่ยวชาญด้านพยาบาลทางการแพทย์(ระบุ/ CNS )ได้ถูกสร้างขึ้นในที่ทำการไปรษณีย์แล้วหนึ่งปีหลังจากเธอการนัดหมาย วิธีการแบบสอบถามที่มีมอบให้ 50 ผู้ป่วยมากกว่าช่วงเวลาหกสัปดาห์หนึ่งในเดือน พฤษภาคม 2007 ( Pre - การสำรวจความคิดเห็นระบุ/ CNS )และอีกหนึ่งปีต่อมา(การสำรวจหลังระบุ/ CNS )ถึง 32 ของผู้ป่วยที่เดิมการวิเคราะห์ได้ดำเนินการกับข้อมูลที่เป็นตัวเลขโดยใช้ Microsoft Excel การวิเคราะห์เนื้อหาก็ใช้ในการดึงข้อมูลจากข้อความแบบไม่เสียค่าบริการ จากการสำรวจพบการประเมินผลที่แสดงให้เห็นว่าระบุ/ CNS ที่ได้รับการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ตอบแบบสำรวจความพึงพอใจและพร้อมด้วยบริการที่เป็นมะเร็งเต้านมการสำรวจความคิดเห็นก่อน - ระบุ/ CNS ที่เน้นย้ำว่าผู้ตอบแบบสอบถามต้องการให้ระบุ/ CNS ที่จะจัดให้บริการหลังจากที่มีการปรึกษาหารือของพวกเขาที่พร้อมด้วยแพทย์ที่จะอธิบายถึงข้อมูลเพิ่มเติมและระหว่างการนัดหมายคลินิกการให้คำแนะนำ นอกจากนั้นยังพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามต้องการให้ระบุ/ CNS เพื่อเป็นจุดที่มีการติดต่อจะมีความรู้และผู้เชี่ยวชาญด้านในการให้คำแนะนำและช่วยเหลือ การสำรวจความคิดเห็นที่สองที่แสดงให้เห็นว่าระบุ/ CNS ที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นผู้ป่วยที่มีประสบการณ์และผู้ตอบแบบสอบถามมีความพึงพอใจมากขึ้นพร้อมด้วยบริการที่จัดให้บริการ บทสรุปการประเมินผลบริการนี้สนับสนุนค่าของระบุ/ CNS ในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ป่วยและพัฒนาบริการ