offered a different prediction. Vie

offered a different prediction. Viewing expectations as consisting of two levels,
desired service (the level the customer hopes to receive,
consisting of a blend of what the customer hopes can and should be delivered)
and adequate service (the level of service the customer will accept),
they conceived of a zone of tolerance capturing the range within which a company is meeting expectations

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นำเสนอการคาดการณ์ต่าง ๆ ดูความคาดหวังเป็นประกอบด้วยสองระดับ บริการระบุ (ระดับลูกค้าหวังจะได้รับ ประกอบด้วยการผสมผสานของสิ่งที่ลูกค้าหวังสามารถ และควรส่งให้) และ บริการอย่างเพียงพอ (ระดับของการบริการลูกค้าจะยอมรับ), พวกเขารู้สึกของเขตของค่าเผื่อในการจับภาพช่วงที่บริษัทมีประชุมความคาดหวัง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ที่นำเสนอการคาดการณ์ที่แตกต่างกัน ดูเป็นความคาดหวังที่ประกอบด้วยสองระดับ
บริการที่ต้องการ (ระดับที่ลูกค้าคาดหวังที่จะได้รับ
ประกอบด้วยการผสมผสานของสิ่งที่หวังลูกค้าสามารถและควรจะส่งมอบ)
และการให้บริการอย่างเพียงพอ (ระดับของการบริการลูกค้าจะยอมรับ)
ที่พวกเขาคิด โซนของความอดทนการจับภาพช่วงภายในที่ บริษัท คาดหวังการประชุม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เสนอการทำนายที่แตกต่างกัน การประกอบการประกอบด้วยสองระดับ ,
บริการตามต้องการ ( ระดับลูกค้า หวังที่จะได้รับ
ประกอบด้วยผสมผสานของสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังสามารถและควรจะส่ง )
และเพียงพอบริการ ( ระดับของบริการที่ลูกค้าจะยอมรับ )
พวกเขารู้สึกของโซนความอดทนจับช่วงภายในซึ่ง บริษัทมีการประชุมความคาดหวัง